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实用心经之立威为狠
立威在先，施恩在后
立威也要掌握分寸
风雨过后是彩虹
减少下属的傲气
恃才傲物有共性
做到有的放矢
霹雳手段，菩萨心肠
责备必不可少
法不责众，但可服众
制度不是摆设
关于处罚的建议
小心引起公愤
厚着脸皮好办事
果断迅速处罚
打个巴掌给个甜枣
欲先取之必先予之
给下属留点脸面
借力制人，简单有效
一物降一物的学问
魔高一尺，道高一丈
富有进攻性的下属
缺乏信心的下属
油头滑脑的下属
难以管理的下属
藐视一切非分要求
想休就休，谁来工作
休想狮子大开口
别拿困境当借口
切莫随意调动
来去不应太自由
人不能想借就借
挑个典型好下手
以柔克刚的智慧
要么不做，要么做绝
树立一个负面典型
公平，公正，公开
将心比心，以诚相待
实用心经之御上为柔
服从不等于盲从
明白热忱的好处
用暗示维护他的自尊
先下决心，再去面对
杀心急吃不了热豆腐
变换角度看问题
掌控关联的技巧
做到“成足在胸”
把进言当成推销
莫当“炮灰”
明找好时间点
十种“自杀式”进言
借题发挥的学问
不妨玩点心理战
主动分享经验
小心“自卫反击”
谏言也要厚道
“向上影响”战略
把闲聊当成契机
巧用“移花接木”
把硬骨头啃烂
对付自负的上司
对付轻视的上司
对付赖皮的上司
巧妙地改变
知己知彼百战不殆
如何面对“不为所动”
批评上司’并非不可
知注意方式方法
“姿态”也有恐高症
名为请教，实为谏言
迎合心理上的满足
求同存异是高招
实用心经之识人为明
多个人多份力
一个人撑不起一片天
人有不同，“材”有多种
用人之力，增己实力
别太相信印象
是你选择他，不是他选泽你
选择人才的绝招
识人也是一种艺术
得人才者得天下
请擦亮你那双慧眼
发掘人才要快速
选人要问自己的心
内不避亲，外不避仇
选才为公，必成大业
识人不能太主观
选精兵易，选良将难
利用“提升”工具
做到“提升”有据
别忽视“后天”培养
先看德行，再论才智
授人以权，观其公正
识人于危，可知忠奸
识人于困，可知气度
大浪之中淘真金
听其言，识其心
观其行，识其志
闻其声，察其行
实用心经之保身为慎
分清谁是真朋友
想敢于对“义气”说不
莫被拉下水
最终还得靠自己
签字画押要慎重
不做乱牵线的人
防范心理不能丢
为何“男女授受不亲”
公私必须分明
女性要注意形象
真亦假来假亦真
距离产生美
冷却处理关系
莫要因情误了前途
先想后做没有错
把眼睛放亮点
别冲昏了头脑
男人要有原则性
距离上保持对应
一失足成千古恨
警惕“恋上”情节
兔子不吃窝边草
恋爱有规则
莫把爱情当障碍
恋爱也有小窍门
友好结合，友好分手
简简单单才是福
异性同事相处之道
尊重女性同事
实用心经之转危为安
危机非一日而生
迟到早退都不好
牢骚满腹坏处多
不贪小便宜
公家东西不要拿
加班痛并快乐着
私人电话别太多
时间观念似乎太强
自己不是专家
千万别做“非主流”
冲动永远是魔鬼
危险无处不在
“炒鱿鱼”不好吃
避免上“黑名单”
“挨炒”过程中的计谋
小心上司战略战术
得罪上司后要淡定
避倾诉不是个好办法
找到那根“导火线”
给人台阶，予已方便
巧妙应对“骚扰”
把邪念消死在萌芽当中
应对有法，稳而不乱
有一样武器叫法律
抵挡谗言的攻击
双重人格下的悲哀
看清征兆，沉着应对
迅速，果断，彻底
实用心经之形象为修
人与人也有品牌之分
“牌子”臭了无人买
把自已打造威金子招牌
形象太差无人近
紧跟眼球转动的方向
注意力是稀有资源
白里透红，鹤立鸡群
手势有妙用
记事本的另一种功能
言行上的魅力研修
引人注目的六种策略
做人千万不能死气沉沉
印象是积累出来的
好印象的“生产方法”
遍地都是机会
做足功课，马到成功
让上司青睐的魅力修炼
