人身保险实务

内容简介

《人身保险实务》具有三个特点：
　　第一，校企合作开发。《人身保险实务》由专业教师和保险行业专家共同讨论编写大纲和内容，双方共同参与编写。
　　第二，理实一体。本教材内容将理论教学和实际业务流程及操作要领有机结合，每个项目下设任务、任务下设活动，活动分目标、内容、指导和知识拓展，工学结合，达到了理论指导实践，实践验证理论的目的。
　　第三，视野开阔。《人身保险实务》不仅介绍了人身保险相关知识和内容，而且穿插了很多小知识和拓展阅读材料，开拓了学生的视野，丰富了学生的知识面。

目录

项目一 人身保险从业认知
任务1 认知人身保险市场及业务岗位
任务2 培养从业素质和职业礼仪
项目二 人身风险与人身保险
任务1 认知人身的风险
任务2 学习人身保险基础知识
任务3 走过人身保险发展之路
项目三 人身保险合同
任务1 解读人身保险合同
任务2 订立、变更与终止人身保险合同
任务3 处理人身保险合同争议
项目四 人身保险产品及价格计算
任务1 认知人寿保险
任务2 认知人身意外伤害保险
任务3 认知人身健康保险
任务4 学习人身保险的价格和精算
项目五 人身保险的营销与营销管理
任务1 训练保险营销技能
任务2 训练团队建设技能
项目六 人身保险业务流程及业务处理
任务1 处理投保方的活动
任务2 处理保险人的业务
项目七 人身保险监管
任务1 认知人身保险监管
任务2 熟悉人身保险监管的内容和方式
参考文献

摘要与插图

（一）生命风险
　　对于生命风险，一个人会面临早逝或退休两种情况。早逝风险是指死亡发生时还有其他人依赖死者收入的风险，老年退休风险是指那些退休时没有积蓄，或没有足够积蓄来满足退休期间的个人或家庭生活费用之需的风险。
　　1.早逝风险。如果一个人没有家庭负担，其死亡就不会对别人造成影响，那么他就不存在经济损失风险，也就无所谓采取什么防范经济损失的保护措施。但在现实生活中，这种情况毕竟是少数，大多数人生活在家庭、社会之中，一个人生命的终结往往意味着多个人的悲哀与损失，从而人们也就产生了对早逝风险进行保障的需求。
　　2.老年退休风险。随着人逐渐地趋向衰老，身患疾病或遭受伤残的风险程度也在不断地提高，再加上法律规定、社会习俗、生活消费水准不断提高等均会导致老年风险。退休在人类历也只是在相对较晚的时候才形成的一种做法。在古代并没有“退休”的概念，人们通常是一直工作至死的，或者直至不能工作为止。而在今天，退休已经成为个人生活中的一件重大的事情。在现实生活中存在着这样一种说法，“人是在用一生的时间为退休做准备”。故而，人们在收入充裕的时候也需要留存一部分积蓄以备不测之需，而数额多少则取决于环境。
　　（二）健康风险
　　健康风险包括疾病风险和残疾风险，这类风险对个人或家庭经济方面的影响表现为医疗费用高昂及收入损失巨大。
　　1.疾病风险。先，疾病风险的危害具有严重性。疾病风险发生后，会对人体健康造成伤害，造成暂时性或性劳动能力的丧失甚至消灭。其风险损失不仅仅是经济上的损失，而且还有健康和生命的损失以及心理的损伤。其次，疾病风险具有普遍性。疾病风险对于每个人或每个家庭而言都是无法回避的，其发生频率也高。再次，疾病风险具有复杂性。人类已知的疾病种类繁多，每一种疾病又因个体差异而表现不同。此外，环境污染、生活方式、精神工作压力和心理因素等各种因素所致疾病，以及未知疾病、潜在疾病和亚健康状况随意蔓延发展等均使得疾病风险很难化解。，疾病风险具有社会性。由于某些疾病具有传染性，这类疾病风险不仅直接危害个人健康，而且会涉及整个地区乃至社会。
　　2.残疾风险。残疾风险是指由于疾病、伤害事故等导致人体机体损伤、组织器官缺损或功能障碍等的风险。残疾者指工作能力受到损害、不得不依赖某些工作之外的经济来源获得收入的人。因此，如果残疾者所在家庭中的其他人都依赖于其收入来源而生活，那么残疾给个人和家庭造成的财务负担也就更大，直接影响到残疾者家庭和个人的生活幸福指数。
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