生意场攻关心经

内容简介

在生意场上，没有攻不下的难关，只有做不透的关系。生意场上一个成功的攻关策略，可以帮助你打开财路，财通三江，誉达四海。 本书不同于以往的生意人读本，本书事例列举编排独具匠心，通观全书，小中寓大、俗中见雅。读者通过阅读本书，必能在脑海中产生清晰完整的攻关条理，并在实践中恰当地加以运用，使生意场上的难题迎刃而解，在纷繁复杂的生意场上畅通无阻!

目录

第一章 处世循常理，经商自有道 经商信为本，买卖礼当先 一切从友善开始 不拘一格赚大钱 推己及人为对方着想 一笔生意。两头赢利 屈尊得以制胜 守住约定，留住生意 有舍弃才会有收获 第二章 做熟人情网，生意好通关 人脉助你无往不利 有联系就会有关系 经常磨磨关系的 酒桌上交朋友，酒桌下谈生意 举重若轻，人情做足 历练出生意场上的真友情 投桃报李，锦上添花 心照不宣，明处吃亏 大事精明，小事糊涂 让债权变成机遇 让自己站到巨人的肩膀上 第三章 八面玲珑术，生意场中行 交际的高明秘诀 主动才能让对方感动 摸清对方的底细 把恭维说成是钦佩 向贵人“借光” 找到可以乘凉的“大树” 把握每一次接近的机会 先打通客户身边的人 应酬中保持一定距离 勇于改变游戏规则 第四章 平时积四两，用时拨千金 人情面子都要给 小礼物大心思 “礼”多人不怪 看准时机再送礼 掌握送礼的分寸 把礼送到对方心里 和不得志的人做朋友 互惠互利充实人情账户 人情越多，红利越多 让对方看到利益 第五章 以退为攻略，借势脱困境 退却是进攻的第一步 明白人好惹。糊涂人难缠 硬碰硬不如软蘑菇 向对手示弱 能忍才能成大事 低头才能饮到水 两害相衡取其轻 耐住性子，稳住步子 抓住机会决不放手 第六章 举手察颜色，明目巧观心 生意场上的八种性格表现类型 观人微而知其著 从人的理念来判断人 衣装看人心 从气质观察对手 从打招呼的表现透视对手心理 从习惯动作观察对手 从习惯用语看对方的个性 从声音透视对方 从言谈观察对手 仔细观察对方的名片 第七章 有效去沟通，愉快做生意 有效沟通从“听”开始 听出无限商机 在心理上打动对方 制造欢愉的谈话气氛 随时打破冷场 寓赞美于介绍中 给对手留下转换的余地 掌握谈话的主动权 尽量回避敏感话题 第八章 谈判显智慧，成交求双赢 先交朋友，后谈生意 制订无懈可击的谈判计划 采取周密的公关策略 平息躁怒忍为上 激发潜能，扬长避短 讨巧的回答把握主动权 听出对方的心思和目的 通过发问摸清对方需求 谈判不仅是语言的交流，也是行为的交流 从对手的角度看问题 投石问路试探敌情 在原则问题上决不让步 打破谈判僵局的技巧 置之死地而后生 把骄傲留给对手

摘要与插图

书摘经商信为本．买卖礼当先 诚信是做人的基本原则，做人如此，做生意则更是如此。诚信的态度，是增加企业信用的条件。古今中外，唯有以义立业、以诚经商、以信待人，经营者才能走向成功。也可以说这是一种规律，具有普遍意义，应成为经商者们共同遵守的准则。市场经济应是信用经济、契约经济，应把守信作为企业的立身之本。 经商的目的就是了为获利，但此利必须来得正当，取得合理，为商贵诚与为商不诚的结果是大相径庭的。 作为商人，应义中取利，不可唯利是图。“君子爱财，取之有道”；“仁中取利真君子，义内求财大丈夫”；“生财有大道，以义为利，不以利为利”……这些商人们所津津乐道的、用来鞭策自己的警世名言，表明了为商要掌握好义利观，千万不可为牟利而取不义之财的道理。 下面的例子足以证明诚信的态度在生意场上是多么重要! 随着日本紧缩政策的浸透，有一段时间，日本银行的资金周转越来越紧。有一个朋友向松下幸之助借款5000万日元，理由是因为他暂时收不到货款，需要资金进行周转；而银行也因为已经给他贷过款，表示不能再借了。于是松下问他：“银行都无法借，我怎么行?到底未收账款有多少?”朋友说大约有2．5亿日元。“有那么多债权怎么不去收?先收5000万元，不会有问题吧?” “不，在银行吃紧的时候，客户也都很困难，平常收款已经很不容易了，何况要预收?” 松下虽然觉得他说的有道理，不过还是告诉他：“你现在有燃眉之急，是存亡的关头，应该把实情告诉对方，请他们提早付款。并不是2．5亿元全部要，只是其中的5000万元，多跑几家，我相信大多数客户都会帮忙的。” “可是把实情告诉顾客，会失去公司的信誉啊!”对方解释道。“你这种想法不对，这是未收账款。你收款天经地义，他们有付款的义务，只是他们以为你的公司富裕，经营上没有问题，才拖延付款。如果他们知道你的困境，一定会提早付给你。何况应收账款尚未收，又要举债，是违反经营原则的，这样不是反而