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内容简介
为帮助自学者全面、系统地把握课程内容并顺利通过教育专业自学考试，本套丛书特组织一线自考名师编写了这套自学考试过关宝典。
本套过关宝典体例上共分为两大部分：
第一部分为考点串讲，对历年来考点、重点、难点逐一进行分析罗列，使考生考前能充分掌握考试内容，做到过关无忧；
第二部分为各类考试题型试题，内容主要来自于近十年来的考试真题，几乎囊括全部高等教育自学考试所有考点，对考生考前练习并掌握每章节的重点有不可估量的引导作用。本套书具有如下特点：第一，新颖。内容较新，全部按照的考试大纲及教材进行编写，题题经典，超前预测。第二，简明。简明扼要，提纲挈领，便于考生复习记忆。第三，快捷。体例按题型分章节进行编排，考点、重点黑体印刷，快速检索，一目了然。第四，实用。开本小，便于携带，考生可利用零散时间复习应试。整套图书可谓是考生临考、备考、考试过关的必备手册。
目录
第一部分 考点串讲
第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法
第一章 组织行为学的对象与性质
第二章 组织行为学的研究方法
第二篇 个体行为与管理
第三章 个体差异与管理
第四章 创造性行为的培养与开发
第五章 事业生涯的设计、开发与管理
第三篇 群体行为与管理
第六章 群体心理与行为基础
第七章 群体内部互动行为
第八章 群体的人际关系
第九章 群体间互动行为
第四篇 领导行为及其有效性
第十章 领导行为与领导过程模式
第十一章 领导理论
第十二章 领导的决策行为
第五篇 激励理论与应用
第十三章 激励过程诸要素的研究
第十四章 激励理论研究
第十五章 运用激励理论、建立激励机制
第六篇 组织行为与组织文化
第十六章 组织结构
第十七章 组织变革与组织发展
第十八章 组织文化
第二部分 论述题
第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法
第一章 组织行为学的对象与性质
1.试述组织行为学与其相关学科的关系
第二章 组织行为学的研究方法
2.试述某公司办公室主任应如何对新职员进行观察、考核、评价和使用
第二篇 个体行为与管理
第三章 个体差异与管理
3.试述价值观在管理中的作用
第四章 创造性行为的培养与开发
4.联系实际说明开发创造性行为应具备哪些客观环境
第三篇 群体行为与管理
第六章 群体心理与行为基础
5.试分析群体凝聚力对群体生产率的影响
第七章 群体内部互动行为
6.画出沟通过程的模型，并做出说明
第八章 群体的人际关系
7.根据人际关系图，如何对群体的团结性与活动效率做出诊断
第九章 群体间互动行为
8.试述冲突过程大致分为哪几个阶段
第四篇 领导行为及其有效性
第十章 领导行为与领导过程模式
9.试述领导行为作为一种动态过程所具有的特点
第十一章 领导理论
10.试述国外有关领导素质的观点
第十二章 领导的决策行为
11.试述决策对实现领导有效性的意义
第五篇 激励理论与应用
第十三章 激励过程诸要素的研究
12.试述专家试验证明经过和未经过激励的行为有什么不同
第十五章 运用激励理论、建立激励机制
13.试述海尔OEC模式的理论思考
第六篇 组织行为与组织文化
第十六章 组织结构
14.试述无界限组织应用的可能性
第十七章 组织变革与组织发展
15.试述在改革过程中的行为转换阶段，消除改革阻力的方法
第十八章 组织文化
16.试述组织文化理论的地位和作用
第三部分 简答题
第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法
第一章 组织行为学的对象与性质
1.什么是组织理论
2.如何把握组织的含义
3.管理者为什么要研究组织行为学
4.组织行为学的多层次相交切性的表现是什么
5.决定组织行为学两重性的因素是什么
6.简述组织行为学从低到高的发展过程
7.组织中的人的行为的不同反应主要取决于哪些影响
第二章 组织行为学的研究方法
8.什么是非参与观察法？什么是参与观察法
9.什么是面谈法
10.什么是问卷调查法
11.如何理解收集资料的客观性
12.组织行为规律的研究过程分哪四个步骤
13.研究组织行为学的方法的系统过程有哪几个步骤
14.简述观察法的两种分类
15.组织行为学研究方法中电话调查法的优缺
摘要与插图
一、消费方式的含义及其变化趋势（一）消费方式的含义
消费的技术方式（或称自然方式），即某种消费需求的满足是通过什么样的消费工具与消费资料的结合实现的。
消费的社会实现方式（或称社会方式），即消费需求通过什么样的途径来满足和实现。比如消费需求的满足是通过家庭内部的个人消费实现，还是在某一范围内的消费者集合体内实现，还是在全社会的范围内实现。
（二）消费方式的变化趋势
1.个人消费与公共消费的变化趋势
在相当长的历史时期里，以家庭为单位的个人消费都将是消费的主导方式。但随着社会经济发展水平和消费水平的提高，公共消费所占比重将呈上升的趋势。
（1）家庭消费方式的长期必然性。在家庭范围内实现的个人消费（或者以家庭的方式实现的消费）是现阶段消费的主导方式，并且将在很长的时期内作为主导方式而存在，其原因在于：①家庭是人类生存繁衍的基本单位，因而是社会的基本消费单位。这是家庭存在的基本原因，也是家庭作为主导消费方式的主要原因。归根到底家庭对每个人来讲是一种基本需要。
②家庭成员基于血缘关系而产生的某种需要，只能通过家庭内部的消费来满足。
③消费者的需求因多种因素（如个人收入、个人兴趣、爱好、习惯等）的影响而表现出很大的差异性。
（2）随着社会经济发展水平和消费水平的提高，公共消费比重将呈逐渐上升的趋势。公共消费作为一种消费方式，其存在的必要性在于：
①公共消费的存在是为了满足人们的共同需要。
②从某些消费资料的特性来看，只有通过公共消费活动，才能获得比较高的规模经济效益。
个人消费和公共消费作为消费方式的两种基本形式，具有不同的特点。个人消费主要是在家庭中进行的，具有分散性、灵活性、多样性的特点。社会公共消费是在公共场所进行的，具有相对的统一性和公其性。
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