章对你的领导,是否该服从?如何服从1.权威(1)对权威缺乏尊重(2)对权威太过尊重延伸阅读:米尔格伦实验:权力服从研究(1963)2.“伟人”到“服务式领导”延伸闭读:体育和音乐界中对领导的观点的变化3.员工的影响4.不同类型的员工(1)疏远型(Alienated)(2)顺从型(Conformist)(3)支持型(Supporter)(4)自信型(Assertive)5自我测试:你是哪种类型的下属6.技巧与提示实用技巧:如何展现你积极参与第2章回应你的上司的期望1建立信任(1)把自己的工作做好(2)遇到问题及时求助并报告(3)向你的经理汇报工作2.拿出解决方案3.充分地告知和沟通延伸阅读:印象和办公室八卦实用技巧:沟通时的黄金法则4.开始积极利用反馈实用技巧:向领导显示出你重视他的反馈意见5.必要时服从你的领导实用技巧:怎样向你的领导明确地表示你愿意遵从他的指导和意见6.努力尝试建立良好的关系(1)建立关系实用技巧:建立良好的工作关系(2)维持关系7.在工作中采取主动延伸阅读:做一些额外的事情,创造性地做事情,积极地思考8.找到发展自己职业生涯的机会9.做个公平、诚实的人第3章如何应对各种管理上的隐患1.任务与关系2.太极端总不是好事3.符理隐患模型(1)监工型(The?slave?driver)实用技巧:应对监工型领导(2)专家型(The?expert)实用技巧:应对专家型领导(3)放任型(Laissez—faire)实用技巧:应对放任型领导(4)繁乱型(Scatterbrain)实用技巧:应对繁乱型领导(5)挚友型(Best?Friend)实用技巧:应对挚友型领导(6)人生导师型(The?Life?coach)实用技巧:应对人生导师型领导(7)追求完美型(The?perfectionist)实用技巧:应对追求完美型领导(8)友好的工作狂(The?fiiendly?tyrant)实用技巧:应对友好的工作狂型领导(9)自我测试:你的领导有哪种管理隐患第4章准备好了,实战应对1.我该如何寻求并获得反馈意见实用技巧:有关反馈的20条“请注意”2.亲自说服你的领导,这可能吗(1)自信、固执和傲慢3.我能得到更多具有挑战性的工作吗(1)耐心是一种美德4.如何掌控我的私人生活与工作之间的界限(1)在手机APP上,与你的领导成为好友(2)我到底该怎么办5怎样做到同时给多个领导汇报工作6.要让领导注意到我和我的工作吗7.我如何向我的领导提供建设性的反馈意见第5章结语主要参与研究单位介绍参考文献