部分 酒店行业文书写作 章 酒店行业文书写作概述 节 酒店行业文书的含义和种类 一、酒店文书的分类 二、酒店文书写作的作用 三、酒店文书写作的特点与要素 第二节 酒店文书写作的步骤 步骤一：确定行动目标 步骤二：决定文书的正式程度 步骤三：设定文章的总体风格 步骤四：选择文章的层次结构 步骤五：列出文章的大纲 步骤六：撰写初稿 第三节 酒店文书写作的规范性 一、数字的使用规范 二、部分 结构层次叙述的规范性 三、计量单位的使用规范 四、综合校对的注意事项 五、词语的使用规范 六、标点符号的使用规范 第二章 酒店文书的格式和作用 节 一般文书格式 一、版头部分 二、主体部分 三、版记部分 第二节 文书版式及其他有关规定 一、文书用纸和版心规格 二、排版规格 三、文书字号 四、文书中表格 五、页码 六、装订要求 第三章 酒店行政文书写作 节 通告 一、定义 二、写法 【范本】禁止免费提供一次性日用品的通告 第二节 报告 一、定义 二、特点 三、种类 四、结构 【范本】××酒店2016年度安全生产工作报告 第三节 公告 一、定义 二、特点 三、公告的写作格式 四、注意事项 【范本】××部关于《旅馆业治安管理条例(征求意见稿)》公开征求意见的公告 第四节 决定 一、定义 二、特点 三、种类 四、结构 五、写作要领 …… 第五节 函 第六节 通报 第七节 批复 第八节 请示 第九节 通知 第十节 意见 第十一节 总结 第四章 酒店通用文书写作 第五章 酒店商务文书写作 第六章 酒店社交、礼仪文书写作 第二部分 讲稿撰写 第七章 酒店领导讲稿撰写 第八章 酒店领导讲话稿撰写技巧 第九章 酒店讲话类文书写作 第三部分 活动策划 第十章 酒店开业庆典策划 第十一章 酒店周年庆典活动策划 第十二章 酒店公益活动策划 第十三章 酒店客房营销策划 第十四章 酒店内部员工活动
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