篇??关键时刻之创业激情――SOHO人的闯劲永不衰竭章??创业要把面粉做成蛋糕把自己想清楚找准切入点再创业不能抗拒就接受在乎该在乎的事第二章??做事情就是要一根筋做每件工作都是一次祈祷仰望星空，让我们的行走更有力放低姿态，做空心竹子成功的企业家一定是放松的第三章??要做务实的理想者相信你的眼睛，而不是耳朵正确的道路靠磋商选择自行车不到，走一段就换汽车进来出去的每一分钱都是有原则的第二篇??关键时刻之战略思想――要成功就得特立独行章??坚持做大型“小公司”要有做小公司的心态听不明白的不做不忽视本就存在的巨大市场做企业也需保守第二章??别人都干的事情你别去干简单就有效率保持极低负债率游戏规则在变，战略不变就是愚蠢任何创新的产品都是有争议的第三章??在竞争中强大自我不惹事，不怕事像橡胶一样，把外界压力消化吸收令自己对别人有益“摸着石头过河”的智慧第三篇??关键时刻之经营哲学――做液态的企业章??市场缺什么，我们就做什么市场是聪明的，有生命力的看准时机再出手放开思维，多渠道经营低进高出是做生意不变的规律第二章??服务意识是王道与客户保持一个长期的管子面对批评，超越是非概念帮客户赚钱遇见问题：重承诺，敢担当第三章??客户需求是设计出来的抓住客户的潜在需求规划设计是最重要的“密码正确”：产品就是一把钥匙开一把锁社会化营销：大海捞客户第四篇??关键时刻之管理理念――高效的团队是必胜的法宝章??不设防的管理才是好管理我只要结果不要求做的一定不能做团结是最重要的时尚末位淘汰是一流的管理制度第二章??无为而治是一种境界取消高压，催生自下而上的力量管理者只做船上的舵手扁平化的组织结构更能创造价值利用企业文化，让员工爆发活力第三章??有所为，有所不为做最好的产品只顾数钱的人最终无钱可数与其躲躲藏藏，不如坦诚保护我们的是诚实第五篇??关键时刻之品牌营销――广告消灭成零章??品牌是企业的灵魂品牌是企业的制高点只在油里生存把蔬菜卖成水果的价格个人品牌比LOGO丰富第二章??表演只是商业需要炒作即广告宣传不取分文，也要替人拍广告拒绝有时其实是一种责任内刊不给自己做广告第三章??社会责任是最好的品牌企业的存在与发展就是社会责任不用股东的钱做慈善企业也要念环保经社会责任不是做给别人看的
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