内容简介
在下面这个故事里,我们将以医学和行为科学的大量研究成果为基础,讨论如何与其他人实现的合作。 我们所说的“”是指人们既能做出有价值的工作成果,同时又能对自己、公司、同事感到满意。 《一分钟经理人》是一个寓言,其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是重要的,也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。 因此,我们相信你会从这本书中获得实用的知识,并应用到日常管理中去,就像先哲孔子所说的:“学以致用。” 本书于1982年初版后,各个组织中的人们就纷纷应用书中的方法来提高他们的效率,进而帮助他们赢利。在过去的20年里,我们发现人们仍在使用《一分钟经理人》,来创造人与人之间公平而真诚的交流方式,同时使自己的工作得到肯定。 在工作中,那些应用了“一分钟诀窍”的人都说他们升职更频繁了,同时也感到工作变得更轻松、更愉快了——就像故事中的那些主人公一样。 在家里,那些将三个“诀窍”付诸实践的人也告诉我们,效果好。通过使用一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评,他们的孩子开始学会自我管理,夫妻双方也更默契、更和谐。 无数的读者告诉我们,《一分钟经理人》给了他们很大的帮助,这让我们感动和欣慰。 现在,人们比以往更需要在减少压力的同时做更多的事。我们相信,你一定能通过使用从本书中学到的方法使你的事业更加成功、家庭生活更幸福。 我们希望你能够从使用《一分钟经理人》介绍的方法中得到乐趣,使你和与你一同工作、生活的人过得更健康、更快乐、更!
目录
序
前言
Part 1 一分钟管理法的3个诀窍
寻觅
一分钟经理人
第一个诀窍:一分钟目标
第二个诀窍:一分钟称赞
第三个诀窍:一分钟批评
Part 2 一分钟管理法为什么有效
一分钟经理人的解释
一分钟目标为什么有效
一分钟称赞为什么有效
一分钟批评为什么有效
Part 3 你在为谁工作
新一分钟经理人
给自己的礼物
给其他人的礼物
摘要与插图
Part 1 一分钟管理法的3个诀窍寻觅
从前,有一个聪明的年轻人,他一直在寻找一位的经理人。
他想为这样的经理人工作,他也想成为这样的经理人。
他寻觅了很多年,走遍了世界的每个角落。
不论小城镇,还是各个国家的都,都留下了他寻觅的足迹。
他和许多经理人交谈过:政府官员和部队军官,建筑工程总监和公司管理人员,大学校长和车间工长,公共事业主管和基金会主管,以及商店、商场、餐厅、银行和酒店的经理人,不同年龄的男士们和女士们。
他去过各种各样大大小小的办公室,有的豪华气派,有的简陋平常,有的甚至连窗子都没有。
他开始对如何管理有了广泛的理解。
但这一切仍然不能让他感到满意。
他见过一些“铁腕”经理人,他们能让自己所服务的组织获得成功,但他们的下属却纷纷离去。
他们的上司中有些人认为他们是很好的经理人。
但他们的许多下属却不这么想。
当年轻人访问这类“铁腕”经理人时,总是会问:“你觉得自己是一位怎样的经理人呢?”
他们的回答大同小异。
“我是个的经理人——我要求这里的状态一直保持。”他说。“我对如何赢利在行。”“我是个精明的经理人。”“我很现实。”“利润是我考虑的要问题。”
年轻人听得出他们声音里的骄傲,也看得出他们都对结果感兴趣。
年轻人还遇到过一些“好心”的经理人,他们的下属看起来似乎都获得了成功,而他们服务的组织却受到了损失。
他们的一些下属觉得他们是很好的经理人。
但他们的上司对这一点却怀疑。
当年轻人坐着听这些“好心”的经理人回答那个相同的问题时,听到的是:
“我是个很民主的经理人。”“我喜欢参与决定。”“我对下属支持。”“我很关下属。”“我很有人情味。”
他从这些回答的声音中同样听到了骄傲,也看出了他们对下属的关心。
但他想不通。
似乎世界上的绝大多数经理人兴趣的不是结果,就是人。
只看重结果的经理人常常被认为是“专制的”,而只看重人的经理人则常常被誉为“民主的”。
在年轻人看来,这两类经理人——“铁腕”的专制派和“好心”的民主派——都只实现了部分的效率。“这就像当了半个经理人。”他想。
他疲惫地回到家,感觉失望极了。
他本来在很久以前就可以放弃寻觅了,但一个有利因素让他坚持了下来——他很清楚自己在寻找什么。
“的经理人,”他想,“可以很好地管理他们自己和他们的下属,从而让公司和员工实现双赢。”
年轻人到处寻觅经理人,但只发现了寥寥几位,而这仅有的几位还不愿跟他分享自己的诀窍。他开始觉得自己可能永远也找不到成为经理人的诀窍了。
就在这个时候,他听说有一位与众不同的经理人。讽刺的是,这个人就住在与他临近的小镇上。据说人们都喜欢为他工作,而且在他的带领下创造了非凡的业绩。年轻人不知道这些传闻是不是真的;就算是真的,他也不知道这位经理人是否乐意和他分享这些诀窍。
年轻人怀着好奇打电话给那位经理人的秘书,想预约见面。秘