基于组织单元耦合与内聚的信息系统应用绩效

内容简介

　　《基于组织单元耦合与内聚的信息系统应用绩效》从组织层面上，深入探讨了信息技术／信息系统与组织绩效的关系，揭示了影响组织绩效的组织结构与组织行为方面的因素及影响机理。
　　《基于组织单元耦合与内聚的信息系统应用绩效》将信息系统对组织绩效影响的研究确定在组织单元层面，以更加细致、准确地分析组织在信息系统实施中绩效存在差别的原因；将组织单元在信息化过程中对组织绩效的影响划分为组织单元内聚和组织单元耦合两个角度，并基于此开展研究；组织单元内聚的研究主要基于组织行为理论，研究人的认知和能力对组织绩效的影响并提出假设与理论模型；组织单元耦合的研究主要基于组织结构理论、组织信息处理理论，研究组织单元间的相互依赖性和差异性对组织绩效的影响并提出假设与理论模型；在研究过程中加入中间利益作为研究媒介，探讨组织单元是通过怎样的途径影响到中间利益，再进一步研究中间利益对组织绩效的影响。在研究结论的基础上，结合中国企业实施信息系统的实践，提出组织在既有信息系统的情况下，能够采取哪些措施提高信息系统的绩效，进而带动整个组织绩效的提升。
　　《基于组织单元耦合与内聚的信息系统应用绩效》适合管理信息系统专业及相关专业的硕士研究生、博士研究生，以及高等院校、科研院所的教师和科研人员阅读、参考。

目录

丛书序
前言
第1章 绪论
1.1 问题提出及研究背景
1.2 研究目的与意义
1.3 研究思路、过程、内容结构与方法
第2章 信息技术与信息系统对组织绩效影响的研究现状综述
2.1 国外研究现状
2.2 国内研究现状
2.3 国内外研究现状综合评述
第3章 理论模型的构建
3.1 理论模型的主题假设
3.2 组织单元耦合对中间利益影响的理论模型构建
3.3 组织单元内聚对中间利益影响的理论模型构建
3.4 中间利益对组织单元绩效影响的理论模型
3.5 时间对中间利益的影响
3.6 本书研究的理论模型框架
第4章 研究工具与数据收集
4.1 研究工具的发展
4.2 抽样设计
4.3 数据收集和样本特征
第5章 调查数据质量分析
5.1 描述性统计分析
5.2 数据可靠性分析
5.3 单因素方差分析
第6章 结构方程模型分析
6.1 结构方程模型分析原理
6.2 理论模型的结构方程模型界定
6.3 结构方程模型识别
6.4 理论模型适配度检验
6.5 理论模型与竞争模型比较分析
第7章 假设检验与结果讨论
7.1 假设检验
7.2 对实证研究发现的讨论
7.3 研究发现的价值
第8章 研究结论与对策建议
8.1 研究结论
8.2 对策建议
参考文献
附录1
附录2
附录3
附录4

摘要与插图

绪论
1.1 问题提出及研究背景
1.1.1 问题提出
信息系统是人、数据、过程、信息表示和信息技术的组合，它们之间相互作用、支持并改进企业每天的运作，支持管理人员及用户解决问题和进行决策。信息技术是一个现代词汇，描述的是计算机技术（硬件和软件）和电信技术（数据、图像和语音网络）的组合。从20世纪60年代开始，那时人们对信息技术/信息系统（IT/IS）的认识是“电子记账机器（EAM）”、“电子数据处理（EDP）”。20世纪60年代中期，管理信息系统（MIS）的概念正式提出并被普遍接受，即管理信息系统是信息处理的人机系统，可以支持企业的运行、控制和决策。一般来说，这段时期信息技术/信息系统还只是停留在它本身的意义上。20世纪90年代以来，随着信息技术/信息系统的飞速发展和广泛应用，信息技术/信息系统已经远远超出了它的内涵而具有丰富的外延。信息技术/信息系统渗透企业的方方面面，从产品的设计、开发，如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工艺过程设计（CAPP）、产品数据管理（PDM），到生产、管理、经营，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SRM）、电子商务（EC）、商务智能（BI）等。除此之外，信息技术/信息系统在政府机关、医院管理以及管理分析空间数据中也分别有应用，如办公自动化（OA）、医院信息系统（HIS）、地理信息系统（GIS）等。
企业组织作为一个开放闭环系统，它从外界获取资源并将资源加工转化为产品或服务输出，将企业管理作为企业的控制机制，以面向管理的信息流形成反馈环，确保组织系统目标的实现。在生命周期的不同阶段，企业面临着不同的管理
问题，拥有不同的管理需求，需要突破难题满足管理需求，为企业发展提供强大的动力。而企业信息化建设正是现代企业的重要标志，它利用的管理模式、思想和方法，运用的现代信息技术手段，解决企业在其生命周期不同阶段的管理问题，满足企业的管理需求，实现企业可持续发展，提高企业管理水平，为企业参与市场竞争提供力保障。在过去的十年里，企业组织几乎所有重大的变化都与信息技术的应用有关。随着市场一体化、信息技术集成化与信息资源网络化的不断发展，企业信息化建设迫在眉睫。企业不仅要在内部各部门之间采用信息技术进行信息传递，做到信息共享，使企业组