章 整体概念
在商务邮件中熟悉逻辑思考
信息中的“基本模式”及其确认要点
概述 用简单易懂、有逻辑且令人愉悦的方式迅速传达信息,推进工作
目标 简单易懂的邮件是有“基本模式”的
检查一 主题是否明确
检查二 自己的期待是否明确
检查三 段落是否清晰
检查四 每个段落是否写明了要点
检查五 是否使用了“具、简、论、好”的语言
检查六 通过练习掌握“基本模式”
第二章 准备
在写之前,确定要传达的信息
能让对方“做出行动”的重要准备
课 思考“传达信息的目的”
第二课 不浪费对方的时间
第三课 明确主题
第四课 明确自己想要对方做什么
第五课 会议和邮件都是一样的
例题2-1【准备】业务改善项目
例题2-2【准备】新语音邮件
例题2-3【准备】大纲制作
练习问题2-1【准备】公司内部邮件
练习问题2-2【准备】连续出勤表彰仪式
练习问题2-3【准备】电话系统的更换
练习问题2-4【准备】Qc表彰仪式
练习问题2-5【准备】电话增设
练习问题2-6【准备】海洋性胶原蛋白
练习问题2-7【准备】料理机器的更换
第三章 构成
……
,【日】照屋华子 BBT(Business Breakthrough)大学研究所教授、首都大学东京研究所客座讲师。 曾在麦肯锡日本分公司担任沟通顾问,通过多年的工作实践,总结出一套有效的思考方法和沟通技巧,以丰富的商业案例分析和相关练习,让你在工作中快速建立正确的逻辑结构,有效解决在工作中遇到的沟通、写作以及汇报问题。 同时,作者也是日本知名的专业沟通大师。为企业职工开办逻辑沟通的培训,并进行逻辑思考和逻辑沟通的相关研究。,你到底想表达什么? 你能不能别这么啰嗦? 你能不能简单一点说清这个事? 你说了这么多,到底需要我做什么? 你能不能把工作步骤想清楚了再说? 你的报告太没逻辑,拿回去重新写! …… 许多职场人都会遇到的指责和难题, 在这本书里,一次性较为解决。 许多职场人都在照着这个办法去思考和沟通。 这样思考,就能让对方秒懂你的意图,快速实现工作目的。,本书是作者作为麦肯锡沟通顾问30年工作经验的经典作品,被众多读者视为很的入职培训课及职场进阶宝典。书中,作者向读者们介绍不错易懂的逻辑思考方式和文书方法,可以用很短的时间写出很清晰、很简洁、拥有有逻辑化的信息,还能通过邮件提升自己在对方心中的好感度。