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内容简介
本书为原美国松下电器董事长兼总裁岩谷英昭的力作，他在书中探讨了曾经称雄世界的日本家电产业风光不再、全线衰退的原因，对日本泡沫经济崩溃后，公司不断裁员造成大量人才流向亚洲企业的现状进行分析，重温“经营之神”松下幸之助“造物先造人”的至理名言，以如何确保实施人才战略为着眼点，为复兴日本家电产业支招。
目录
译者序 / Ⅰ
原著者序 / Ⅴ
序章跌倒了就爬起来 /
距离溃败，只一步之遥 /
我的经历和感悟 /
本书的结构 /
第●一篇探寻失败的原因 /
第一章汹涌而来的数码潮流 /
的危机 /
何谓“数码技术” /
家电逐渐成为日用品 /
松下幸之助先生的“自来水理论” /
势不可挡的互联网浪潮 /
“加拉帕戈斯化”的家电产业 /
第二章在水平分工潮流中落伍的日本 /
从垂直整合到水平分工 /
水平分工的特点 /
难以适应的日本厂商 /
水平分工的支柱：专业电子代工服务 /
花落他家的工程技术人才 /
松下幸之助先生的“共存共荣”的理念 /
在垂直整合中植入水平分工的三星公司 /
第三章裁员造成的恶果 /
人才是企业贵的财富 /
裁员，造成企业财富——人才的流失 /
裁员真的有必要吗 /
痛苦的记忆 /
连接人与人之间关系的销售渠道 /
因泡沫经济破灭而转变的日本人 /
从名字上表现出来的“傲” /
第四章销售对顾客有用的东西 /
视满足顾客的需求为起点 /
何谓“商品价值” /
试论了解市场 /
侧重技术的隐患 /
生产与生活息息相关的商品 /
“品牌商品”、“主打商品”、“促销商品” /
地区化与化 /
第五章商品流通方式的变化 /
跨国平价量贩店是时代趋势 /
价格下降速度之快让人目瞪口呆 /
苹果专卖店的成功 /
与其售前奉承，不如售后服务 /
信赖与诚意没有国界 /
第六章泛在商品的冲击 /
称霸时代的苹果公司 /
何谓“泛在网络时代” /
索尼公司的遗憾 /
毫无意义的规格之争 /
理解他国文化的不易 /
灵敏捕捉娱乐动向的触角 /
iWorld是否会实现 /
第●二篇为重振日本家电业开方抓药 /
第一章伤筋动骨的裁员措施 /
给员工创造如鱼得水的工作环境 /
为他人做嫁衣的裁员措施 /
员工会丧失对企业的信任 /
通过并购网罗人才 /
日本提供专业电子代工服务的可能性 /
美国是否存在产业空心化问题 /
反思股价至上的经营理念 /
第二章实现跨越国境的“共存共荣” /
合作公司也是客户 /
国内工厂已经有心无力 /
生产技术已不具有优势 /
重视生产的本土化 /
与量贩店共同发展 /
第三章复兴日本家电业的良方 /
行不通的“加拉帕戈斯化”常识 /
舍短取长才是日本家电业的出路 /
松下电器公司：将业务扩展至家居领域 /
大胆与鸿海联手的夏普公司 /
振兴索尼公司的关键是游戏机 /
跋 梦想、志向与技能 /
摘要与插图
序章跌倒了就爬起来“跌倒了就爬起来！”
一声简短、铿锵有力的断喝。这是被誉为“经营之神”的松下电器公司创始人松下幸之助先生在面对困境时抛出的一句话。
1934年9月21日，当时日本气象观测烈的“室户台风”横扫四国、近畿等地区，破坏性极大，有3，036人遇难或失踪，约1.5万人受伤，近9万幢民房被损毁。
而在此前一年，松下电器公司刚刚把总公司和工厂搬迁至大阪的门真市。台风来袭时，公司也遭到了重创，一片疮痍。公司全力投入新建的干电池工厂和配线器工厂全部倒塌，总公司大楼也部分受损……台风来临这一天，松下幸之助先生一大早就前往医院看望正在因病住院的夫人，当他得知公司受灾而赶到公司时已临近晌午。此时台风已过，风也平息了。出门迎接的工厂厂长猜松下幸之助先生一定急着想了解受灾状况，便准备带松下幸之助先生进厂区。没想到松下幸之助先生却伫立在原地一边把玩着手中的折扇，一边平静地说：“兄弟，跌倒了，别爬不起来，小孩儿学走路时也是这样。可不能一直赖在地上，要马上爬起来。就这么办吧。”说完，松下幸之助先生便扭头回了家。
“跌倒了就爬起来！”松下幸之助先生的话让全体员工清楚地认识到：在遭受意想不到的打击之后，哭天抢地、怨天尤人是没有用的，只有从零开始奋发图强才能解决问题。因此，从受灾当天起，所有员工便全力投入公司的重建工作中。此时，松下幸之助先生考虑的已经不仅仅是眼前公司的重建了，几天后，他把公司干部召集到一起，说：“为了公司的重建，大伙儿都辛苦了。但大家有没有想到，我们的业务伙伴——批发商、商等，跟我们所有人及公司一样，也一定遭受了不小的损失。一直以来，他们都与我们公司同甘共苦，所以，我认为应该提供一些资金帮助他们渡过难关。”在自己的公司刚刚开始重建之际，松下幸之助先生就已经急他人之所急，想到了批发商、商等业务伙伴的困难，并不惜动用宝贵的资金向他们施以援手。很快，根据厂房倒塌、部分受损、浸水等不同的受灾程度，松下电器公司筹备了相应的援助资金，并由公司干部以及员工亲手交到了业务伙伴的手中。当时，市内的积水还未退尽，这笔资金对于那些受灾的批发商、商而言真可谓雪中送炭啊。距离溃败只一步之遥
“跌倒了就爬起来！”如今，日本家电业需要的正是这一当头棒喝。
2011年，松下电器公司出现了7，722亿日元的巨额亏损。不仅是松下电器公司，夏普公司和索尼公司同期的亏损也分别达到了3，760亿日元和4，566亿日元，日本家电业这三驾马车的亏损总额超过了1.6万亿日元。曾几何时，家电业作为日本这一“制造业大国”的代表，产品风靡。而如今，巨额亏损说明日本家电业已经从高高的神坛上摔了下来，风光不再。
日本的家电产品曾经是高质量的代名词。但是随着数码技术的日新月异，只要调配到核心部件，一家刚成立不久的厂商也可以生产出达到一定质量标准的产品。产品在技术方面和质量方面相差不大时，决定其在市场竞争中成败的关键就是价格。相对日本家电企业固守着国内生产这一原则，制造业的发展潮流方向已经是根据水平分工、凭借中国的廉价劳动力实现大规模生产，同时大幅降低生产成本。拥有数万员工的专业电子代工服务（EMS：Electronic Manufacturer Service）企业在大规模生产方面的技术实力可以说已经超过了日本企业，再加上日元汇率升值，这对日本家电企业来说无异于雪上加霜。
产品质量方面的差距已经微乎其微，价格方面又不具有优势，那么，对于日本家电企业来