章??房地产企业流程与制度设计1.1??房地产企业流程设计准则??11.1.1??流程设计的基本要素??11.1.2??流程设计的整体逻辑??21.1.3??流程设计的主要方法??31.2??房地产企业流程顶层设计??51.2.1??流程顶层体系模型??51.2.2??流程顶层设计分层??61.2.3??流程顶层设计分类??61.2.4??流程设计展现形式??71.2.5??流程顶层体系设计实例??81.3??房地产企业制度设计准则??131.3.1??制度设计的合规性??131.3.2??制度设计的适用性??141.3.3??制度设计的可行性??141.3.4??制度设计的健全性??151.4??房地产企业制度顶层设计??151.4.1??制度顶层体系模型??151.4.2??制度顶层设计分层??161.4.3??制度顶层设计分类??161.4.4??制度顶层体系设计实例??17第2章??制定流程与制度标准技术2.1??房地产企业流程图设计标准??212.1.1??流程图的一致性标准??212.1.2??流程图的完整性标准??212.1.3??流程图的具体性标准??222.1.4??标准流程图实例??222.2??房地产企业流程图制定技术??242.2.1??流程图的模板工具??242.2.2??流程图关键节点要素??252.2.3??流程说明文件编制要求??262.2.4??流程目录体系构建??262.3??房地产企业制度制定标准??272.3.1??制度的形式标准??272.3.2??明确问题处理标准??282.3.3??编制目的的标准??292.3.4??制度适用范围的编制依据??302.3.5??制度条款项的编写标准??312.4??房地产企业制度制定步骤??312.4.1??制度制定的准备阶段??312.4.2??制度制定的调查阶段??322.4.3??制度制定的设计阶段??342.4.4??制度制定的试行阶段??352.4.5??制度定稿阶段??372.4.6??制度审批阶段??382.4.7??制度正式公示阶段??39第3章??房地产战略发展规划管理流程与制度3.1??房地产战略发展规划管理流程体系??413.1.1??房地产战略发展规划管理流程目录??413.1.2??房地产战略发展规划管理关键节点??413.1.3??房地产战略发展规划管理流程说明??423.2??房地产战略发展规划管理主要流程??433.2.1??房地产目标定位规划流程??433.2.2??房地产城市地段定位规划流程??443.2.3??房地产开发模式规划流程??453.2.4??房地产财政预算规划流程??463.2.5??取得开发土地规划流程??473.2.6??房地产品牌化规划流程??483.3??房地产战略发展规划管理制度体系??493.3.1??房地产战略发展规划制度管理体系指引图??493.3.2??房地产战略发展规划管理制度的设计目标??493.3.3??房地产战略发展规划管理制度设计关注点??503.4??房地产战略发展规划管理制度设计??503.4.1??房地产战略目标规划制度??503.4.2??房地产开发模式规划制度??523.4.3??房地产品牌化规划制度??55第4章??房地产开发市场调研管理流程与制度4.1??房地产开发市场调研管理流程体系??594.1.1??市场调研管理流程目录??594.1.2??市场调研管理关键节点??594.1.3??市场调研管理流程说明??604.2??房地产开发市场调研管理主要流程??624.2.1??市场调研计划制订流程??624.2.2??市场调查问卷设计流程??634.2.3??市场调研工作开展流程??644.2.4??经济环境调查分析流程??654.2.5??竞争对手调研分析流程??664.2.6??市场调研报告编制流程??674.3??房地产开发市场调研管理制度体系??684.3.1??房地产开发市场调研管理制度体系指引图??684.3.2??房地产开发市场调研管理制度的设计目标??684.3.3??房地产开发市场调研管理制度设计关注点??694.4??房地产开发市场调研管理制度设计??694.4.1??房地产开发市场调研管理制度??694.4.2??问卷调研实施管理制度??754.4.3??市场调研报告管理制度??77第5章??房地产开发立项管理流程与制度5.1??房地产开发立项管理流程体系??815.1.1??房地产开发立项管理流程目录??815.1.2??房地产开发立项管理关键节点??825.1.3??房地产开发立项管理流程说明??825.2??房地产开发立项管理主要流程??845.2.1??房地产开发项目选择流程??845.2.2??房地产开发可行性分析流程??855.2.3??房地产开发立项报告编制流程??865.2.4??房地产项目立项报批流程??875.2.5??房地产开发项目立项流程??885.3??房地产开发立项管理制度体系??895.3.1??房地产开发立项管理制度体系指引图??895.3.2??房地产开发立项管理制度的设计目标??895.3.3??房地产开发立项管理制度设计关注点??905.4??房地产开发立项管理制度设计??905.4.1??房地产开发立项管理制度??905.4.2??房地产开发可行性研究管理制度??925.4.3??房地产项目立项报批管理制度??96第6章??房地产开发土地取得管理流程与制度6.1??房地产开发土地取得管理流程体系??996.1.1??房地产开发土地取得管理流程目录??996.1.2??房地产开发土地取得管理关键节点??1006.1.3??房地产开发土地取得管理流程说明??1006.2??