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内容简介
2009年10月1日，《中华人民共和国保险法》(修订)正式颁布实施。同年，中国保险监督管理委员会发布第5号、第6号、第7号令：《保险专业代理机构监管规定》、《保险经纪机构监管规定》、《保险公估机构监管规定》。我们根据上述法规规章对2006年版参考用书进行了修订，编写了“保险中介从业人员资格考试参考用书(2010年版)”。此次根据2010年以来的保险监管制度变化，以及专家、读者的意见建议做了进一步修改完善，编写了“保险中介从业人员资格考试参考用书(2012年版)”。
目录
第一章 风险与风险管理
第一节 风险概述
第二节 风险管理
第二章 保险概述
第一节 保险的要素与特征
第二节 保险的分类
第三节 保险的功能
第四节 保险的产生与发展
第三章 保险合同
第一节 保险合同的特征与种类
第二节 保险合同的要素
第三节 保险合同的订立与效力
第四节 保险合同的履行
第五节 保险合同的变更、中止及终止
第六节 保险合同的解释与争议处理
第四章 保险基本原则
第一节 诚信原则
第二节 保险利益原则
第三节 损失补偿原则
第四节 近因原则
第五章 保险公司业务经营环节
第一节 保险销售
第二节 保险承保
第三节 保险理赔
第四节 保险客户服务
第六章 财产保险
第一节 财产保险概述
第二节 企业财产保险
第三节 家庭财产保险
第四节 机动车辆保险
第五节 国内货物运输保险
第六节 责任保险
第七节 信用保险和保证保险
第八节 农业保险
第七章 人身保险
第一节 人身保险概述
第二节 人寿保险
第三节 人身意外伤害保险
第四节 健康保险
第八章 保险代理人
第一节 保险代理人概述
第二节 保险代理机构
第九章 保险代理从业人员职业道德
摘要与插图
第一章 风险与风险管理
第一节 风 险 概 述
一、风险的含义
风险是指某种事件发生的不确定性。从广义上讲，只要某一事件的发生存在着两种或两种以上的可能性，那么就认为该事件存在着风险。在保险理论与实务中，风险仅指损失的不确定性。这种不确定性包括发生与否的不确定、发生时间的不确定和导致结果的不确定。
二、风险的构成要素
风险是由多种要素构成的。一般认为，风险由风险因素、风险事故和损失三个要素构成。
(一)风险因素
风险因素是指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的问接原因。例如，对于建筑物而言，风险因素是指其所使用的建筑材料的质量、建筑结构的稳定性等；对于人而言，则是指健康状况和年龄等。
根据风险因素的性质不同，通常可将其分为有形风险因素和无形风险因素两种类型。
1．有形风险因素。有形风险因素也称实质风险因素，是指某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素。如一个人的身体健康状况；某一建筑物所处的地理位置、所使用的建筑材料的性质等；某一类汽车的刹车系统的可靠性；地壳的异常变化、恶劣的气候、疾病传染等都属于实质风险因素。人类对于这类风险因素，有些可以在一定程度上加以控制，有些在一定时期内还是无能为力的。在保险实务中，由实质风险因素所引起的损失风险，大多属于保险责任范围。
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