篇 用好手中的权力 章 权力运用的基础 正确定位领导角色 顺应角色的转变 建立威信的艺术 第二章 权力运用的方与圆 集权与分权 谨慎授权 有效控权 巧妙借权 第三章 权力掌控的误区 以权谋私 过度放权 暗箱操作 第二篇 精心打造人际关系 章 与上级关系的修炼 了解不同类型的上级领导 对上级领导的“攻心计” 与上级领导相处的禁忌 第二章 与同级关系的维护 了解身边不同类型的同级 与同级相处的三大原则 与同级相处的禁忌 第三章 与下级关系的打磨 树立成功上级的形象 与下级相处的艺术 与下级关系的禁忌 第四章 常见人际关系难题的解决之道 如何与自己的新任上级相处 如何管理好自己的“前上级” 如何与异性下级相处 如何对待倨傲不恭的下级 如何对付“害群之马” 第五章 职场政治 掌握职场的博弈之道 中层工作的七大忌 第三篇 培养沟通协调能力 章 沟通要讲技巧 如何与上级沟通 如何与同级沟通 如何与下级沟通 第二章 艺术地化解冲突 掌握解决矛盾冲突的艺术 协调与上级之间冲突的艺术 协调与同级之间冲突的艺术 协调与下级之间冲突的艺术 第四篇 修炼用人之术 章 中层领导的人才观 人才选拔的原则 人才观的误区 第二章 中层领导的用人术 用人的原则与艺术 用人应注意的事项 培养员工的创新能力 第三章 中层领导的留人术 发现核心人才 赢得员工的忠诚 环境与制度留人 留人的四种办法 第五篇 谋求晋升之道 章 中层领导晋升的必修课 制定清晰而明确的晋升目标 正确看待晋升机会 第二章 中层领导晋升的实战准备 做好升迁与晋升的准备 过好上级领导这一关 不要忽略了身边的“贵人” 晋升准备的三大误区
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