编者的话 1．前言及常见问答 本书的读者 关于企业云计算的常见问答 2．从未有像云计算这样的“东西” 要点：一些工作上的定义 云计算的定义 为什么云计算如此难以理解? 企业使用实例 更多的背景概念 更大的经济背景：完美风暴 小结 3．欢迎来到人际网络 关键点：互联的社会正在改变企业运作的方式 成为消息灵通人士 这是信任的问题 你知道吗? 社会构成主义和集体主义 社交网络作为完成工作的地方 社交网络作为创新产生的地方 使用或不用Twitter 社交网络有多大?有多强大? 把它放在一起 小结 4．从信息技术到商业技术 关键点：从交易到交互 关系的网络 现有技术和新技术之间的关系 这不是关于云计算，这是关于云服务 走向移动 看呐，妈妈，不用计算机了 社交型公司 为云时代重新安排设备 小结 5．基于云的面向服务的企业 关键点：以云为动力的企业长什么样? 企业面对的紧迫问题 为什么面向服务型企业吸引人们的兴趣? 什么才是一家面向服务企业?它看起来像什么? 面向服务架构(SOA)的重生 转型机遇看上去是什么样子? 企业转型动力学 小结：如何协作实现面向服务型企业 6．云计算中的业务流程管理 关键点：流程驱动的企业 改变与组织 业务流程管理系统的出现 下一代业务流程管理：业务运营平台 情景应用软件：商业技术的机遇，还是威胁? 情景业务流程和编排 随需应变的流程一幻想还是实现灵活性的快速通道? 服务即服务 小结 7．企业云计算：流程 关键点：成功地采用流程 以经受住当前经济形势为核心的筹资模式 你的企业和通讯结构 不要在没有向导时攀登险峰 成功技术采用的特征 遗留系统继续增值 开发者用新技能应对新挑战 架构思考要考虑到变化 一个成功的技术采用过程 小结 8．结语 附录 A．云计算使用 终端用户到云 企业到云再到终端用户 企业到云 企业到云到企业 私有云 改变云提供商 混合云 结论与建议 B．如何进化你的不切题公司网站 C．全球集体主义社会正在上线 D．社交网络的投资回报率 E．网络资源 F．Jericho论坛的法令 基本原则 在充满敌意的世界中幸存 对信任的需求 身份、管理与联合 数据访问 结论 G．美国国家标准与技术研究院的一些术语定义 关于作者
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