内容简介
本书以严格的学术研究为基础,但是却以浅显易懂的方式提供给实践者去阅读。本书包含的是具有领先优势的知识内容,利用从真实案例经验中总结出来的情景分析进行研究。要求读者能够在阅读的时候针对每一个情景形成自己的行动战略,然后,通过学习能力标准四种层次,采取不同的解决方式。书中提供的建议会帮助项目集的管理实践者去回顾自己的处理方式,发现自己的不足和盲点,并能提高绩效表现。
目录
目 录
第1部分 导 论
第1章 项目集管理 4
1.1 项目集管理的历史 6
1.2 项目集管理的知识体系 7
1.3 争议和挑战 10
1.4 两个观点:“以项目为基础”和“战略化管理” 11
1.5 内部环境和外部环境的重要性 12
1.6 对项目集实践者和项目集实践的启示 14
1.7 “以项目为基础”的项目集观点的误区 16
1.8 项目集和项目集管理的重新审视与构想 19
第2章 项目集管理专业能力标准研究 21
2.1 专业能力标准研究 23
2.2 专业能力标准研究的意义 34
2.3 从理论到实践 38
第2部分 个人特性简介
第3章 粒度重点 42
3.1 系统安装项目集 42
3.2 粒度重点简介 46
3.3 与系统实施方案有关的观念层次探讨 47
第4章 忠诚感 54
4.1 “可再生能源”项目集 54
4.2 忠诚感简介 57
4.3 与“可再生能源”项目集有关的观念层次探讨 58
第5章 行动能力 65
5.1 化语音托管升级项目集 65
5.2 行动能力简介 69
5.3 与化语音托管升级项目集有关的观念层次探讨 70
第6章 应对多角色 76
6.1 Urbansprawl市的公路维护管理服务——民间主动融资 76
6.2 应对多角色简介 80
6.3 与公路维护管理服务——民间主动融资有关的观念
层次探讨 82
第7章 成功的团队管理 88
7.1 员工保障计划项目集 88
7.2 成功的团队管理简介 93
7.3 与员工保障计划项目集有关的观念层次探讨 94
第8章 处理冲突与分歧的方法 101
8.1 小额金融机构战略实施项目集 101
8.2 处理冲突与分歧的方法简介 106
8.3 与小额金融机构战略计划实施项目集有关的观念
层次探讨 108
第9章 发展与支持 117
9.1 “一个世界”项目集 117
9.2 发展与支持简介 121
9.3 与“一个世界”项目集有关的观念层次探讨 122
第10章 询问的目的 129
10.1 工厂现代化项目集 129
10.2 询问的目的简介 135
10.3 与工厂现代化项目集有关的观念层次探讨 136
第11章 对他人的期望 143
11.1 并购整合项目集 143
11.2 对他人的期望简介 147
11.3 与并购整合项目集有关的观念层次探讨 148
第12章 适应性意识 155
12.1 企业系统项目集 155
12.2 适应性意识简介 160
12.3 与企业信息系统项目集有关的观念层级探讨 161
第13章 机构约束的意识 168
13.1 核心银行业务系统项目集 168
13.2 机构约束的意识简介 172
13.3 与核心银行业务系统有关的观念层次探讨 173
第14章 风险应对 181
14.1 股权结算和交割外包项目集 181
14.2 风险应对简介 185
14.3 与股权结算和交割外包项目集有关的观念层次探讨 187
第15章 沟通方法 192
15.1 信息系统质量与合规性项目集 192
15.2 沟通方法简介 196
15.3 与信息系统质量与合规性项目集有关的观念层次探讨 197
第16章 治理方法 204
16.1 企业资源计划项目集 204
16.2 治理方法简介 208
16.3 与企业资源计划项目集有关的观念层次探讨 209
第17章 对待范围的态度 217
17.1 销售部功能转型计划 217
17.2 对待范围的态度简介 221
17.3 与销售部功能转型计划有关的观念层次探讨 222
第18章 对待时间的态度 228
18.1 服务外包项目集 228
18.2 对待时间的态度简介 232
18.3 与服务外包项目集有关的观念层次探讨 233
第19章 对待专款的态度 239
19.1 网上银行项目集 239
19.2 对待专款的态度简介 243
19.3 与网上银行项目集有关的观念层次探讨 244
第3部分 专业能力框架
第20章