会议管理篇章??会议管理概述节??会议的涵义与作用第二节??会议工作的原则和影响会议效率的因素第三节??会议管理的沟通方法和监督手段第四节??会议管理的信息资源和服务资源第二章??会议要素和会议类型节??会议要素第二节??会议类型第三章??会议组织工作节??会前工作第二节??会中工作第三节??会后工作综合练习与实训会展管理篇第四章??会展管理概述节??会展的概念和历史沿革第二节??我国会展业的现状第五章??会展的形式和构成群体节??会展的形式第二节??会展的构成群体第六章??会展策划节??会展的市场调研第二节??会展的方案策划第三节??会展的销售和营运管理综合练习与实训商务活动篇第七章??商务活动概述节??商务会见与会谈的准备工作第二节??商务会见与会谈的基本程序第八章??开放参观活动和宴请活动节??开放参观活动第二节??宴请活动第九章??签字与典礼仪式节??签字仪式第二节??典礼仪式综合练习与实训商务谈判篇第十章??商务谈判概述节??商务谈判的内涵第二节??商务谈判的原则和模式第三节??商务谈判礼仪第四节??各国谈判方式分析第十一章??商务谈判的组织工作节??商务谈判前的准备工作第二节??商务谈判的程序第十二章??商务谈判策略节??商务谈判逻辑策略第二节??商务谈判双赢策略第三节??商务谈判让步策略综合练习与实训参考文献