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章 人们是如何看、读与听的
01 多感官通道的竞争
02 大脑中有专门用于识别面孔的区域
03 人们喜欢具有对称性的图像
04 听众会看你所看的地方
05 视觉是最重要的一种感觉
06 对于正发生的事情，周边视觉比中心视觉获取的信息更多
07 避免使用“红加蓝”配色
08 9%的男性和0.5%的女性是色盲
09 颜色在不同的群体和文化中含义不同
10 人们会按照特定的方向阅读
11 大写字母让人难以阅读
12 使用标题提供关键信息
13 字体大小有讲究
14 难读=难做
15 如果材料的字体难以阅读，那么学习效果会更好
16 先听见，才能听进去
第2章 人们是怎样思考和学习的
17 人们更容易处理少量信息
18 听众需要背景信息
19 听众会过滤信息
20 对于既有观点，人们越不确定，就会越坚持
21 听众有其心智模型
22 短期记忆是有限的
23 人们一次只能记住4个条目
24 图式的力量
25 再认比回忆更容易
26 记忆会消耗很多心智资源
27 人们每次回想某事时都会重建记忆
28 人们必须使用信息才能记住它们
29 遗忘具有程序化的特征
30 人们会自然地创建类别
31 人们对时间的感知是相对的
32 人们每次学习的最佳时长是20分钟（或略短）
33 人们会从犯错中学习
34 人有两种思考模式
第3章 如何抓住并保持听众注意力
35 人们注意力的持续时间很短
36 潜意识会引导人们的注意力
37 对频率的预期会影响人们的注意力
38 多任务处理会削弱人们的注意力
39 人们的大脑有30%的时间都在走神
第4章 故事的力量
40 故事会让大脑更活跃
41 具有戏剧弧线结构的故事会改变大脑中的化学物质
42 紧张局势会引发人们的关注
43 人们有自己的个人故事
44 改变个人故事的小步骤
第5章 如何激励人们采取行动
45 人们会被加入某个社群的需要所激励
46 人们在社群中工作时会更加努力和快速
47 使用名词会让人们采取更多的行动
48 同步行为会将社群联系在一起
49 人们在接近目标时会更有积极性
50 可变的奖励更有力量
51 人们的行为可以被塑造
52 人们在沉迷于寻求信息时会产生多巴胺
53 人们会对环境中的暗示产生反应
54 相比外在奖励，人们更容易被内在奖励所激励
55 人们天性懒惰（追求效率）
56 竞争对手越少，人们会越积极地参与竞争
57 人们会被掌握知识的渴望所激励
第6章 人们如何决定采取行动
58 大多数时候，人们会用潜意识做决策
59 人们对损失的恐惧胜过对收益的预期
60 人们想要更多的选择和信息
61 人们认为选择等同于控制
62 相比金钱，人们更在乎时间
63 情绪会影响决策过程
64 群体决策可能是错误的
65 人们会受支配型人格的人影响
66 在感到不确定时，人们会选择从众
67 要想让人们信守承诺，就让他们把承诺写在纸上
68 人们会为了摆脱亏欠感而采取行动
69 人们在说“不”之后，常常会说“是”
70 人们使用系统1（感实性）思维进行决策
71 当面对复杂的决定时，人们会跟着感觉走
72 自信心会触发决策行为
73 压力对决策的惊人影响
74 人们会受数字的影响，即使各个数字毫不相关
第7章 人们如何对环境做出反应
75 房间坐得越满，人们的能量越充沛
76 阴暗的房间会使人昏昏欲睡
77 如果你离开了听众的视线，他们可能就会走神
78 人们会受到会场布置的影响
79 人们容易对在线演讲失去兴趣
80 听了冗长的演讲之后，听众会变得又累又饿
81 人们会受演讲现场温度的影响
82 人们在感到不舒服时无法集中注意力
第8章 人们如何在情绪上做出反应
83 人们期待惊喜
84 当事情可预测时，人们会有安全感
85 人们在感到安全时才会参与
86 人们在忙碌时更容易感到快乐
87 人们会对美的事物做出反应
88 听音乐会使大脑释放多巴胺
89 人们在难过或害怕时会倾向于选择熟悉的事物
90 事物越稀缺，人们越会觉得它有价值
第9章 人们如何对你做出反应
91 人们会在瞬间用潜意识“读”其他人
92 保持坦诚、真实
93 人们会赋予你的身体姿势和动作特定含义
94 人们会赋予你的手势特定含义
95 人们会赋予你的语调特定含义
96 人们会赋予你的面部表情和眼部动作特定含义
97 人们会模仿你的情感并感受你的感觉
98 人靠衣装
99 人们容易被相似或有吸引力的人说服
100 人们希望你能掌控全局
0章 如何打造你的演讲
步 进行调查
第2步 选择模因、行为召唤和模板
第3步 创建内容
第4步 练习，练习，再练习
第5步 排练、优化、重复
结语 90天改进计划
,苏珊·魏因申克 宾夕法尼亚州立大学心理学博士，行为心理学家，享誉优选的演说家。曾任纽约州立大学心理学教授，现为咨询和培训公司Weinschenk Institute的总负责人。为《财富》1000强企业、政府机构、创业公司等提供咨询服务，客户包括迪士尼、NASA（美国国家航空航天局）、欧盟等，并多次在美国国内以及靠前会议上发表演讲。因为博览群书，善于追踪神经系统科学方面的新研究成果，并成功运用到人际交往中，被誉为“智能女士”。,靠前知名行为心理学家与演说家苏珊·魏因申克的演讲心理课； 内容大幅更新，新增近几年脑科学、认知心理学研究成果，让你的演讲说到听众心坎里； 关于听众心理你不可不知的100件事，只有真正了解了听众，才能做出震撼人心的演讲。,从小到大，我们被不止一个出色的演讲所打动和激励，这些演讲深刻地影响了我们，使得世界变得更好。从技能掌握的角度来说，演讲和其他技艺一样，都需要经过刻意练习，才能不断精进。从本质上说，演讲实际上是演讲者与听众在同一场域进行沟通的过程，而要达到激励听众行动的目标，就有必要深入地了解听众。本书结合脑科学、行为心理学的前沿研究成果，阐述了人们学习、思考和行动的机制与心理动机，并告诉我们如何抓住听众注意力来展开演讲。同时，本书还完整地告诉我们如何打造一场精彩的演讲，与之匹配，作者还帮我们制订了一个90天改进计划。对听众如何思考、认知、观察、反应、做出决定等方面了解得越多，你就越能够将信息、鼓舞和激励融合在一场演讲中。了解了听众之后，你将会知道如何改进技艺，并发表一场震撼人心的演讲。
