篇摆脱"尬聊"的窘境,与任何人都谈得来
章面对爱人,甜言蜜语
你要试着和爱人这样说话
能不能让吵架温和一点儿
第二章面对朋友,谨言慎语
和朋友也不能肆无忌惮,不该说的话不要说
这样说话,友谊长存
第三章面对同事,和气婉言
主动向新同事伸出友谊之手,别故作清高
职场最忌说三道四,说什么都别说谣言
第四章面对上司,恭敬巧言
与上司聊,说得好不如说得巧
怎么搞定不懂装懂的上司
第五章面对下属,和"言''悦色
与下属聊,攻心为上
偶尔拍拍下属的"马屁",不丢人
……
,青影,畅销书作者,资深图书策划人,媒体撰稿人。策划编写多类图书,对社科类、营销类图书有多年的研究,主要出版作品有《培养完美女孩的100个细节》《做一个会恋爱懂婚姻的智慧女人》《怀孕妊娠分娩一本通》《打动人心的交际口才》等。,《口才三绝:聊得来、会表达、敢拒绝》由青影编著, 章面对爱人.甜言蜜语 你要试着和爱人这样说话 情感对一个家庭影响很大,丧失了它,就会造成悲痛、忧郁,甚至家庭破裂。所以,我们要想拥有幸福、和睦的家庭.就要学会多积感情,少生是非,多些谅解,少些批评。这样,家才能成为幸福的港湾。 夫妻应当处在和谐的生活环境中。许多夫妻不能像知己一般相处,他们总是用辱骂、奚落和批评来对待对方。我们知道,用批评和谩骂来攻击对方是愚蠢的行为,你优选说“我真高兴你能用心听我说话”,而不是“你从来就不听我说”。婚姻专家建议,要有一颗仁慈的责任心,释放正能量,而不要总是去挑剔对方的缺点。要分清什么是可以容忍的小缺点,什么是对婚姻至关重要的大问题。 迪斯累里和威廉·尤尔特·格莱斯顿是一生的政治对手。他们在帝国每一件能够争辩的事情中都会产生冲突,但他们却有一个相同的特点:私生活都充满幸福和快乐。试想一下,这位英国很威严的格莱斯顿首相轻握着他夫人的玉手。和她在火炉边的地毯上跳着舞,那是一幅多么动人的画面啊! 在公开场合,格莱斯顿是一个可畏的人。但在家中,他永远不批评其他人。当他到楼下吃早饭的时候,看到全家人还在睡觉,他就以委婉的方式来表示他的不满。他提高了声调,唱着不知其名的圣歌,声音充满整个屋子,以便告诉家里的其他人,全英国很忙的人已经一个人在楼下等着吃早饭了。他保持着外交家的风度、体谅人的心意,并有意地控制自己的情绪,不对家事有所批评。 从上面的例子我们可以看出,夫妻之间的相处要讲究艺术。在夫妻沟通的过程中,委婉是一种颇有奇效的黏合剂。委婉是一种以婉转沟通来对待对方的方式,同时也代表着尊重他人的感受,不做无谓的伤害。当然,委婉并不意味着永远顺应对方的一切意思,特别是当对方的行为令人不能接受时。否则,就会导致不满和愤怒的累积.那样.总有一天情绪会爆发并严重挫伤双方的感情。其实,夫妻对话也是大有学问的,同样的意思用不同的语气和方式表达出来,效果会大不相同。 1.婉转表达 比如,妻子说:“我不漂亮,你应该找个漂亮的女人。”丈夫如果说:“是的,我是应该找个比你漂亮的。”那么妻子一定很伤心。但是如果丈夫说:“我如果真找了个漂亮的。就不一定能碰上你这么贤惠的。”这话既不违心,又能使妻子得到安慰.是一种比较好的表达方法。 2.把批评变成表扬 例如,妻子批评丈夫:“你对孩子太不关心了!”这往往会使丈夫不能接受:“我怎么不关心了?”如果换一种积极的说法:“你对孩子比以前关心多了,如果能再多分点儿心,我就会显得更年轻了。”这样的话,自然不会让丈夫反感。 3.不要伤害对方的自尊 如果妻子这样说:“你还能升职?除非太阳从西边出来!”这话太伤对方的自尊心了。 4.不要伤及无辜 有人这样指责对方:“你怎么和你爸爸一样,一天到晚抽个没完,屋里都是烟,就不能想想别人吗?”光是谴责对方,这话说得就够重了,还要株连对方的父亲,这就更不妥当了,能不让对方反感吗? P2-4