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内容简介
中国的保险市场被认为是这个世界上一块尚待深度开垦的沃土，其广阔的发展前景已引起全世界保险界的关注。为了更好地服务客户，需要保险营销人员不断地提高自己，为客户提供更专业的服务。
本书从营销人员的心态、礼仪展开，详细讲述了客户洽谈、了解客户需求、扫除交易障碍等方面完整的保险营销过程。本书内容细致、有效、实用，在将一套专业化的营销流程展现给大家的同时，又列举了许多赢得保单的个性案例。相信本书能陪伴保险业的各位精英度过精彩纷呈的每一天。
目录
让自己看起来像一个成功者
第1章从心开始
自信——失去自信是迈向失败的第一步
诚信——让客户把一生的保障放心地交给你
乐观——激发你的成功希望
感恩——善待客户是成功的保证
爱心——施比受更有福
学习——学习力是前进的动力
创造——培养你的应变思维
耐心——不要让成功功亏一篑
行动——没有执行就没有结果
第2章自我包装
“以貌取人”——客户评估你的第一个标准
保持微笑——与客户沟通妙的语言
商务礼仪一一延伸你的良好形象
……
第2部分 的业务体系与销售流程
第3部分 提升销售业绩的绝招