智慧物流与电子商务

章电子商务概述1.1电子商务的概念1.1.1学者观点1.1.2企业定义1.1.3政府和国际性组织的定义1.1.4本书的定义1.2电子商务的发展历程1.2.1电子商务发展背景1.2.2我国电子商务发展进程1.3电子商务的主要模式1.3.1商业模式的定义1.3.2商业模式的分类1.3.3电子商务生态系统1.4电子商务发展现状1.4.1国际电子商务发展形势1.4.2国内电子商务发展现状与趋势1.4.3电子商务对我国经济的战略作用1.4.4我国电子商务发展面临的问题第2章智慧物流概述2.1现代物流2.1.1物流概念的演变2.1.2物流活动的构成2.1.3物流的分类2.1.4现代物流及其特征2.2认识智慧物流2.2.1智慧物流产生的背景2.2.2智慧物流发展的主要支撑2.2.3发展智慧物流应处理好的几个关系2.3智慧物流的发展现状与趋势2.3.1智慧物流的发展现状2.3.2智慧物流的发展趋势第3章电子商务环境下的智慧物流3.1电子商务与物流的关系3.1.1物流是电子商务发展的先决条件3.1.2电子商务是物流发展的推动力量3.2电子商务环境下的物流流程与特点3.2.1电子商务物流的业务流程3.2.2电子商务环境下物流的特点3.3电子商务环境下物流的发展现状与趋势3.3.1发展现状3.3.2制约因素3.3.3发展趋势3.4电子商务环境下的物流管理3.4.1电子商务物流管理概述3.4.2电子商务环境下的物流管理模式3.4.3电子商务环境下的物流管理决策第4章电子商务“云物流”4.1云计算概述4.1.1云计算的概念4.1.2云计算的基本特征4.1.3云计算的发展历程4.1.4云计算的发展现状和趋势4.2云计算核心技术4.2.1云计算技术框架4.2.2云服务4.2.3资源虚拟化技术4.2.4并行计算MapReduce4.2.5分布式数据存储与管理技术4.2.6分布式结构化数据存储BigTable4.2.7云安全技术4.3云物流与电子商务4.3.1传统电子商务物流4.3.2云物流助力电子商务4.3.3云物流的发展与展望第5章基于大数据技术的智慧物流5.1大数据概述5.1.1大数据的概念5.1.2大数据的发展历程5.1.3大数据发展现状和趋势5.2大数据核心技术5.2.1大数据存储、表示与管理5.2.2大数据处理5.2.3大数据应用5.3大数据在电子商务物流中的应用5.3.1满足个性化需求的物流服务5.3.2解决市场的波动与物流资源的配置的滞后性冲突5.3.3金融物流风险控制第6章电子商务环境下的智慧物流公共服务6.1物流服务主体身份识别6.1.1物流服务主体概述6.1.2物流企业组织机构代码和备案登记6.1.3物流服务主体身份识别的发展趋势6.2物品编码标准化6.2.1物品编码概述6.2.2物品编码标准概述6.2.3物品编码标准体系6.2.4物品编码标准化发展现状6.2.5物品编码标准化发展趋势及战略作用6.3城市地址信息公共服务6.3.1城市地址信息公共服务概述6.3.2城市地址信息公共服务的发展现状6.3.3城市地址信息公共服务的关键技术6.3.4城市地理信息系统6.3.5城市地址信息公共服务的发展趋势6.4物流公共服务平台6.4.1物流公共服务平台概述6.4.2智慧物流公共服务平台的建设6.4.3物流公共信息平台概述6.4.4物流公共信息平台的建设6.4.5物流公共信息平台的发展现状及趋势第7章电子商务智慧物流应用7.1电子商务企业自营物流7.1.1企业自营物流模式概述7.1.2企业自营物流模式优劣势分析7.1.3企业自营物流案例―PPG的失败与VANCL的兴起7.2电子商务第三方物流7.2.1第三方物流概述7.2.2第三方物流模式优劣势分析7.2.3电子商务环境下的第三方物流模式7.2.4电子商务环境下第三方物流面临的问题7.2.5电子商务环境下第三方物流发展的措施7.3虚拟物流7.3.1虚拟物流的概念、要素及相关特点7.3.2虚拟物流企业的构建7.3.3虚拟物流体系面临的问题及发展对策7.4物流联盟7.4.1物流联盟概述7.4.2物流联盟的优势与不足7.4.3物流联盟运营模式7.5电子商务新型物流服务7.5.1第四方物流7.5.2电子物流7.5.3绿色物流7.5.4逆向物流第8章电子商务物流配送管理8.1电子商务物流配送管理概述8.1.1电子商务物流配送的概念8.1.2电子商务物流配送管理的特点8.1.3电子商务物流配送管理的目标8.2电子商务物流配送中心8.2.1配送中心的概念8.2.2配送中心的类型8.2.3物流配送中心的功能8.2.4配送中心的作业流程8.3电子商务物流配送成本管理8.3.1物流配送成本概述8.3.2物流配送成本的核算方法8.3.3物流配送成本管理的含义和作用8.3.4物流配送成本控制8.3.5物流配送成本控制策略8.4电子商务物流配送质量管理8.4.1配送质量管理概述8.4.2配送质量管理的评价指标8.4.3配送商品的质量保证8.4.4配送服务质量体系8.4.5配送质量管理的常用方法8.5电子商务物流信息管理系统8.5.1物流信息管理系统的构成8.5.2物流信息管理系统的运行8.5.3物流信息管理系统的设计8.5.4物流信息管理系统的评价第9章电子商务时代的跨境物流9.1跨境电子商务概述9.1.1跨境电子商务的概念及特征9.1.2我国跨境电子商务的发展现状与问题9.1.3跨境电子商务的主要模式9.1.4跨境电子商务物流的主要模式9.2国际贸易单证标准化体系9.2.1国际贸易标准化概述9.2.2国际贸易基础数据标准化9.2.3国际贸易单证格式标准化9.2.4国际贸易电子数据交换（EDI）标准化9.2.5国际贸易电子商务标准化9.3电子商务环境下的国际物流协同9.3.1全流程电子单证交换9.3.2跨区域舱单传输9.3.3跨区域国际贸易物流订舱协同9.3.4跨区域通关申报协同9.3.5跨区域物流状态跟踪9.3.6跨境智慧物流支撑平台参考文献索引