章?引言实验一?酒店管理信息系统初识实验二?酒店管理信息系统运行环境与开发技术第二章?酒店管理信息系统安装、启动、退出实验一?酒店管理信息系统软件的安装与卸载实验二?酒店管理信息系统的启动与退出第三章?酒店管理信息系统查询实验一?宾客查询实验二?团队查询实验三?房间查询实验四?账户查询第四章?客户化子系统实验一?公司信息与建公司账初始化实验二?用户权限设置实验三?数据库备份与数据库恢复实验四?日志与我的工作台第五章?基础设置实验一?部门/员工设置实验二?房间档案设置实验三?房价设置实验四?电话档案设置实验五?项目档案设置实验六?会计科目设置实验七?客人档案设置实验八?计量与营业班次设置实验九?方案设置实验十?摘要维护、图片档案管理、语种档案实验十一?付款方式、账户接口设置实验十二?预订类型、团队类型第六章?酒店营业中心实验一?酒店房态图业务的处理实验二?酒店团队酒店房态图业务的处理实验三?酒店房态图业务实验四?酒店账户业务实验五?酒店夜审业务实验六?设置封房状态业务第七章?接待中心实验一?酒店散客接待业务实验二?酒店团队接待业务实验三?酒店散客预订业务实验四?酒店其他业态预订业务的处理实验五?酒店接待业务的处理实验六?酒店关联客人业务的处理实验七?酒店留言业务的处理实验八?酒店固定费用业务的处理第八章?收银中心实验一?酒店押金业务实验二?酒店结账业务实验三?酒店消费录入业务实验四?酒店路由费用业务实验五?酒店发票管理业务实验六?酒店收银交接班业务第九章?营销中心实验一?协议管理业务实验二?协议档案业务实验三?业务伙伴管理业务实验四?收款单管理业务实验五?挂账管理业务实验六?挂账限额设置业务第十章?夜间审核实验一?酒店夜间审核准备业务实验二?酒店夜审业务第十一章?会员中心及VIP卡管理实验一?酒店会员卡管理业务的处理实验二?酒店VIP卡类型业务的处理实验三?酒店VIP卡等级业务的处理实验四?酒店VIP卡日常维护业务的处理实验五?酒店积分方案业务的处理第十二章?报表中心实验一?酒店客务报表业务的处理实验二?酒店接待报表业务的处理实验三?酒店收银报表业务的处理实验四?酒店夜审报表业务的处理实验五?酒店营销报表业务的处理实验六?酒店电话报表业务的处理实验七?酒店总经理决策业务的处理
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