英雄惜英雄
多读书可提高修养
物以类聚，人以群分 ；
把自己理想与其分享
让他了解你的实力
借其力展己能
说写都要干净利落
做沉着稳重的人
效率是干出来的
拔尖冒头，脱颖而出
向成功人士看齐
让人感受到你的上曲心
慎用手段提要求
自我推销切勿害羞
会表现而不是爱表现
自抬身价的时机把握
才智表现出来了吗
另辟蹊径，与众不同
自然流露最真实
推出坚强的你
当诸葛亮，出出主意
实用心经之决断为励
厚薪高职谁不想要
跳槽的技术要求高
“理想工作”的内涵 z
爱上那个环境
被“猎”的滋味很复杂
跳槽也有时间限制
家家有本难念的经
跳不好不如不跳
挺过来就是赢
一走了之，难成大事
要忠诚而不要愚忠
你究竟在为谁卖命
有的老板靠不住
优柔寡断误终身
看好“换位信号灯
早作万全之策
只有走好，才能好走
畏首畏尾没出息
不妨先退一步观望 I
冤家宜解不宜结
别临走还充好汉
站好最后一班岗
实用心经之竞争为勇
办公室就是战场一
分析你的战场因素
最好少给自己树敌
人在江湖，身不由己
收于竞争，善于竞争
知道自己有多大胜算
两军交战有定数
争斗不可免定律
胜利者只有一个
运用金钥匙定律
心态为王不是空话
敢竞争是时代的要求
战则必胜的信念
竞争全凭真本事
关运用之妙，存手一心
公平竞争，有利无害
扬长避短，避实就虚
争中有和，动中有静
把阻力当成动力用
晋升竞争，后发制人
转变观念很重要
避开有后台的对手
警惕不良竞争
提防“性别优势”竞争
巧与同事去争功
迅雷不及掩耳之势
好汉不吃哑巴亏
主动出击扭转局势
看清对手的鬼胎
野心十足，热衷争斗
不择手段，狡诈阴险
长袖善舞，手眼通天
实用心经之城府为深
为自己的嘴巴上把锁
小心言多必失
两耳不闻窗外事
不要太做作
尾巴迟早能露出来
别太高估自己的实力
让同事比自己“优越”
谦虚永远吃不了亏
摆脱幼稚的影子
识得庐山真面目
两种人不能沾铜臭
明里是猫，背里是虎
对上司最好来点实的
话中有话，弦外有音
鸡蛋碰石头非明智之举
小胳膊拧不过大腿
弱羊拼虎很愚蠢
别拿领导不当外人
与上司距离产生美
每个人都混个脸熟
适度距离的把握方法
为何枪打出头鸟
业绩是个敏感词
别站在风口浪尖上
高调是傻，低调是福
太聪明容易害自己
天下没有几个傻子
玩花样迟早玩完
张扬永远成不了大事
避免遭人排挤
良药苦口却能治病
利益是万病之源
青出于蓝而胜于蓝
小心领导身边的红人
功夫不负有心人
有些人得罪不起
嫉妒是把无影刀
把嫉妒融化掉
“无为而治”的智慧
满足别人的虚妄
实用心经之心态为稳
看透现卖，看“轻”现实
快乐永远属于自己
做自己想做的事
焦虑不等于过虑
对自己重新定位
自己并非完美之人
神马都是浮云的含义
身体是革命的本钱
“过分打拼”不可取
透支身体不明智
钱代替不了幸福
追求养生，未尝不可
心态好才是真的好
不要看贬领导
位置不是自己能选的
一山还比一山高
学会把痛苦当饭吃
自己给自己安全感
能否掌控自我
情绪化不太好
该清醒时绝不糊涂
情绪是个“易燃物”
莫让情绪影响效率
还自己“海阔天空”
牢骚只能咽肚里
别让自己“被无能”
双脚要接地气
无聊时不应无脑
实用心经之处事为勤
不当混世的无用人
盲目攀比等于害自己
贵在自动自发
比别人花更多的时间
脚踏实地才能征服一切
不做马马虎虎的事
千里之行始于足下
有担当才能有大收获
做到演什么像什么
扮演好自己的角色
个人关系到“整部戏”
不怕事情难，就怕不耐烦
居官以耐烦的深意
“好事多磨”有道理
成功是“磨”出来的
跳槽跳不好更糟
小心跳入万丈悬崖
一个“忠”字作用大
让自己不可或缺
看清楚周围形势
只有更好，没有最好
有靠山不如有实力
靠别人不如靠自己
跟班不好当
有能力不怕没饭吃
莫要败絮其中
谦虚让人内在美
学习才是硬道理
务实比才华更重要
不干自毁前程的事
