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内容简介
当我在Control Data
Corporation(CDC)的人工智能组工作参与开发学习系统时，一个同事问我为什么使用Cray如此强大的巨型计算机系统却只是用来运行自适应学习程序及学习仿真，他觉得气象学及军事侦察才需要强大的计算机来进行运算。气象学需要处理大量的数据并且能够快速及时地预测天气情况；空中侦察需要从不同的航线及角度获得许多视觉数据，对这些数据进行比较、识别，以便获知哪些目标是移动的，而哪些不是；但为什么一个教育学习系统需要这么高计算能力的计算机呢？
许多人认为现如今的教学软件压根儿没有那么难。显示几个多选题并为结果打分能有多大计算量呢？
我询问我的同事，为什么气象学及军事应用需要大量的计算呢？他回答，它们有多的数据需要收集、管理、快速分析，并且需要呈现可视化的结果。哼哼，这听起来很耳熟，多像我所研究的学习过程啊，这类似大脑的处理方式。我问他：你认为人脑中可能会有多少数据？人脑的复杂分析能力达到什么级别？与我们大的计算机相比呢？智能系统的知识及逻辑能力现在是什么样的层级？反过来，它与人脑相比较呢？计算机需要达到什么样的计算能力才能胜任一位教师的工作呢？
人脑的容量大概相当于10TB到100TB的数据量，并且人脑具有很强的理解能力，这是大多数计算机无法具备的。人脑是相当惊人的复杂系统，拥有神奇的能力，是理性与感性的综合体，能够进行感知并具有选择性，能够记忆大量的数据并且忘记不需要的信息。每个人都拥有的大脑。
创建的学习体验有许多挑战。但我们很幸运，人类在学习上有许多方法及途径。通常我们都渴望进行学习，我们了解知识的力量，并且通过技能将知识转化为自身的优势，我们希望获得技能并享有它带来的幸福。虽然我们了解知识的好处及优点，但依然很难掌握及提高学习技能。认为“计算机教育技术就是在屏幕上打出几个多选题”这种观点说明了我们面临的挑战有多大。
无论教师通过何种形式进行教学，电子形式的或其他形式的，构建行之有效的学习体验需要了解人们如何进行学习。目前许多教学方式还是基于传统习惯而不是专门为知识本身量身订制，这些传统教育方法的效率如此低下，大多数学习者感觉到枯燥并且确实在浪费他们的时间。
然而，目前对于人脑的研究成果还无法为学习体验进行完整的指导，这些研究仅仅告诉我们一些关于大脑的注意事项，这对学习者有所帮助，但没有提供的学习方法。对于学习体验的研究使我们期待它能够具有更广泛的适用性，像烹饪书一样（对着菜谱就能操作）；但大多数研究结果只适用于某些狭隘的领域。当大脑及学习研究与体验过程冲突时，体验将会是的指引方向。学习设计中的智慧及思想经过数年后才能得到体现，它需要我们专注于体验过程、努力进行改善、仔细发现需求。通过丰富多样的学习氛围，使学习体验具有广泛的适用性。
本书作者Julie
Dirksen一直在为不同环境下的诸多学习者进行学习体验设计，她在这一领域拥有丰富的经验，她在本书中阐明了传统教育方式为何效率低下。我们将了解到她的许多研究成果，例如，实践是检验知识很重要的手段，但传统教育往往将实践进行省略或减少到限度；有许多更有效的方法帮助学习者进行长期记忆，而不是用机械性的重复方法来记忆。我们将了解为什么语言并不能很好地替代演示和举例，并且我们还将了解体验氛围的力量。
传统教育方式侧重于内容—完整并且准确，老师尽可能清晰地呈现它们，然后给予学习者一个的评分。其实，我们应该更关注于学习体验，使学习有意义，成为难忘的体验，并更具有激励性，这样才不会有如此多无聊
目录
译者序
序言
前言
第1章 从哪里开始
学习者不仅想学到更多知识，而且想运用这些知识做更多事情。
学习者的旅程
差距在哪里
识别差距并跨越差距
例子
为什么这些很重要
小结
第2章 谁是你的学习者
应该深入了解学习者，以及整理“衣橱”的重要性。
学习者想要什么
学习者当前的技能水平
学习者与你有何不同
学习风格
学习者学习的方法
小结
第3章 目标是什么
应当构建令人喜欢的学习过程，并且让学习者边学边动手，而不是呆坐在那里。
确定目标
找出问题
设定目标
沟通学习目标
确定差距
学习旅程有多长
小结
第4章 怎样保持记忆
记忆混乱不利于学习，如何让学习内容进入长期记忆系统，以及如何检索这些内容。
