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内容简介
《华职教育·（2015年）全国高等教育自学考试创新型同步辅导系列:公共关系学同步辅导?同步练习》由教材知识架构、本章考纲解读、考点考频分析、重难点知识串讲（穿插真题链接）、知识强化训练、参考答案及解析等几个部分构成。第一部分教材知识架构，为考生梳理每一章知识要点，各个知识点之间的关系与联系，使考生对本章内容一目了然，形成一个整体的知识框架。第二部分本章考纲解读，配有每一章针对考试大纲整理出来的要求考生掌握的知识点，使考生能够以速度抓住考试重点，进行针对性的学习。第三部分考点考频分析，列出了近五年考试真题中出现的知识点，每个知识点在近几年来分别以何种题型出现以及分值多少都做了详细的整理。由此推测热点知识的再考度，对于考生掌握本章重点具有重要作用。第四部分重难点知识串讲，为考生整理了本章知识的重点和难点，将教材中复杂的理论简单化，并配有相应的历年真题及详细的参考答案，在参考答案部分配备了原题出现在教材中的页码，考生可以边学边做，随时查阅教材，方便省时、记忆深刻。两部分分别是知识强化训练和相应的参考答案及解析。
目录
第一章 公共关系概论
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第二章 公共关系组织与人员
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第三章 公共关系对象
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第四章 公众心理与行为
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第五章 公共关系传播模式与媒介
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第六章 公共关系策划与管理
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第七章 新闻、广告与整体营销传播
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第八章 公共关系专题活动
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第九章 组织形象策划与CIS管理
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
第十章 公共关系危机管理
教材知识架构
本章 考纲解读
考点考频分析
重难点知识串讲
知识强化训练
参考答案及解析
模拟试卷一
模拟试卷一答案
模拟试卷二
模拟试卷二答案
摘要与插图
这种追求和向往的努力程度取决于以下因素：（1）个人的成就感、事业心；
（2）过去的成功或失败的经历；
（3）周围环境、生活条件的影响；
（4）对目标的接近程度。
由不同的价值观推动的行为取向，在现实生活中有各种不同的类型。
公共关系工作应注意协调组织自身的价值取向和公众对象的价值取向之间的距离和关系。
3.从众心理的定义
从众心理是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。这种现象称作社会从众的行为，或叫团体压力下的顺从现象，俗称为“随大流”。从众行为的主观原因是不愿意被孤立。
4.决定团体成员是否从众的因素
（1）团体方面。
从团体方面来说，可以归纳为五点：
一是团体的性质起重要作用。人越需要这个团体，则越愿意顺从。
二是如果这个团体一贯是团结的，团体成员间的感情深厚，则容易顺从；反之，不容易顺从。三是如果这个团体的气氛是民主的，允许发表不同意见，则个人的不同意见容易坚持；如果是专横的，排斥异己，打击报复，则个人不同意见不易坚持。
四是如果团体中绝大多数人的意见一致，仅有一人不一致，则易于顺从；如果有其他人或一些人与他意见一致，则不容易顺从。
五是如果团体的多数意见受到社会支持，个人意见不受社会支持，则容易从众；反之，则不容易。
（2）个人方面。
从个人方面来说，也可以归纳为五点：
一是如果个人在团体中的地位比别人高，不容易从众；反之则易从众。
二是如果个人的智慧与能力高，不容易从众；反之则易从众。
三是如果个人的情绪是稳定的，不易从众；情绪不稳定，则易从众。
四是重视人际关系的人，易从众；不重视人际关系的人，不易从众。
五是态度与价值观对个人是否产生从众行为也有影响。如果个人整体观念强，重视组织原则，则易从众；反之，则不易从众。
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