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内容简介
本书是为帮助企业各级管理人员理解ERP原理、指导思想、运行机制、项目实施和应用而编写的，重点在企业内部管理信息集成。对我国大多数企业来讲，实施ERP从实现内部信息集成起步，是由浅入深、由里及外的现实可行的步骤。内部集成是企业管理信息化长征的第一步。本书强调信息技术与业务流程密不可分的关联，根据先提出ERP概念的美国Gartner
Group公司历次研究报告介绍ERP，根据倡导MRP概念的美国运营管理协会（APICS，创始时名为“美国生产与库存管理协会”）出版的经典文献介绍内部集成应用。
目录
第1部分 ERP原理与管理思想
第1章 Gartner公司是如何提出ERP的
1.1 Gartner的研究报告
1.2 ERP诞生的历史背景
1.3 Gartner定义的深远影响
1.4 制造业信息化行业细分与环境
1.4.1 信息化需求因行业而异
1.4.2 信息化必要的外部环境
1.5 ERP内部集成与MRP II
第2章 从优化业务流程谈信息集成的必要性
2.1 信息化与流程优化的关系
2.1.1 全局观念和全流程
2.1.2 增值与共赢——优化流程的目的
2.1.3 优化流程的概念
2.1.4 流程的可视化
2.2 信息集成与实时共享
2.2.1 信息孤岛割断了流程
2.2.2 信息集成与实时共享
2.2.3 信息集成的条件
2.2.4 效益是人用出来的
第3章 用信息集成的观念理解MRP到ERP II
3.1 MRP——产供销物料信息集成
3.2 MRP II——物流资金流信息集成
3.3 ERP——供需链信息集成
3.3.1 企业生存的外部因素
3.3.2 ERP的发展过程
3.3.3 协同商务与协同文化
3.3.4 ERP系统的支持平台
3.3.5 小结
第4章 物料信息的集成
4.1 集成物料信息的模型
4.1.1 独立需求与相关需求
4.1.2 物料信息集成的数据模型
4.2 MRP运算的逻辑流程
4.3 MRP系统——需求与供应的平衡
4.4 MRP不考虑能力限制吗
第5章 ERP计划的时间概念
5.1 提前期
5.2 时间三要素
5.2.1 计划期
5.2.2 时段
5.2.3 时区与时界
5.2.4 时区与定单状态
5.3 5种作业时间
第6章 效益指导物流——MRP II
6.1 战术与战略的统一
6.2 物流与资金流信息集成
6.2.1 静态集成
6.2.2 动态集成
6.3 正确理解财务和业务的关系
6.3.1 过程和结果的关系
6.3.2 财务管理内涵的变革
6.4 MRP II的其他功能扩展
6.5 MRP II基本子系统配置
第7章 经济与供需链管理
7.1 供需链的意义
7.2 形成供需链的5种流
7.2.1 信息流
7.2.2 物流
7.2.3 资金流
7.2.4 增值流
7.2.5 业务流
7.3 供需链管理与信息技术应用
7.3.1 供需链管理战略
7.3.2 应用系统与信息集成覆盖范围
7.3.3 供需链管理与协同文化
第8章 ERP的相关管理理念
8.1 主要相关管理理念
8.2 敏捷制造
8.3 精益生产与准时制
8.4 约束理论
8.4.1 优化生产技术
8.4.2 TOC的基本点
8.5 价值链
8.6 全面质量管理
8.7 六西格玛
8.8 业务流程重组
8.9 现代经济学原理
第9章 ERP内外信息集成要点
9.1 ERP内部集成的扩展功能
9.2 ERP外部集成的扩展功能
9.2.1 外部集成的任务与手段
9.2.2 客户关系管理（CRM）
9.2.3 供应链管理（SCM）
9.3 大集成趋势
第10章 高管团队工程与企业文化
10.1 做前人没有做过的事
10.2 实施ERP的动因
10.2.1 形形色色的动因
10.2.2 我要干与要我干
10.3 高管团队工程是决定ERP成败的决定因素
10.3.1 “一把手工程”实质是“高管团队工程”
10.3.2 支持源于收益
10.3.3 两个标志——明白人和自己用
10.3.4 目标方法考核
10.3.5 建设复合型人才队伍
10.4 怎样才能不陷入误区
10.4.1 常见误区类型
10.4.2 上线就是成功吗
10.4.3 ERP就是软件吗
10.4.4 怎样看待国情
10.4.5 管理模式的国界
10.5 制造业的目标与企业文化
10.5.1 制造业的目的
10.5.2 建立实施ERP的企业文化
第11章 ERP在我国的发展历程
11.1 发展历史
11.1.1 起步
11.1.2 外国软件商涌入
11.1.3 国产软件的兴起
11.2 ERP系统在我国推行的问题
11.2.1 企业高管认识问题
11.2.2 规范市场问题
11.2.3 宣传普及问题
11.2