管理信息系统(高等院校规划教材 信息管理与信息系统系列)

内容简介

《管理信息系统/高等院校规划教材·信息管理与信息系统系列 》从实用的角度出发，介绍了管理信息系统的基本概念、结构和开发方法；介绍了管理信息系统的技术基础，包括网络技术、数据资源管理技术等；详细介绍了管理信息系统的各种应用系统，包括业界流行的SCM、ERP、CRM、电子政务和电子商务等；介绍了管理信息系统的开发过程及系统运行管理等知识。书中相关章节的内容引入了许多贴近实际的系统应用案例，并以一个完整的企业管理信息系统为实例，深入分析管理信息系统的开发过程。
　　本书每章配有习题，以指导读者深入地进行学习。
　　本书既可作为高等院校管理类学生“管理信息系统”课程的教材，也可作为有意了解和开发管理信息系统的专业人员的参考书。

目录

出版说明
前言
第1章  管理信息系统概述
1.1  信息的概念
1.1.1  信息与数据
1.1.2  信息的特征和生命周期
1.1.3  管理信息概述
1.2  管理信息系统的定义和发展过程
1.3  管理信息系统的组成和结构
1.3.1  管理信息系统的组成
1.3.2  管理信息系统的结构
1.4  管理信息系统的分类及其学科内容
1.5  管理信息系统的开发方法
1.6  案例分析
1.6.1  某公司管理信息系统成功案例分析
1.6.2  某集团公司的ERP之痛
1.7习题
第2章  管理信息系统的技术基础
2.1  计算机系统
2.2  计算机网络技术
2.2.1  计算机网络概述
2.2.2  计算机网络体系结构
2.2.3  计算机网络安全技术
2.3  数据资源管理技术
2.3.1  数据管理方法
2.3.2  数据库技术
2.4  数据仓库和数据挖掘
2.4.1  数据仓库
2.4.2  数据挖掘
2.5  案例分析
2.5.1  美国某汽车站点的数据挖掘实例分析
2.5.2  某网上书店书籍的数据挖掘关联销售分析
2.6  习题
第3章  职能信息系统
3.1  市场信息系统
3.1.1  市场信息系统概述
3.1.2  市场信息系统的核心子系统
3.2  人力资源信息系统
3.2.1  人力资源管理
3.2.2  人力资源管理信息系统
3.3  财务信息系统
3.3.1  会计信息系统
3.3.2  财务信息系统的核心子系统
3.4  生产信息系统
3.4.1  生产信息系统概述
3.4.2  生产信息系统的核心子系统
3.5  案例分析
3.5.1  某钢铁集团公司人力资源管理信息系统
3.5.2  某集团有限公司的企业集成信息平台的实践
3.6  习题
第4章  流程信息系统
4.1  上游供应链管理系统（SCM）
4.1.1  供应链和供应链管理
4.1.2  供应链管理信息系统
4.2  中游企业资源计划（ERP）
4.2.1  ERP的概念和发展历程
4.2.2  ERP功能模块分析和ERP实施
4.2.3  流行的ERP供应商及产品介绍
4.3  下游客户关系管理系统（CRM）
4.3.1  客户与客户管理
4.3.2  客户关系管理信息系统
4.4  案例分析
4.4.1  某大型连锁超市的供应链管理系统
4.4.2  某集团公司的ERP之路
4.4.3  客户关系管理系统经典案例
4.5  习题
第5章  层次信息系统
5.1  基层的基本业务处理系统
5.2  中层的终端用户系统
5.3  高层的经理信息系统
5.4  案例分析
5.4.1  某邮政速递局物流中心业务处理系统
5.4.2  某电器公司的经理信息系统的应用实践
5.5  习题
第6章  行业信息系统
6.1  政府信息系统——电子政务
6.1.1  电子政务概述
6.1.2  电子政务的基本模式
6.2  电子商务和e企业
6.2.1  电子商务概述
6.2.2  电子商务的安全技术和结算技术
6.3  制造业企业信息系统
6.4  贸易业企业信息系统
6.5  案例分析
6.5.1  电子政务实例
6.5.2  政府办公自动化是一场深刻的革命
6.5.3  某药业公司电子商务
6.6  习题
第7章  决策支持系统
7.1  决策的概念与技术
7.2  决策支持系统的概念
7.3  决策支持系统的主要类型
7