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礼仪是公关的一个分支,如果说公共关系所塑造的是组织的形象,那么礼仪则是塑造员工个人的形象。秘书礼仪包括办公室手机礼仪、民间外教礼仪、酒桌上的座次礼仪、拒绝与道歉的礼仪,参加会议的就座礼仪,公务员修养及职场礼仪,个人交往礼仪等。