内容简介
调查显示:世界上80%以的富翁都曾做过推销员,商界中更是十有八九都曾在推销员这个职位上挖掘过成功的秘密。人们熟知的李嘉诚,就曾经推销过玩具;曾宪梓推销过领带:比尔·盖茨推销过软件;股神巴菲特5岁时就推销过口香糖等等。这些商业巨贾们都曾挥汗如雨地推销过自己手中的商品,他们用自己的传奇经历述说了推销员这个职业往他们人生历程中所留下的光辉印记。 为了使怀揣无限梦想的推销员们能够精准地采摘到成功的果实,《先做推销员再做总经理》在阐述有关推销各方面知识的同时。结合众多曾经通过推销这个行业积累经验,并且走向成功的中外知名企业的总经理、董事长、CE0的真实事例,进行分析、阐释。从他们的经历中寻找他们为了实现梦想而勤奋努力,并获得成功的真谛。
目录
第一章 学习推销:素养是基础课
1.别瞧不起推销
2.提高涵养靠知识
3.站在高处找榜样
4.在推销中不耻下问
5.聪明人不放过学习机会
6.推销有道
7.勤能补拙
8.步步为营有计划
9.低调慎行存实力
10.脑筋灵活效率高
11.正视一切问题
12.享受战胜自己的过程
13.万物压身当岿然不动
14.平和心态有益身心
15.好习惯得养成
第二章 勇者之路:永远傲视前方
1.我能我行
2.永不放弃
3.只有想不到没有做不到
4.自信应从小事做起
5.勇敢迈出那一步
6.认为对就继续做
7.把目标扩大一倍
8.始终满怀希望
9.不惧变化
10.有勇气否定自我
11.敢于面对错误
12.运用别人赐予的鞭策
13.做事不能冲动
第三章 磨练毅力:把挫折当饭吃
1.直面挫折才能守望成功
2.失败后别逃跑
3.磨练需要恒心
4.敢于承受灾难
5.把挫折当作转机
6.忘掉糟糕的过去
7.别让怨恨拖累自己
8.放弃同样需要勇气
9.换个环境从零开始
10.学会转化压力
11.习惯承受孤独
第四章 注重形象:展现非凡魅力
1.第一印象很重要
2.服装仪表整洁大方
3.热情博得好感
4.坐有坐相站有站相
5.把握好距离再使眼神
6.请露出宝贵的笑容
7.适当时尚可以增加魅力
第五章 勤练武艺:做到样样精通
1.上阵之前请先擦枪
2.业务是的老师
3.会得多收获就多
4.上门推销效果显著
5.敲门有法
6.小邮票大生意
7.电话推销很常见
8.一张网能兜住千万客源
9.萝卜白菜各有所爱
10.谈判桌就是战场
第六章 修炼口才:一张嘴可以决定成败
1.口可解危
2.嘴中有谋
3.不在忽悠在于诚
4.让顾客注意你
5.选择适当话题
6.形象说明接
7.因人而异靠分析
8.原则与灵活兼有
9.转变顾客的意志
10.反向诱导反着来
11.让顾客作出决定
12.让顾客认同你
13.浇灭顾客的烦躁
14.打消疑虑用实在
15.以退为进使手段
16.赞美使人飘飘然
17.吹毛求疵易中招
18.以柔克刚软为上
19.用兴趣吸引顾客
20.醉翁之意不在酒
21.不同顾客各个击破
22.主动在手别无所求
23.让事实说明能力
第七章 积累人脉:广泛参与社交活动
1.有人脉就有生意
2.社交场所就是推销天堂
3.通过别人看自己
4.主动去接触
5.多个朋友多条路
6.交朋友要多沟通
7.从沟通中发现机会
8.领会上司的意图
9.上司换人别抵触
第八章 大胆出击:先练脸皮,再说面子
第九章 练洞察力:眼观六路,耳听八方
第十章 把握时机:主动可以捕获机遇
第十一章 掌握客户:就等于掌握明天
第十二章 信誉至上:让信誉成为的名片
第十三章 学会管理:管理知识尽在推销过程中
第十四章 三省吾身:在自省中采摘成功
第十五章 磨合家庭:情感产生动力
第十六章 实现跨越:从推销员成为总经理
摘要与插图
第一章 学习推销:素养是基础课9.低调慎行存实力
在金融事业上,我宁愿做一个稳抓稳打的保守派。这并不表示我不敢参与竞争。我不相信激进狂想的,只相信竞争的。——李文正(印度尼西亚力宝集团董事长)
低调、谨慎是保护自己的效的盾牌,它可以随时变为武器,成为你在事业大路上拼搏的“锋芒”。推销员在推销时有必要采取一定的谨慎战略,既不让对手或身边的人了解自己的虚实,又可以不受干扰地按照自己的计划去完成目标。推销员之间存在着明显的竞争关系,如何在这种关系中隐藏自己的实力是推销员追求的一种境界。
本来你的推销很成功,或者成功,而你却因此变得张狂,在任何人面前,或在别人询问当中夸耀自己,就很容易引起同行的“窥视”,也许明天就会有人跟你去抢客户,使你陷入不利境地。所以推销员在面对眼前的成效时应尽量做到谨慎、低调,用业绩说明能力,而不是用嘴去“吃”掉业绩。中国有句俗话说得好:闷声可以发大财。阿尔布莱希特兄弟就做到了这一点,他们不但发了大财,而且还给我们留下了一个很好的例证。
直到特奥阿尔布莱希特被匪徒绑架后付出了创纪录的700万马克赎金,德国人才知道兄弟俩靠廉价店至少赚了多少钱。由于兄弟俩几十年如一日从不接受任何采访,过着近乎隐居般的生活,即使到网络媒体高速发达的今天,也看不到有关这兄弟俩的只言片语,媒体拍到他们的照片也是十几年前的。据2004年《福布斯》杂志公布的世界富豪排行榜显示,卡尔的个人净资产为230多亿美元,排行第3位,特奥的个人净财产是18l多亿美元,排行第14位,他们的资产总值达411亿美元。
阿尔布莱希特兄弟俩出生于德国埃森市的一个矿工家庭,第二次世界大战后从母亲手中接过了一家以卖奶酪为主的杂货店。杂货店的生意并不是像现今超市那样人头攒动,生意不济时,兄弟二人就自己到街上薄利推销奶酪。当人们从他们手中买到这么便宜的奶酪时,都认为他们这样近似于白送的推销是赚不到钱的。
……