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内容简介
本书针对推销人员应该具备的职业素质和岗位能力，分为基础知识篇、技能训练篇、学习成果篇，进行基于工作过程的知识点的教学和能力点的训练。基础知识篇以推销人员必须掌握的推销技巧知识为核心，阐述了知识点；技能训练篇以推销人员必须具备的专门技能为重点，强化了技能点；学习成果篇以学生自己完成的四个推销方案为成果，展示了知识点与技能点相结合的职业能力。本教材坚持以学生为本，以职业能力的培养为核心，以实训为基础，以就业为导向，做到“教、学、做”结合，形成理论教学与技能训练为一体的课程体系。这种课程体系打破了传统教材体系结构，突出应用性和可操作性，简化理论部分的阐述，重点突出基础知识的实用性，大量选用中外成功案例，加强对学生的自我训练，以体现高等职业教育的。
目录
前言
基础知识篇
第一章 推销概论
第二章 推销人员的素质
第三章 推销的基本模式
第四章 寻找和接近顾客
第五章 推销洽谈
第六章 处理顾客异议
第七章 成交与售后服务
第八章 推销与创新
技能训练篇
第一章 推销概论训练
第二章 推销员的素质训练
第三章 推销的基本模式训练
第四章 寻找和接近顾客训练
第五章 推销洽谈训练
第六章 处理顾客异议训练
第七章 成交与售后服务训练
第八章 推销与创新训练
补充训练（一）：六种必备表
补充训练（二）：三种综合能力测试
补充训练（三）：设计好三次模拟实训
补充训练（四）：介绍23种不同性格的顾客
补充训练（五）：推销人员修身训练的内容
学习成果篇
推销方案设计说明
雅芳化妆品推销方案
统一桂花清茶推销方案
笔记本电脑推销方案
上海通用汽车别克“林荫大道”推销方案
参考文献
摘要与插图
第一章 推销概论【学习提示】
通过本章学习，掌握推销的定义，熟悉推销三要素和推销观念，了解推销的新模式，熟悉推销的基本原则，了解推销的基本过程，从而加深对现代推销在市场经济中的作用的认识，为以后学习打下基础。
【案例导人】
两个报童
有一个报童在一个小镇上卖报纸，他很努力，生意还不错。但有一天，又来了一个报童，于是两人成了竞争对手。第一个报童更加努力地去卖报纸但收入却少了许多，而新来的那个报童卖的报纸越来越多。
原来，新来的那个报童聪明，他不仅沿街叫卖，还更多地跑茶馆、酒店，去了之后就将报纸先给读者，等所有地方都跑完了，他再回去收钱。时间长了，大家都习惯了这种方式。这样一来，一他占有了有利的卖报时机，等第一个报童来卖报纸的时候，大家手上早已有报纸了。
所以，第一个报童卖的报纸越来越少，一个月以后就坚持不下去了，市场被第二个报童占领了。
……