内容简介
这是一本关于注意力的书。关于广告主如何得到注意力,如何保住注意力的一本书。本书叙述一种增加注意力的新方法,一种能得到注意的新机制。作者把它称为注意机制。 本书也是对行销圈里所谓的“新”正统观念提出反制,那就是顾客忠诚是一切。顾客忠诚行销有许多种面貌,关系行销、一对一行销、数据库行销、顾客关系管理、允诺行销等等,每一种都强调某些重点。但是,广告主无法建立忠诚度,除非他们先掌握注意力,广告主再也不能把消费者的注意力视为理所当然。 本书分为三大部分。第一部说明行销力如何,以及为何正在腐蚀
目录
出版缘起 序一 序二 写在前面 导言 第一部 行销的力量正在腐蚀:因为缺乏注意 昨日行销哪里错? 今日的行销人员需要什么? 第二部 在拥挤的房间获得注意:注意机制的技巧 进入拥挤的房间 礼貌地打岔 付钱 简短 偶尔叫一叫 轻声细语 与众不同 接触 说故事 混合交流 网络 建立网络沟通计划 第三部 注意机制:如何开始 注意机制的工具 评量 结论