展会管理实务

内容简介

《展会管理实务》由会展管理联合会（IAEM）组织编写的会展行业的教材，介绍了会展的完整过程，并通过系统展示提出提高服务的新概念。 对于初入行者而言，《展会管理实务》是一幅全景图，告诉他们会展从开始到结束如何经营；对于有经验的专业人士而言，《展会管理实务》提供了提升服务质量的新想法。

摘要与插图

随着会展业的竞争越来越激烈，会展经理接受管理的意愿也增强了。营利性的多种经营的会展公司现在也经营一些过去由协会组织的商贸会展。某些过去曾经独立举办的会展，现在已经是合作举办了。这些变化促使有进取心的、行动积极的参展商们能更容易地与会展经理结成合伙人。参展方必须了解，他们的商业价值对于会展经理来说，远远超过所购买的那些平方英寸的空间。拥有门的技术或在某个领域受到尊敬的占市场领导地位的参展商能够影响会展经理。这种影响使会展经理相信，与这样的参展商建立合伙人关系，对双方都有好处，并会使商贸会展也从中受益。
　　会展应该是公司整体营销规划中的一个重要组成部分。营销规划就像一长年累月演奏着的交响曲，而会展就是一个乐器。现在能利用的乐器比以前多多了。现场会展营销正成为一门科学，还开设了专门的大学课程。许多公司，如任天堂（Nintendo）能够通过大型购物中心里的展台把他们的产品直接送到消费者面前。耐克（Nike）在许多大城市里设有率的商店，施乐（Xerox）正在通过它自己的名为数码文件解决方案博览会（Docu World）的会展，来控制面对面的营销成果。网络为公司提供了一个廉价而直接地接触客户和潜在客户的途径，利用该途径可以提供产品信息、定价和支持。明智的营销人员改编和变化着他们演奏的商贸交响乐。那些想要成为这个乐曲的一部分的会展经理，将会鼓励他们的客户来“管理他们”。
　　会展不仅是营销组合的一部分，在许多方面对它们自己来说还是一种营销现象。没有什么其他事物能够像会展一样，在观展者的心中留下买者一卖者的交互作用、亲身参与的经历、网络、信息和产品生命力。但是如果缺乏一份强大的营销计划，可能会难以取得成功。营销会展是一把双刃剑；它要求会展经理和参展商双方一起努力一起运作。强大的会展形象、品牌营销和可靠的营销计划是会展经理取得成功的关键指示器。明确定义的参展目标和管理会展经理的长期战略是参展商成功的必要条件。营销会展如同一交响曲，所有演奏者共同努力才能奏出美妙的乐章。