才华不等于能力
有才还要会用
争做现实的主人
有本事拿出来亮亮
不做让人厌恶的怨妇
实用心经之口才为用
“谈吐”是项技术活
语言的“无上魔力
口才决定人生
三分人才，七分口才
积土成山，积水成渊
慎言永远没有错
把语言当作美妙的艺术
在语言中修炼精明
做个有头脑的人
长话尽量短说
低沉而具有说服力
尽量使用专门用语
语言也有“打折”之说
忙中悟得干练形象
与众不同引人侧目
时常玩点神秘感
“说服”是门大学问
“不服”就是不行
投其所好，引蛇出洞
动之以情，晓之以理
搔到痒处，欲罢不能
用实证彻底征服对方
习惯和上哥谈判
策略是制胜前提
预留回旋余地
情报工作很重要
表达要通俗流利
以谈判提高素养
面子扔了再捡回来
及时发现，巧妙改口
装聋作哑，顾左言他
将错就错，顺坡下驴
精明机变，悄然更改
实用心经之口才为用
幽默是语言中的“奢侈品”
黄色幽默也很雅
别具创意的幽默
黑色幽默的魅力
加点“暧昧”调料
麻辣油墨力量大
要玩笑，不要“完笑”
领导的玩笑开不得
不是谁都爱“笑”
庸俗的玩笑宁可不开
开玩笑也要看地利
永远给自己留条后路
进可攻，退可守
如何为自己“开后门”
闲言碎语说不得
打听薪水，职场大忌
是非与我何干
不要过于坦率
别吃着碗里瞧着锅里
把野心揣兜里
职场语言礼仪课
路遇上司，如何是好
公司相遇，响亮直白
电梯相遇，点头示意
为迟到打好预防针
选择一个合适借口
接听电话，礼貌为先
吃饭时的禁忌
实用心经之关系为上
能力不是简单的智力
职场中的资源战争
混得开，吃得香
有播种才有收获
人脉就是你的前途
人多了好办事
想用就可以用
懂得投资，就有回报
独善其身犹不晚
寻找生命中的贵人
在“圈子”下奔前程
太“专一”也不好
人脉网要一点点
给人脉分级别
在工作中穿针引线
交人要放长线
给“网络”升升级
保持“网络”畅通
见缝就去插针
关系就在你的周围
心里要有点谱
心急啃不了冻豆腐
有些人不值得交
物以类聚，人以群分
近朱者赤，近墨者黑
说你好你就好
自已是安全的
满足是互相的
交往是有时间性的
竞争是可以不伤感情的
关系和谐万事兴
做一个受欢迎的人物
先做受欢迎的事
关怀要发自内心
不可以未战先降
实用心经之细节为大
因小失大，得不偿失
遵守那些“正规则”
玩细节，立规矩
多动脑子，少使性子
别高喊“理解万岁”
别让情绪作用于工作
沟通才是良药
排除一切抗争
“穷忙”等于“白忙”
方法比努力更重要
整齐就是效率
要高效，不要高压
勤奋不是监督出来的
工作生活两回事
别自己耍自己
首先要对自己负责
“做”与“不做”的学问
谙熟处事“潜规则”
学会，利用，改变
整体文章也要做
重要事情，重要对待
做事都讲究顺序
要么不做，要做就做好
提高效率，超越自己
专门时间搞邮件
小心网络新闻症
凡事不能“做绝”
错时吃饭好处多
程序该关就得关
给自己下最后“通牒”
甩掉拖沓的毛病,关系学能够带给你的并不只是简单的混世学说，更重要的是教你如何去处理好各种关系，去适应现实，改变现实，去追求，去超越，去获得成功。
《职场实用关系学》(作者周伟光)将关系学里的精髓与职场上现实相结合，让你赏心悦目的同时，获得启迪，掌握抓住机遇，步步高升的方法。,《职场实用关系学》(作者周伟光)将关系学里的精髓与职场上现实相结合，让你赏心悦目的同时，获得启迪，掌握抓住机遇，步步高升的方法。《职场实用关系学》教你如何在职场中明哲保身，如何去获取更高的职位，赚取更高的酬劳，并让自己成为职场中令人敬畏的“成功人士”，成为职场中的优选者。, 另外，发火时要注意树立一种被人理解的“热心”形象，要大事认真，小事随和，轻易不发火，发火就叫人服气， “拿住人”，长此以往，你才能在下属中树立起令人敬畏的形象。日常观察可见，令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起，白领应在下属中形成“自己虽然脾气不好但心肠热”的形象，从而使发火得到人们的理解和赞同。