房地产开发土地取得主要流程??1026.2.1??意向地块开发研究分析工作流程??1026.2.2??以招标方式获得土地使用权流程??1036.2.3??以拍卖方式获得土地使用权流程??1046.2.4??以挂牌方式获得土地使用权流程??1056.2.5??农用地征用转建设用地办理流程??1066.3??房地产开发土地取得管理制度体系??1076.3.1??房地产开发土地取得制度体系指引图??1076.3.2??房地产开发土地取得管理制度的设计目标??1076.3.3??房地产开发土地取得管理制度设计关注点??1086.4??房地产开发土地取得制度设计??1086.4.1??取得土地使用权法律程序制度??1086.4.2??划拨土地使用权管理制度??1126.4.3??项目用地投标管理制度??115第7章??房地产开发行政审批管理流程与制度7.1??房地产开发行政审批管理流程体系??1197.1.1??房地产开发行政审批管理流程目录??1197.1.2??房地产开发行政审批管理关键节点??1207.1.3??房地产开发行政审批管理流程说明??1207.2??房地产开发行政审批管理主要流程??1227.2.1??建设工程项目五证申领流程??1227.2.2??公用设施配套审批流程??1237.2.3??选址定点行政审批流程??1247.2.4??项目规划总图审查流程??1257.2.5??项目施工图纸审查流程??1267.2.6??规划报建图纸审查流程??1277.2.7??项目施工报建审查流程??1287.3??房地产开发行政审批管理制度体系??1297.3.1??房地产开发行政审批管理制度体系指引图??1297.3.2??房地产开发行政审批管理制度的设计目标??1297.3.3??房地产开发行政审批管理制度设计关注点??1307.4??房地产开发行政审批管理制度设计??1307.4.1??公用设施配套审批制度??1307.4.2??选址定点行政审批制度??1347.4.3??项目施工图纸审查制度??135第8章??房地产开发规划设计管理流程与制度8.1??房地产开发规划设计管理流程体系??1398.1.1??房地产开发规划设计管理流程目录??1398.1.2??房地产开发规划设计管理关键节点??1398.1.3??房地产开发规划设计管理流程说明??1408.2??房地产开发规划设计管理主要流程??1418.2.1??房地产开发前期策划流程??1418.2.2??房地产开发投资策划流程??1428.2.3??规划设计方案制定流程??1438.2.4??规划设计方案评审流程??1448.2.5??设计外包招标管理流程??1458.2.6??设计外包招标评审流程??1468.2.7??建设工程规划许可证办理流程??1478.3??房地产开发规划设计管理制度体系??1488.3.1??房地产开发规划设计管理制度体系指引图??1488.3.2??房地产开发规划设计管理制度的设计目标??1488.3.3??房地产开发规划设计管理制度设计关注点??1498.4??房地产开发规划设计管理制度设计??1498.4.1??房地产开发前期策划制度??1498.4.2??房地产开发规划设计制度??1528.4.3??房地产开发设计招标制度??1548.4.4??建设工程规划许可证办理制度??157第9章??房地产开发招标管理流程与制度9.1??房地产开发招标管理流程体系??1619.1.1??房地产开发招标管理流程目录??1619.1.2??房地产开发招标管理关键节点??1619.1.3??房地产开发招标管理流程说明??1629.2??房地产开发招标管理主要流程??1639.2.1??工程勘察设计招标流程??1639.2.2??工程施工招标工作流程??1649.2.3??工程装饰装修招标流程??1659.2.4??工程监理招标工作流程??1669.2.5??设备物资采购招标流程??1679.2.6??前期物业招标工作流程??1689.3??房地产开发招标管理制度体系??1699.3.1??房地产开发招标管理制度体系指引图??1699.3.2??房地产开发招标管理制度的设计目标??1699.3.3??房地产开发招标管理制度设计关注点??1709.4??房地产开发招标管理制度设计??1709.4.1??开发项目建设招标申报制度??1709.4.2??开发项目建设招标管理制度??1729.4.3??开发项目建设招标评审制度??1759.4.4??开发项目建设招标公示制度??1779.4.5??开发项目建设招标合同制度??1800章??房地产工程开工管理流程与制度10.1??房地产工程开工管理流程体系??18310.1.1??房地产工程开工管理流程目录??18310.1.2??房地产工程开工管理关键节点??18310.1.3??房地产工程开工管理流程说明??18410.2??房地产工程开工管理主要流程??18510.2.1??建设工程开工许可办理流程??18510.2.2??固定资产投资许可办理流程??18610.2.3??建设区域配电系统审批流程??18710.2.4??区域给排水系统审批流程??18810.3??房地产工程开工管理制度体系??18910.3.1??房地产工程开工管理制度体系指引图??18910.3.2??房地产工程开工管理制度的设计目标??18910.3.3??房地产工程开工管理制度设计关注点??19010.4??房地产工程开工管理制度设计??19010.4.1??建筑工程施工许可证管理制度??19010.4.2??固定资产投资许可证管理制度??19310.4.3??开发工程临时水电使用管理制度??19510.4.4??