管理就这么简单

内容简介

你会在《管理就这么简单》一书中寻找到许多经过实践检验的管理策略与技巧。如果你能够活学活用，就会激发员工的创造力，使你所管理的部门成为益的典范。　　琳达在书中生动地讲述了许多成功的管理案例，也叙述了一些不成功的管理个案。她在书中为读者奉上52条简单的管理策略与技巧。如果你能够根据自己管理的部门的需要与文化特点，灵活地运用这些管理策略与技巧，就会发现这些管理策略与技巧能够帮助你：让办公室充满活力。　　解决可能发生的棘手问题。　　培养具有远见卓识的，而不是造就没有主见的跟随者。　　为了保护公司的利益，在必要的时候，要让自己高深莫测。　　其他激励员工，激发工作热情与提高生产效率的种种管理策略与方法。

目录

话说员人忠诚度
解决可能发生的棘手问题
为员工提供发挥才能的空间
向员工征求解决问题的意见
从持续发展的角度评估工作环境
成为管理的角斗士
管理者无处不在
激情成就梦想
必要时候的高深莫测
与员工建立良好的合作关系
认可员工的成绩与贡献
学会向员工授权
激发员工的创造力
利用包含文化加强交流与沟通
加强与其他部门的联系
激励要因人而异
不要霸占员工的成果
有效地利用反馈意见
营造积极和谐的团队气氛
鼓励员工参与决策管理
让员工为招聘把关
对自己高标准严要求
选择沟通方式
订立目标，努力实践
全力以赴地支持与帮助员工
消除办公室里不道德的骚扰行为
培养与提高员工的EQ
在幽默与愉悦的气氛中取得成功
培养员工的领导能力
使用有效的认可方法
建立良师益友式的学习模式
培训师的责任是什么
如何培训员工自我更新
设定目标并定期检查实现进度
了解竞争对手的动态
召开有效的会议
掌握处理冲突的策略与方法
培养员工的宏观思维
不要随意指责与批评员工
引导员工在理念上不断更新
帮助员工适应变化的环境
为员工提供培训的机会
营造充满活力的工作环境
知道何时提高标准
把失败的教训转化为成功的动力
知道团队动力的重要性
给予员工解决问题的自主权
有效地利用时机
了解员工工作之外的方方面面
从竞争对手那里挖人才
如何面对选择
把员工看成自己的客户
坚持可持续发展的道路
附录1　“简单管理”实施模型
附录2　玛丽亚的管理故事

摘要与插图

在以前，员工在公司里勤勤恳恳地工作25年光荣退休后，公司会颁发一枚金质手表以示嘉奖。但是现在，这种从一而终的员工已经是少之又少了。崇尚员工忠诚度的年代已经成为昨天的故事。现在，员工与老板都有危机感，他们时时刻刻都感觉形势不稳定，长期性雇用关系的意义已经与十年前大相径庭。一个公司在作战略规划时，往往只是三年计划或五年计划，有十年战略计划的公司已经很少见了。
　　目前许多公司经常采取裁减雇员的方法来控制成本，但这也给许多员工带来了危机感。从此以后，员工们在任何公司工作时，都会有一种戒备心理。员工在某个公司工作的目的就是想在尽可能短的时期内赚取尽可能多的工资与奖金，因为他知道，在这个公司里，他所拥有的职位并不是长期稳固的。因此，员工们身在曹营心在汉，他们在工作的同时也关注着其他更好的工作机会，如果有适合他们的更好的职位、更高的工资和奖金，他们会马上跳槽。10年以前，如果一份简历中有跳槽四五次的工作经历，雇主就可能会看都不看就将简历丢在垃圾箱中了。但是现在，跳槽四五次已经司空见惯。如果问员工是否喜欢长期稳定的工作，并且薪水与待遇也很丰厚，那么绝大多数员工会欣然接受这种工作。但是，现实并不像我们想象的那么。
　　雇主们把削减员工作为缩减成本、提高公司股票持有者利益的一个短期策略。我们称这种缩减成本的策略为减员增效、企业规模重塑、企业人力资源工程再造与优化公司人力资源规模等。许多人吹捧这种管理策略，认为这是市场经济发展的客观产物。对于持有这种管理理念的公司来说，削减员工，减少工资成本是公司生存的重要途径。但是，事实真是如此吗？
　　我们忽视了一个要的因素：员工与雇主之间的相互忠诚与信任。他们视对方为一种可以赚取利润的商品，换句话说，他们只是把对方看做是实现自己当前目标的一个工具。现在，在员工与雇主之间的关系中，人性化的成分已经越来越淡薄了，或者已经变了味道。要想重新建立起员工与管理者之间的互信关系，就需要把相互交流与沟通作为前提。只有在沟通的基础上，员工与管理者之间才能相互信任。只有员工与管理者之间建立了充分的信任，他们之间才会有忠诚。