章 说话委婉动听:舌头是把软刀子,小心使用勿伤人
有修养的人说话委婉动听
打人不打脸,骂人不揭短
尊重别人,就是尊重自己
条条大路通罗马
开玩笑一定要适度
别当职场“大嘴巴”
得理也要饶人,讲情分才能打动人心
第2章 说话点到为止:注意分寸,不把话说绝
说话要留有余地才能回旋自如
让自己拥有一张弘扬美的嘴巴
很多话不必说得太透
你应该知道的语言禁区
隐私,是你不能触碰的
拒绝,也要留有分寸
暗示,给彼此都留下空间
含糊其辞也是一种交谈技巧
第3章 说话投其所好:热情寒暄。主动一点儿
勇敢地成为主动的人
如何在句话上抓住人心
微笑,是你最友善的名片
“你对我很重要”的神奇魔力
没有人会拒绝热情的你
“投其所好”才能打动人心
第4章 说话循序渐进:慢慢说服,避免语言冲突
角色互换,让你们彼此体谅
说服要层层递进,切勿急功近利
从众心理,让对手缴械投降
巧用归谬说服,对方主动让步
任何时候,不要强迫他人
醉翁之意不在酒的说服技巧
逆反心理也可称为说服的撒手锏
第5章 说话诙谐幽默:慧心妙语,搞笑言辞打破冷场尴尬
谈笑风生,才能水到渠成
幽默,是调节气氛的灵丹妙药
妙用比喻,让交谈更生动立体
当对方无礼时,不如用幽默化解
自我贬损,让大家欢乐开怀
话锋一转,结束尴尬的局面
第6章 说话善解人意:婉转含蓄,顾及他人的心理
察言观色,才能体贴入微
换位思考,一语中的
并不是所有场合都适合开玩笑
安慰和建议要中肯实用
适当满足对方的“虚荣心”
宽和平静的话语最神奇
第7章 说话张弛有度:言语婉转,把控好交流的和谐气氛
相声都逗哏,说话有应和
适当刺激,让对方激情澎湃
何不成为谈话的DJ呢
不要当只会点头的“老好人”
当对方气焰嚣张,你不如拿起“消防枪”
第8章 说话传情达意:懂得交心,让人想听爱听你说话
注入“情绪燃料”,才能嗨翻全场
大家一起动起来吧
用心,才能实实在在地表达
结成同盟,你们会瞬间同心
金钱无法取代真心与倾心
需要时,何不多多美言几句
语言交流是心灵沟通的桥梁
第9章 说话以情动人:委婉拒绝,态度温和不尴尬
心有余而力不足的拒绝
合适的借口让拒绝不伤感情
合理可行的建议,让对方心怀感激
“拖”字诀,让对方知难而退
友好的逐客令,有礼有节
买卖不成仁义在的明智选择
爱,可以不接受但必须尊重
0章 说话有所选择:君子慎言,择可言而后言
别让你的话成为一把双刃剑
说话可以,千万不要“随便”
语言名片,彰显你的隐藏身份
不要总是翻出陈年旧账
同样的错误不要犯两次
好胜之人,说话无须争输赢
“嬉笑怒骂”可以,“啼笑皆非”不行
1章 说话方式灵活:巧打圆场,摆脱社交尴尬
面对恶意顶撞,淡定才能破解
解释真相,一定要选择好时机
自我解嘲,才能化解尴尬
善意的谎言,帮你安抚他人
如愿以偿,语言也需要包装
2章 说话讲究策略:探求真实心理,委婉进行说服
与其强硬,不如适当示弱
回报心理,助你以退为进
真真假假,玩笑中拨开迷雾
大数据时代,用数据说服他人
反驳他,不如把意见“移植”给他
3章 说话需择善言:给他人留面子,有理也要让三分
给他人留面子,就是给自己留面子
“和稀泥”也是一种交流技巧
做人要低调,不要得意忘形
有理让三分,才能彰显君子风度
激起对方自信心,让他扬帆起航
4章 说话悦耳中听:与众不同的赞美,让你事半功倍
赞美,是最慷慨的给予
恰到好处的赞美,助你事半功倍
背后的赞美更加打动人心
要真诚赞美,不要曲意奉迎
赞美对方的兴趣,让其心花怒放
参考文献,李安平,号苍生医者
爸妈在线董事局副总裁
北京大学应用心理学博士
央视光荣之路栏目受访嘉宾
美国内申大学特聘教授
是心理测量与评估系统的著作权人
拥有周易六十四卦牌个人知识产权的产品
爸妈在线心理评估信息技术咨询股份有限公司董事长,现代社会,人们越来越重视人际关系。从某种意义上来说,是否会说话,能否把话说得委婉动听,关系到人际关系的好坏。除了要真诚待人之外,我们还应该掌握语言交流的技巧,这样才能事半功倍。
李安平编著的《把话说得婉转动听》以心理学知识为基础,从说话的方式方法和技巧出发,结合现实生活,帮助读者朋友们养成良好的说话习惯,从而使人际关系更加和谐。,