章??物流与物流管理概述??节??物流概述??第二节??物流管理概述??第三节??物流企业认知实习第二章??物流系统优化??节??物流系统概述??第二节??物流系统分析、规划与控制??第三节??物流系统优化第三章??运输管理??节??运输系统与运输方式??第二节??运输合理化??第三节??运输成本与价格管理??第四节??物流运输优化方法??第五节??物流运输实训第四章??配送管理??节??配送与配送中心??第二节??配送模式与配送作业流程??第三节??配送中心规划与作业管理??第四节??物流配送实训第五章??仓储管理??节??仓储管理概述??第二节??仓储管理决策??第三节??仓储管理作业流程??第四节??仓储绩效评价??第五节??物流仓储管理实训第六章??库存管理??节??库存管理及其内容??第二节??库存控制管理??第三节??库存管理实训第七章??流通加工、包装与装卸搬运管理??节??流通加工管理??第二节??包装管理??第三节??装卸搬运管理第八章??生产物流管理??节??生产物流与生产物流系统??第二节??企业生产物流组织??第三节??生产物流设施布置与设计??第四节??现代生产物流解决方案第九章??购销物流管理??节??采购物流管理??第二节??销售物流管理??第三节??物流供销管理实训第十章??物流业务外包管理??节??物流外包概述??第二节??第三方物流??第三节??第四方物流第十一章??供应链管理??节??供应链管理概述??第二节??供应链管理优化??第三节??供应链管理绩效评估??第四节??供应链管理案例分析第十二章??物流信息管理??节??物流信息与物流信息系统??第二节??现代物流信息技术及其应用第十三章??国际物流管理??节??国际物流与国际物流系统??第二节??国际物流业务??第三节??国际物流中心??第四节??国际物流实训第十四章??物流设施与技术装备管理??节??物流设施与技术装备概述??第二节??物流设备管理理论与方法??第三节??物流设施实训第十五章??物流质量与成本管理??节??物流质量管理概述??第二节??物流质量管理方法??第三节??物流质量管理案例分析??第四节??物流成本管理第十六章??物流服务管理??节??物流服务管理概述??第二节??物流客户关系管理??第三节??物流营销管理??第四节??物流服务实训第十七章??物流综合实训??节??系统介绍??第二节??海运操作管理??第三节??仓储管理??第四节??集装箱场站管理??第五节??客户服务与报表设计参考文献