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内容简介
《维客：多人协同的奇迹》的研究有实例，有理论，既系统总结维客这一现象的起源、发展与特点，更通过现象分析其本质、机理与走向，并体现出层层深入、剥茧抽丝的特点。整体来看，写作中，尽管从维基百科人手，但不局限于维基百科；以维客为研究主体，又不仅仅局限于维客网站。在具体研究中既重视维客机制研究，更重视维客背后的文化研究。更重要的是，对于以维客为代表的多人协同知识生产模式的利弊分析及拓展应用的分析中，还提出了这一现象的趋利避害之路径思考及可行路线图，因之《维客：多人协同的奇迹》的研究视野较为开阔，宏观上举一反三，具有较好的适用性。这为我们提供了一个有理有据、鞭辟人里的理论框架与操作示范。
目录
引言 Web 2.0：新的地平线
第一章 维客概说
第一节 维客简介
第二节 维客的发展历史
第三节 维客网站的类型
第二章 作为自组织系统的维客分析
第一节 自组织原理概说
第二节 维客是一个自组织系统
第三节 维客的自组织特性分析
第三章 维客典型研究维基百科、互动百科和百度百科
第一节 维基百科及其运作模式分析
第二节 中文维客的杰出代表互动百科和百度百科运作模式分析
第三节 从维基百科与互动百科看维客运作模式的演变及其成因
第四章 基于维客的多人协同知识生产模式分析
第一节 人类知识生产方式的演进与多人协同知识生产模式的兴起
第二节 多人协同知识生产模式的运行机制分析
第三节 多人协同知识生产模式的利弊分析
第五章 维客技术和思想的扩展应用：多人协同的纵深发展
第一节 维客技术的扩展应用
第二节 维客多人协同思想的广泛应用
结语 维客的文化意义
主要参考文献
后记
摘要与插图
一、维客技术提供了组织内部知识共享和累积的新途径作为一种新技术，维客技术能够用来构建多人协同的超文本系统。因此，可以利用维客技术构建组织内部的知识共享平台。在这一平台上，绝大多数员工都可以实现平等交流，每个人可以通过该平台浏览、发布信息，并能修改页面内容。同时，系统记录不同版本内容，能够查证修改记录，并可方便地恢复本来面目。这样，经过一段时间的运行后，以维客技术构建的知识共享平台就会成为组织内部知识共享和累积的新途径。
现在，随着网络技术的发展，许多组织都组建了自己内部的局域网络，组织内部的知识共享和累积已经具备初步的物质条件，利用维客技术构建组织内部信息交流共享的平台已提上日程。据报道，企业利用维客技术构建知识共享和交流的平台，推进协同办公，可以大大提高工作效率。与利用网络邮件进行信息传递和沟通的形式相比，可节省一半的时间。一些的公司如Google等内部就利用维客技术进行沟通。①Google利用维客技术搭建内部的工作通报体系，员工的工作总结通过这一平台上交后，不但上级可以了解、掌控下级的工作情况，公司所有员工也可以实现信息共享与沟通交流。通过分享他人的经验与教训，公司内部形成了一种多人互动协同的良好氛围。利用维客技术构建开放协同的知识共享平台，不但推进了组织的协同创新，也保证了组织的活力，这是对传统的科层化管理体制的一种颠覆。由于维客技术对组织运行机制革新的巨大意义，有人预言，未来几年内使用维客技术的能力将成为一种必备的工作技巧。②
利用维客技术搭建组织内部知识共享的平台，并建立合适的机制推动组织内部的知识共享和交流，将更好地帮助组织实现内部的知识共享，消除组织内部的“知识孤岛”，同时也可以通过多人协同增强组织活力，提升组织的学习和创新能力，消除传统科层管理体制下的故步自封、得过且过的习气，有利于实现组织和员工的共同进步。
维客技术为组织提供了知识共享的新途径。对组织员工而言，维客技术搭建了组织内部的知识共享平台，任何员工都可以利用这一平台参与组织内部的知识共享发布、获取或修改相关知识内容，参与组织内部的讨论，提出自己的意见和建议，这是增强组织员工主人翁责任感的一个途径。通过参与组织内部知识共享的过程，员工本人不但可以修正完善自己的知识体系，还可通过维客系统的反馈提高自己的个人声望。同时，利用维客技术参与组织内部知识共享的过程也是参与者个人隐性知识转化为显性知识的过程。所谓显性知识，是指容易表达的、有物质载体的、可确知的知识，而隐性知识则是指隐含的经验类知识，不易表达和被他人学习。①而维客技术支持多种文件类型，员工可以根据需要通过图文声像等多媒体方式将隐性知识转化为显性知识，在这一过程中，员工个人的知识体系得到升华，同时也促进了组织内部的知识共享。
不但如此，利用维客技术构建组织内部的知识共享与累积平台，对于促进组织员工的知识创新也具有重要的不可忽视的巨大影响。通过组织内部的知识共享与累积，可以实现组织内部知识的“物以类聚”（知识共享），进而推动组织内部的“人以群分”（协同共进）。这种知识体系的细分化和精准传播，不但可以为研究开发者快速聚集相关知识资料，还能够通过多人协同探索前进的方向，进而推进组织内部的知识创新。
对组织而言，利用维客技术搭建知识共享平台使组织的知识共享如虎添翼。维客系统开放协同的特性让知识共享事半功倍。在知识共享平台上，组织的任一员工可以提出自己的意见和建议，其他员工可以与之探讨，形成互相启发、协同共进的“头脑风暴”，从而为组织面临的棘手问题找到