会展管理

内容简介

全书了来自世界的知名展览会和会议的一手资料，汇集成70多个经典案例和80多幅具有实用意义的图表，并按照全书各章节的实际需要，有针对性地穿插在各有关章节中。通过这些案例和图表，读者不仅能更好地理解书中阐述的一些理论、流程和管理原理，还可以借鉴与发挥，增强自己的实际操作能力和理论水平。
　　本书次详细论述了许多会展管理内容，它们都是进行会展管理实践所必须关注，但目前我国会展理论研究对此还欠缺的。本书的很多管理理念、模式和方法，无论在我国会展实业界还是理论界都属前沿，并次在本书中被完整系统地论述。
　　本书适合我国广大会展业从业人员、主管会展业的各级政府官员和行业协（商）会人士以及会展业理论研究者，也可以作为高等院校会展、旅游以及酒店管理等专业的教材使用。

目录

第一章　展会发展战略管理
一　制定展会发展战略的基础
二　展会总体发展战略
三　展会阶段发展战略
四　展会产业竞争战略
五　展会规模发展战略
第二章　展会服务商管理
一　展位随建商管理
二　展会运输代理管理
三　展会清洁和安保服务商管理
四　展会餐饮服务商管理
五　展会旅游代理管理
第三章　展会财务管理
一　展会预算管理
二　展会资金的筹措
三　展会成本的控制
四　展会财务分析
第四章　展会营销管理
一　展会营销的基本内容
二　展会营销的价格
三　展会营销的渠道
四　展会营销的模式
五　展会营销进度管理
第五章　展会服务管理
一　展会服务的内容和特征
二　展会服务的供需管理
三　展会服务的策略
四　展会知识产权保护
五　展会服务质量管理
第六章　展会后勤管理
一　展会后期工作概述
二　展会各种文件的编写
……
第七章　展会现场管理
第八章　会议及活动管理
第九章　会展时间管理
第十章　会展信息管理
第十一章　会展客户关系管理
第十二章　会展品牌形象管理
第十三章　会展危机管理
后记