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内容简介
全书以管理信息系统开发过程为主线，内容涵盖系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统评价等内容。其中，“管理信息系统的系统分析”和“管理信息系统的系统设计”两章配备了前后连贯的案例，一章还有一个独立、完整的开发案例。除此之外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，用“管理”思想贯穿系统开发的全过程。
《现代管理信息系统(第3版)》强调案例式教学，各章均配有案例和思考题，并且配备了免费的教学ppt和题库软件(可直接从网站下载或联系tgy8848@126.com获取)。
《现代管理信息系统(第3版)》作者是长期从事管理信息系统教学和开发的一线人员，书中内容是其多年来管理信息系统教学及实际应用系统开发的经验总结。内容深入浅出，通俗易懂，适合作为高等学校管理类各相关专业的教材，也可供对管理软件开发、应用感兴趣的相关专业人士阅读。
目录
第1章 管理信息系统的基础
1.1 信息与管理信息
1.1.1 信息
1.1.2 管理信息
1.1.3 信息在企业管理中的作用
1.2 管理信息系统的概念
1.2.1 系统的概念
1.2.2 信息系统
1.2.3 管理信息系统
1.2.4 管理信息系统的功能
1.3 管理信息系统的结构
1.3.1 管理信息系统的基本结构
1.3.2 基于管理层次的系统结构
1.3.3 基于组织功能的系统结构
1.4 管理信息系统的演变
1.4.1 单项事务的数据处理阶段
1.4.2 综合业务的数据处理阶段
1.4.3 管理信息系统阶段
1.4.4 今后发展的趋势
1.5 管理信息系统的应用
1.5.1 制造资源计划系统
[案例1.1] 美的集团mrp实施方案
1.5.2 企业资源计划系统
[案例1.2] 上海益民百货实施erp案例
1.5.3 客户关系管理系统
[案例1.3] celcom crm发展历程分析
1.5.4 电子商务系统
[案例1.4] 中国民航旅游电子商务系统应用案例
思考题
第2章 管理信息系统的技术基础
2.1 计算机系统的组成
2.1.1 计算机硬件系统
2.1.2 计算机软件系统
2.2 数据库技术基础
2.2.1 数据库的发展
2.2.2 数据库的几个基本概念
2.2.3 数据模型及数据库组织结构
2.2.4 数据库开发工具
2.2.5 数据仓库和数据挖掘
[案例2.1] 数据挖掘技术在商业银行中的应用
2.3 数据通信和计算机网络
2.3.1 数据通信
2.3.2 计算机网络
2.3.3 网络应用模式的发展
[案例2.2] 迈出第一步 大连钢铁集团企业网络管理系统案例分析
思考题
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
3.1 系统开发方法
3.1.1 结构化生命周期法
3.1.2 原型法
[案例3.1] 原型法在深圳地铁自动售检票系统中的应用
3.1.3 面向对象法
3.1.4 计算机辅助软件工程法
3.2 系统开发方式
3.2.1 自行开发方式
3.2.2 委托开发方式
[案例3.2] 河南移动通信委托开发客户管理系统
3.2.3 联合开发方式
[案例3.3] 采用联合开发方式失败的案例
3.2.4 购买商品化软件方式
3.2.5 租赁方式
[案例3.4] 以租赁方式使用crm系统
思考题
第4章 管理信息系统规划
4.1 管理信息系统规划概述
4.1.1 系统规划的内涵
4.1.2 系统规划的特点
4.1.3 系统规划的组织
4.2 系统调查与系统规划
4.2.1 现行系统初步调查
4.2.2 信息系统规划的工作内容
4.3 管理信息系统战略分析
4.3.1 分析基础
4.3.2 不同层次的信息系统战略
4.3.3 企业战略与信息系统战略
[案例4.1] 联合包裹服务公司用信息技术在竞争
4.4 管理信息系统规划的模型与方法
4.4.1 诺兰阶段模型
4.4.2 关键成功因素法
4.4.3 战略目标集转化法
[案例4.2] 运用sst方法制定mis战略
4.4.4 企业系统计划法
4.5 业务流程重组
4.5.1 业务流程重组的概念
4.5.2 业务流程重组与管理信息系统建设的关系
4.5.3 业务流程重组的步骤
[案例4.3] 北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组
4.6 可行性研究
4.7 系统规划报告
思考题
第5章 管理信息系统的系统分析
5.1 系统分析概述
5.1.1 系统分析的任务
5.1.2 系统分析的基本步骤
5.2 系统详细调查
5.2.1 详细调查的原则
5.2.2 详细调查的范围及内容
5.2.3 详细调查的方法
5.2.4 详细调查中应注意的问题
5.3 组织结构与功能分析
5.3.1 组织结构图
5.3.2 功能结构图
5.3.3 组织/业务联系表
5.4 业务流程分析
5.4.1 业务流程调查
摘要与插图
2)信息的共享性物质、能量是守恒的，在交换过程中遵循等值交换原则。任何物和能，某人占有了它，别人就没有它。而信息则不同，是可以共享的。交换信息的双方都不会失去原有的信息，反而会增加一些信息。不仅如此，就是信息进行单方面的转让，转让者也不会因转让而失去信息，相反会使自己所掌握的信息得到巩固。信息的共享具有无限性。这就是说，信息的交换和转让可以无限地进行下去，使信息传递到每一个人，为大家所共享。总之，信息总是作为一种共享的资源而存在，是可以用扩散的方式而共享的。信息不像物质和能量那样吝惜，是可以共享的。这种可共享性，对于社会的发展具有十分重要的意义。
3)信息的价值性
信息本身不是物质生产领域的物化产品，但它一经生成并物化在载体上，就是一种资源，具有可采纳性，或称之为有用性。也就是说，信息具有使用价值，能够满足人们某些方面的需求，被人们用来为社会服务。信息价值的确定具有一定的难度，这不仅是由于信息生产过程的繁杂劳动，它要求较高的文化、技术和技能，在相同的劳动时间里，创造的价值比一般简单劳动创造的价值要高得多，更重要的是因为信息的开发和处理是一种创造性的劳动过程，对它的价值评定不能简单地以“社会平均必要劳动时间”来决定。创造性的劳动本身很难找到平均的必要时间作为一种评价的客观标准，加上信息可以经使用者多次开发，不断增值，使得它的价值具有后验性。所以信息价值的确定比较复杂，有待于进一步深入研究。
4)信息的时效性
信息是有寿命、有时效的，和世界上任何商品一样，它有一个生命周期。信息的使用价值与其所提供的时间成反比。也可以说，信息一旦产生，其提供的时间越短，它的使用价值就越大：反之，其提供的时间越长，它的使用价值就越小。换句话说，时间的延误，会使信息的使用价值衰减甚至消失。信息作为客观事实的反映，总是要先有事实，然后才能生成信息。所以，信息落后于客观事实和原始数据，有一定的滞后性。因此，信息一经产生，就应加快信息的传输，及时使用。
5)信息的无限性
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