导读?电商产品的运营思维 1 一、流程化思维 1 二、精细化思维 2 三、数据化思维 2 四、借力思维 3 五、总结归纳思维 3 六、计划思维 3 章?电商运营的认知 5 一、电商的认知 6 二、运营的核心目标 8 三、电商运营的关键要素 9 四、电商运营的操作流程 13 相关链接?电商运营成功的要素 14 五、电商运营人员应具备的能力 15 相关链接?电商运营招聘启事 18 第2章?正确选品 20 一、选品前的市场评估 21 二、针对产品的评估 23 相关链接?电商产品的发展趋势 26 三、货源渠道的选择 28 四、供应商的选择 31 相关链接?给供应商发邮件的小技巧 33 五、农村电商选品策略 34 相关链接?农村电商选品的注意事项 36 六、跨境电商选品原则 37 相关链接?跨境电商选品的策略 39 第3章?店铺美化 43 一、店铺产品布局 44 相关链接?淘宝新店手淘首页如何布局 45 二、店铺页面内部优化 47 三、商品详情描述 51 四、店铺产品陈列 59 第4章?搜索优化 63 一、优化关键词 64 相关链接?如何避免进入关键词选择的误区 66 二、优化标题 69 相关链接?做标题时的六大误区 72 三、优化产品 74 四、提升综合权重 75 相关链接?影响淘宝店铺权重排名的环节 77 五、提升店铺排名 78 相关链接?没有信誉的店铺如何提高产品排名 81 第5章?爆款打造 83 一、爆款应具备的条件 84 二、科学选择爆款 86 相关链接?店铺爆款选品的两个阶段 88 三、进行价格设置 89 相关链接?淘宝爆款产品定价策略 92 四、把握爆款周期 94 五、提高爆款转化率 96 六、产品测款 100 相关链接?测款应关注的数据 102 第6章?营销推广 104 一、搜索引擎营销 105 相关链接?如何做好搜索引擎营销 107 二、社交媒体营销 111 相关链接?社交媒体营销的误区 114 三、微博营销 116 相关链接?利用微博活动广场提升粉丝关注数量 119 四、微信营销 120 相关链接?电商会员公众号运营思路 122 五、电子邮件营销 126 六、利用短视频平台引流 129 相关链接?6·18电商促销，短视频“抢戏” 133 七、活动促销 134 第7章?流量转化 143 一、影响转化率的因素 144 二、转化率低的原因 145 三、提升转化率的技巧 148 第8章?品牌维护 155 一、品牌定位 156 相关链接?品牌定位的策略 159 二、品牌文化创立 164 相关链接?经典品牌故事赏析 168 三、统一品牌形象 170 相关链接?三只松鼠的Logo设计 172 四、品牌推广 173 第9章?仓储管理 179 一、电商仓储的特点 180 二、仓储管理的要求 181 相关链接?提高仓库发货效率的技巧 183 三、库区布局 184 四、货位编号 186 五、动线优化 188 六、SKU优化 189 七、库存管理 191 0章?客户体验 197 一、完善商品的包装 198 相关链接?如何节约包装成本 200 二、选择合适的快递 201 三、高效处理客户的反馈 202 四、正确对待客户的评价 205
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