记忆的进与出
记忆类型
重复与记忆
小结
第5章 怎样获得关注
人的大脑分为两个部分：好似大象和骑象人，我们要学习如何与大象交谈。
如果他们不关注
与大象交流
引诱大象的方法
小结
第6章 为知识而设计
如何让学习者保持正确的学习方向，避免使其徒劳无功。
一些挑战
学习者能够记住吗
帮助学习者理解
给予多少指导
遵循过程
小结
第7章 为技能而设计
没有人愿意在骑自行车上坡的过程中一直不停歇，这样会使人崩溃。
提高技能
练习
反馈
为成就感而设计
小结
第8章 为动机而设计
经验告诉我们的东西并不总是正确的，大象是各种习性的产物。
行为的动机
为行为而设计
小结
第9章 为环境而设计
为什么有些炉子会让人更容易使用？如何将一些知识嵌入相应的环境中。
环境差距
外界知识
将资源放置外界
将提示放置外界
将行为放置外界
理清路径
小结
结论
帮助他人做到越多，幸福就会更多
摘要与插图
第1章从哪里开始
学习者不仅想学到更多知识，而且想运用这些知识做更多事情。
学习者的旅程
下面的假设是否成立？
?如果你告诫人们吸烟对身体不好，那么他们就会马上停止吸烟。
?如果人们去参加管理培训课程，那么他们将立刻成为的管理者。
?如果人们去参加一个棒的Web设计课程，那么他们将会成为的Web设计师。
?如果你教导人们正确的做事方法，那么他们就永远不会再犯错误了。
你认为上述假设哪个成立？
当然没有，因为一个人要想在学习上获得成功，将会涉及一大堆复杂的因素。
学习体验就像是经历一段旅程。这段旅程的起点是学习者现阶段的位置，终点则是他们在学习上的成功（当然，无论成功如何定义）。旅程的终点并不仅仅是让学习者获取一堆无用的知识，更是让他们能够充分运用这些知识，提高自身能力，以便能够做到那些在学习前无法做到的事情。
所以，如果希望这段旅程中的学习者不只停留在了解层面。旅程中还会涉及其他什么呢？为了能让学习者学以致用，对于他们还会有什么其他要求呢？
差距在哪里
差距是你的学习者当前的起点和他们希望达到的终点之间的距离。其中一部分可能是知识上的差距，但从我们之前的讨论可以看出，其实还有其他类型的差距。
如果你能够认识这些差距，那么你就能够设计出更好的学习体验。
考虑下列的情况。这些场景中的差距是什么？
?Alison是一名Web设计公司的项目经理，她刚刚同意去一所设计大学教授项目管理的课程。她的学生大多数是创意设计专业二年级的学生。这些学生的年龄在十八九岁左右，他们为了完成学分，所以选修了这门课程。
?Marcus在一个为期2天的数据库设计研讨会上讲解全新数据库技术课程。这是他第二次教授这个研讨会课程，因为第一次准备的课程太过于基础，因而，他对他的课程进行了相应修订。
?Kim为一家刚完成了并购的大型跨国公司设计了一系列的电子课件。这家大型公司和被合并的较小公司都引进了新的采购系统，用来替换原有系统。而被合并小公司的员工需要从母公司那里学习新的采购流程。
对上面每个案例进行思考，设想一下学习者经过学习体验之后将会发生怎样的改变？他们可能会做一些或者他们应该做一些什么不同的事？
对于Alison的情况来说，学习者的差距可能是在知识层面：一个学生刚开始时并没有任何项目管理的知识，但学习并了解到许多与项目管理相关的知识。
但是有了这些项目管理的知识就能使某人具有项目管理的能力吗？成为一名的项目管理者更多的是需要相关的技能，而不仅仅只是了解这些知识。当然，这不仅仅对Alison的课程而言，也适用于上述其他例子。接着让我们来看看学习者都存在哪些类型的差距。
知识差距
在我们研究其他的差距类型前，让我们仔细看看知识或所谓的信息差距。
在大多数的学习情况下，一般都以为学习者会需要更多知识信息，并认为，如果学习者掌握这些信息，他们就能够自如地运用它们。
，我与我的委托人忙于一个项目，这个项目的目的是指导销售人员如何为潜在的顾客提供产品建议。销售人员需要有能力为顾客挑选符合他们要求的产品，然后通过一系列选项使产品化并适合顾客。
我们修订了之前的销售培训课程，其中有四张幻灯片，分别列出产品的相应功能特点。
就是这样。
呃……
如果换成是你学习这些幻灯片，你觉得自己能够成为能干的销售人员吗？
不行，当然不行，即使学习者牢记每张幻灯片上的确切信息，这也不意味