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内容简介
《24小时学会电脑维护与故障处理》详细介绍了电脑维护与故障处理的方法。主要内容包括：电脑维护与故障处理基础、操作系统维护与故障处理、常用软件故障处理与数据备份、硬件维护与故障处理以及网络维护与故障处理等。本书的一篇还总结了电脑维护与故障处理过程中可以求助的网站、保护电脑数据的技法以及主流硬件品牌的售后服务信息等，供读者参考。
《24小时学会电脑维护与故障处理》附带的多媒体光盘中，赠送了与24小时学习计划相对应的视频教学软件，帮助读者在立体化的学习环境中，取得事半功倍的学习效果。
《24小时学会电脑维护与故障处理》适合希望尽快掌握电脑维护和故障处理方法的初、中级电脑用户阅读，既可作为广大电脑爱好者、电脑维护人员以及电脑办公人员的学习参考用书，也可作为各种电脑培训班的教材或辅导用书。
目录
第1篇 电脑维护与故障处理基础
第1小时 拆卸电脑了解其组成
电脑维护与故障处理常用工具
内部构造
外部设备
软件系统
第2小时 电脑的日常维护
保持良好的工作环境
正确使用电脑
操作系统的日常维护
硬件的日常维护
笔记本电脑的日常维护
第3小时 电脑故障产生的主要原因
硬件质量低劣
兼容性问题
环境影响
使用与维护不当
病毒破坏
流氓软件破坏
第4小时 故障原因的查找方法
直接观察法
查找病毒法
报警声判断法
软件分析法
清洁法
拔插法
对比法
万用表测量法
替换法
化系统法
第5小时 故障的处理方法
了解基本原则
了解故障根源
收集资料
提出解决方案
保证良好的工作环境
安全操作
防止出现“假”故障
跟我上机
第2篇 操作系统维护与故障处理
第6小时 操作系统的维护
修复系统漏洞
合理设置系统
加快开关机速度
系统“瘦身”
第7小时 备份与还原操作系统
备份与还原操作系统的方法
创建和恢复系统映像
使用还原点备份与还原系统
使用Ghost备份与还原系统
重新安装Windows 7操作系统
第8小时 排除Windows XP操作系统故障
过多的磁盘碎片影响运行速度
系统漏洞导致频繁出错
操作不当导致数据丢失
无法启动操作系统
Windows XP总是无故重启
“化”和“化”按钮故障
注册表出错导致系统显示混乱
运行时出现关闭报告错误
“开始”菜单中的“运行”命令消失
系统文件丢失
系统崩溃
第9小时 排除Windows Vista操作系统故障
安装无法进行
无法关闭USB移动存储设备
盘符错乱
程序过多导致系统启动慢
兼容性问题
文件复制速度慢
无法打开摄像头
启动管理器丢失故障
自带驱动程序丢失
系统蓝屏
第10小时 Windows 7操作系统故障处理
按“Win+E”组合键打不开资源管理器
U盘退出后无法再次使用
某些DVD光驱无法使用
音箱声音时而大时而小
播放电影视频蓝屏
播放视频文件出现锯齿
启动故障
Windows 7操作系统蓝屏代码
跟我上机
第3篇 常用软件故障处理与数据备份
第11小时 软件故障分析
软件故障的类型
分析软件故障的方法
软件故障处理的方法
处理软件故障的工具
火眼金睛识别假故障
第12小时 办公软件故障处理
Word 文档无响应
打开Word文档变慢了
Word中插入的图片都变成了大红叉
Word未存盘的内容丢失
在Word文本中总显示链接
Word不能拖动单词的一部分
Word存盘后无法正常打开
Word打印文件出错
在Word中无法输入数字
无法打开扩展名为.xls的文件
Excel中显示错误信息
Excel 2007中显示错误信息
Excel中无法输入15位以上的数字
PowerPoint 中无法全屏显示幻灯片
PowerPoint播放故障
无法安装Office
Word无法预览文档
第13小时 其他常用软件故障处理
WinRAR解压缩提示CRC错误
自解压文件打不开
王码五笔不能正常输入汉字
暴风影音播放的声音和视频不同步
Windows Media Player内部文件出错
Windows Media Player播放网络视频效果很差
金山词霸取词故障
MSN不能进行语音、视频交流
MSN显示“1061”错误信息
瑞星卡卡无法找到组件
杀毒后不显示Windows桌面
杀毒后电脑不能正常工作
卡巴斯基杀毒速度太慢
解霸播放DVD时声音跳跃
系统无法读取指定的设备
Ghost使用中的“11032”故障
Windows Media Player不能播放CD
安装程序启动安装引擎失