供暖设施设计施工审批制度??19610.4.5??道路设施设计施工审批制度??1981章??房地产工程项目管理流程与制度11.1??房地产工程项目管理流程体系??20111.1.1??房地产工程项目管理流程目录??20111.1.2??房地产工程项目管理关键节点??20111.1.3??房地产工程项目管理流程说明??20211.2??房地产工程项目管理主要流程??20311.2.1??工程项目进度管理流程??20311.2.2??工程项目质量管理流程??20411.2.3??工程项目安全管理流程??20511.2.4??工程项目监理管理流程??20611.2.5??工程项目成本管理流程??20711.3??房地产工程项目管理制度体系??20811.3.1??房地产工程项目管理制度体系指引图??20811.3.2??房地产工程项目管理制度的设计目标??20811.3.3??房地产工程项目管理制度设计关注点??20911.4??房地产工程项目管理制度设计??20911.4.1??工程项目进度管理制度??20911.4.2??工程项目质量管理制度??21411.4.3??工程项目安全管理制度??21611.4.4??工程项目成本管理制度??2222章??房地产工程建设管理流程与制度12.1??房地产工程建设管理流程体系??22712.1.1??房地产工程建设管理流程目录??22712.1.2??房地产工程建设管理关键节点??22712.1.3??房地产工程建设管理流程说明??22812.2??房地产工程建设管理主要流程??22912.2.1??土建工程建设管理流程??22912.2.2??配电工程建设管理流程??23012.2.3??燃气工程建设管理流程??23112.2.4??供暖工程建设管理流程??23212.2.5??装修工程建设管理流程??23312.3??房地产工程建设管理制度体系??23412.3.1??房地产工程建设管理制度体系指引图??23412.3.2??房地产工程建设管理制度的设计目标??23412.3.3??房地产工程建设管理制度设计关注点??23512.4??房地产工程建设管理制度设计??23512.4.1??燃气工程建设管理制度??23512.4.2??供暖工程建设管理制度??23712.4.3??项目装修工程建设管理制度??2413章??房地产工程风险控制管理流程与制度13.1??房地产工程风险控制管理流程体系??24513.1.1??房地产工程风险控制管理流程目录??24513.1.2??房地产工程风险控制管理关键节点??24513.1.3??房地产工程风险控制管理流程说明??24613.2??房地产工程风险控制管理主要流程??24713.2.1??风险评估工作流程??24713.2.2??融资风险控制流程??24813.2.3??坏账风险控制流程??24913.2.4??建设安全控制流程??25013.3??房地产工程风险控制管理制度体系??25113.3.1??房地产工程风险控制管理制度体系指引图??25113.3.2??房地产工程风险控制管理制度的设计目标??25113.3.3??房地产工程风险控制管理制度设计关注点??25213.4??房地产工程风险控制管理制度设计??25213.4.1??工程财务风险控制制度??25213.4.2??工程质量风险控制制度??2544章??房地产工程验收管理流程与制度14.1??房地产工程验收管理流程体系??25714.1.1??房地产工程验收管理流程目录??25714.1.2??房地产工程验收管理关键节点??25714.1.3??房地产工程验收管理流程说明??25814.2??房地产工程验收管理主要流程??25914.2.1??单项工程竣工验收流程??25914.2.2??工程质量竣工核验流程??26014.2.3??工程技术验收管理流程??26114.3??房地产工程验收管理制度体系??26214.3.1??房地产工程验收管理制度体系指引图??26214.3.2??房地产工程验收管理制度的设计目标??26214.3.3??房地产工程验收管理制度设计关注点??26314.4??房地产工程验收管理制度设计??26314.4.1??单项工程竣工验收制度??26314.4.2??工程质量竣工核验制度??26614.4.3??商品住宅性能认定制度??26814.4.4??办理竣工房屋测绘制度??2715章??房地产销售营销管理流程与制度15.1??房地产销售营销管理流程体系??27315.1.1??房地产销售营销管理流程目录??27315.1.2??房地产销售营销管理关键节点??27315.1.3??房地产销售营销管理流程说明??27415.2??房地产销售营销管理主要流程??27515.2.1??商品房预售许可证办理流程??27515.2.2??商品房期房销售管理流程??27615.2.3??商品房现房销售管理流程??27715.2.4??商品房按揭贷款办理流程??27815.2.5??商品房合同签约管理流程??27915.3??房地产销售营销管理制度体系??28015.3.1??房地产销售营销管理制度体系指引图??28015.3.2??房地产销售营销管理制度的设计目标??28015.3.3??房地产销售营销管理制度设计关注点??28115.4??房地产销售营销管理制度设计??28115.4.1??售楼处日常管理制度??28115.4.2??商品房预售许可证管理制度??28415.4.3??商品房现房销售管理制度??28615.4.4??商品房合同签约管理制度??28915.4.5??销售经营的会议管理制度??291