白领的日常发火，不论怎样高明总是要伤人，只是伤人有轻有重而已。因此，发火伤人之后，需要做及时的善后处理，即进行感情补偿，因为人与人之间，不论地位尊卑，人格是平等的。妥当的善后要选时机，看火候，过早了对方火气正盛，效果不佳；过晚则对方郁积已久的感情不好解开。因而，宜选择对方略为消气、情绪开始回复的时候为佳。
正确的善后，要视不同对象采用不同的方法，有人性格大大咧咧，是个粗人，上司发火他也不会往心里去，则善后工作只需三言两语，象征性地表示就能解决问题。有的人心细明理，上司发火他也能谅解，则不需下大功夫去善后。而有的人死要面子，对上司向他发火会耿耿于怀，甚至刻骨铭心，．则需要善后工作细致而诚恳。对这种人要好言安抚，并在以后寻机通过表扬等方式予以弥补。还有的人量小气盛，则不妨使善后拖延进行，以天长日久见人心的功夫去逐渐感化他。
艺术地善后还应体现出明暗相济的特点，所谓“明”是白领亲自登门进行谈心、解释甚至“道歉”，对方有了面子，一般都会顺势和解。所谓“暗”是指对器量小者发火过了头，单纯面谈也不易挽回时，便采用“拐弯抹角”或“借东风”法，例如在其他场合，．故意对第三者讲他的好话，并适当说些自责之言，使这种善后语言间接传人他的耳中，这种背后好言很容易使他被打动、被感化。另外，也可以在他困难时暗中帮忙，这些不在当面的表示，待他明白真相后，会对你由衷感激。
有的下属“恃才傲物”，仗着自己才高，目空一切，有时甚至玩世不恭，对谁都不在乎。掌握这种下属的个性特点并学会与之和谐相处，是每个白领都期望的。
恃才傲物有共性
大凡恃才傲物者都有以下共同特性：
①自以为本事大，有一种至高无上的优越感。总以为自己了不起，别人都不如自己，说话常常硬中带刺，做事我行我素，自信和自负心强，对别人的态度则表现为不屑一顾。
②恃才做物者大多自命不凡，好高骛远，眼高手低，自己做不来，别人做的又瞧不起。所以，做什么事都感到浅薄、不值得去做。
③恃才做物的人往往性格孤僻，喜欢自我欣赏，听不进也不愿听别人的意见。凡事都认为自己做得对，对别人持怀疑和不信任态度。
做到有的放矢
与这种下属相处，白领必须有的放矢，科学地采取措施办法。
(1)要用其所长，切忌压制打击
恃才傲物的人，大都怀有一技之长。否则，无本可“恃”，更无“傲”之本。白领在与这种下属相处时，要有耐心，要视其所长而用之。绝不能采取冷处理的办法，为了压其傲气，将其撂在一边不予重用。
须知，这样做不仅不能使下属正确地认识自己的不足之处，相反，会使其产生一种越“压”越不服气的逆反心理，说不定从此便会与你结下难解之仇，工作中有意给你拆台，故意让你出丑。
(2)要有意用短，善于挫其傲气
恃才傲物者并非万事皆通，样样能干，充其量只是在某些方面或某个领域里才能出众、出类拔萃，在其他方面可能就不如别人。
白领欲消除恃才傲物者的傲气，就要设法让他们认识自己的不足，优选是在单独场合，安排一两件做起来比较吃力而且比较陌生的工作让他去做，并且要求限时完成任务。下属要完成这些任务就必须付出更大的努力，即使勉强完成了任务，也会深感做好一件自己不熟悉的工作是相当艰难的。
(3)要敢担担子，以大度容傲才
这种人干什么工作都掉以轻心，即使再重要、再紧迫的事情，他们也会表现得漫不经心、微不足道，所以，常常会因其疏忽大意而误事。作为上司切不可落井下石，一推了之，要勇敢站出来替下属担担子，使他感到大祸即将临头，上司一言解危。日后，他在你面前不会傲慢无礼，甚至对你感恩不尽、言听计从。
拥有众多的有修养的下属固然可喜，但有时因为下属会不断流动，所以你会不小心聘用一些行为不太检点的下属，当他们作出一些对你不敬的态度时，你该如何招架？
……
