企业营销策划实务

内容简介

市场营销策划是一门复合型的学科，它是由多门类知识综合、交叉、碰撞而形成的新的应用知识体系。它秉承市场营销学的特点，是综合思维的科学与精湛的经济艺术的结合。市场营销策划既是一门科学，也是一门经营艺术。市场营销策划是市场营销的形式，是整个市场营销基本程序的核心环节，是市场营销基础理论在实践中的具体应用。市场营销策划能力是营销人员必须掌握的一项技能，是现代企业管理人员的一项必备素质。
　　《企业营销策划实务》简明扼要地介绍了现代市场营销的基础理论，着重阐述营销策划实务。作者面向行业、贴近市场，将满足职业岗位所需的知识点渗透到能力训练之中，在市场研究、营销战略、营销管理和营销制度创新等领域，既有概论的叙述，又有具体的工作步骤，并附有大量经典案例的介绍，以期深入浅出地启迪读者思路，指导具体操作。作者以职业能力培养为主线，比较注重教材的实用性、职业性、适应性和性。

目录

第一章 企业战略规划
第一节 企业战略规划及内容
第二节 企业业务拓展战略
第三节 企业生存发展战略
第四节 企业市场竞争战略策划

第二章 市场战略策划
第一节 市场形势的分析与判断
第二节 企业人市的战略战术策划
第三节 企业扩张战略策划
第四节 企业资本营运的方式方法策划
第五节 市场退出战略策划

第三章 企业形象与CIS战略策划
第一节 企业形象策划的程序与基本原则
第二节 企业形象策划的开发与设计
第三节 CIS战略导入与时机
第四节 企业整体形象战略的核心

第四章 营销造势与商业活动策划
第一节 营销造势策划
第二节 企业公关专题活动策划
第三节 商业活动策划

第五章 顾客满意战略策划
第一节 顾客满意指标
第二节 顾客服务满意战略策划

第六章 目标市场STP战略策划
第一节 市场细分策划
第二节 目标市场选择策划
第三节 目标市场定位策划

第七章 企业营销制度与业态策划
第一节 企业营销制度策划
第二节 企业营销业态策划

第八章 生态营销主题策划
第一节 循环经济主题策划
第二节 绿色营销主题策划
第三节 绿色包装策划与生态环境影响分析

第九章 企业化经营战略策划
第一节 化经营的战略分析
第二节 企业进入市场的营销方式策划
第三节 化战略策划
第四节 战略联盟策划
主要参考文献

摘要与插图

第一章　企业战略规划
　　第一节　企业战略规划及内容
　　一、企业战略规划及重要性
　　企业战略规划是指企业的管理层通过规划企业的基本任务、目标及业务（或产品组合），使企业的资源和实力同不断变化的营销环境之间保持加强战略适应性的过程。换一句话说，就是企业为了使自己的资源和实力同营销环境相适应，以加强自己的应变能力和竞争力而制定的长期性、全局性和方向性的规划。战略规划对一个企业的生存和发展具有决定性的指导意义。没有正确战略指导的营销活动，就像一艘无舵的船，将随风飘泊，不知所终。是在市场环境变化无常的情况下，长期性、全局性、方向性的规划正确与否，对企业的前途和命运至关重要。
　　二、企业战略规划的步骤和内容
　　企业战略规划的内容和步骤是：第一，在整体层次上规定企业的基本任务；第二，根据基本任务的要求确定企业的目标；第三，安排企业的业务组合（或产品组合），并确定企业的资源在各业务单位（或产品）之间的分配比例；第四，在业务单位、产品和市场层次上制定营销计划及其他各项职能计划（如生产计划、人力资源计划等），这些计划是企业的总体战略在各业务单位、产品和市场层次上的具体化。
　　市场营销战略规划的制订是指这样的一种管理过程，即企业的管理层通过规划企业的基本任务、目标以及业务组合，使企业的资源和能力同不断变化着的营销环境中保持着与战略适应的关系。战略规划的主要内容和过程包括以下方面：（1）规定企业任务；（2）确定企业目标；（3）安排企业的业务组合。