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内容简介
如今，消费品需求与有效供应间的差异比以往任何时候都要显著。同时 ，消费者需求越来越不可预测，而供应商却需极力满足这些需求，这些都使 得供求差异逐渐加大。快速响应(QR)是一种管理范例和方法论，它可以促使 供应系统快速响应环境的变化，同时提高其运作效益。快速响应旨在帮助构 建一种业务形态，以应对当今市场上所出现的大范围的商品和服务的相关问 题。 快速响应通过缩短产品或服务从概念设计到抵达零受货架上的时间 来起作用，它吸收了技术的有利因素，如销售实点数据(POS)跟踪和电 子数据交换(EDI)，以实时更新客户实际需求测定值，然后智能化地向柔性 制造商及其供应商再次订货。本书的一大就是说明了多个行业可以通过 实施快速响应策略来获利。然而，这种表面上的行业多样性往往伴随着“健 康情况警告”。 本书是“物流管理经典译丛”中的一本。本书把快速响应放到一个更宽 广的管理思想框架中，同其他的管理范例和相关方法进行比较——伙伴关系 和联盟、评估和标杆管理、信息系统技术策略、全面质量管理以及变革管理 等。对于化制造、精益生产、敏捷制造、虚拟组织、以时间为基础
目录
译者序 前言 引言与概要 致谢 第1部分 商业世界 第1章 新环境 1.1 不寻常的时代 1.2 新理论 1.2.l 敏捷的专门化 1.2.2 演变与自然选择 1.2.3 人口生态学与组织生态学 1.2.4 交易成本经济学与公司理论 1.3 新商 1.3.1 的演变 1.3.2 商的力量 1.3.3 策略 1.4小结 第2章 新力量 2.1 新制造商 2.1.1 柔性的生产体系 2.1.2 供选择的制造方法 2.2 供应链管理的兴起 2.3 范围更广的供应链管理理论 2.4 行业主动行为 2.4.1 食品与百货 2.4.2 自动化 2.4.3 纺织业与服装业 2.5 小结 第3章 新观点 3.1 现代战略 3.1.1 能力 3.1.2 前景图 3.1.3 规划 3.2 操作效果 3.2.1 多样化 3.2.2 进化 3.2.3 管理 3.3 合作关系、同盟和网络 3.4 度量和基准 3.5 数据、信息系统和信息技术 3.6 全面质量管理 3.7 混沌 3.8 管理变更 3.9 供应链的管理和供应链管理 3.10 快速响应的作用 3.10.1 作为战略的快速响应 3.10.2 面向操作的快速响应 3.10.3 快速响应的文化 3.11 小结 第2部分 组织中的快速响应 第4章 快速响应：起源、现状及展望 4.1 起源 4.2 快速响应方法 4.2.1 定义 4.2.2 快速响应要素 4.3 信息技术 4.3.1 通用产品编码／欧洲物品编码的兼容 4.3.2 电子数据交换标准 4.3.3 增值网络 4.4 现状 4.4.1 行业调查 4.4.2制造商调查 4.5 快速响应的将来 4.5.1 短期 4.5.2 长期 4.6 小结 第5章 快速响应方法的应用 5.1 消费品市场 5.2 汽车 5.3 家具及其零配件 5.3.1 家具 5.3.2 被单和毛巾 5.4 食品与杂货 5.5 鞋类 5.5.1 鞋类 5.5.2 安全鞋制造 5.6 商品目录 5.7 军用物资 5.8 季节性商品 5.9 基本服装 5.9.1 方法论 5.9.2 商店模型 5.9.3 分销中心模型 5.9.4 结果 5.10 小结 附录5A 附录5B 第6章 快速响应实施 6.1 总体考虑 6.2 伙伴关系 6.3 条形码 6.4 电子数据交换 6.5 销售跟踪的要点 6.6 灵活的制造系统 6.7 季节性 6.7.1 基本商品 6.7.2 季节性商品 6.7.3 短季节商品 6.8 取基准 6.9 小结 第3部分 供应链渠道模型 第7章 仿真研究 7.1 仿真模型 7.2 一个简单的传递渠道模型 7.2.1 传统实践中的图形表述 7.2.2 减少服装生产时间 7.2.3 减少服装和织料库存 7.2.4 短销售期或流行的商品 7.2.5 结果 7.3 小结 第8章 源仿真机 8.1 源仿真机概述 8.2 季节性模型的描述 8.2.1 购买者计划 8.2.2 成本 8.2.3 降价和额外费用 8.2.4 初始策略 8.2.5 顾客需求 8.2.6 预测分类错误 8.2.7 重估运算法则的效率 8.2.8 模型输出 8.3 基本模式 8.4 季节性商品的源仿真机结果 8.4.1 工作的范围 8.4.2 每周的存货和缺货模式 8.4.3 混合存货保有单位中误差的影响 8.4.4 数量误差的影响 8.4.5 混合尺寸误差对于商的成本 8.4.6 销售季节的长度和快速响应的绩效 8.4.7 在物品条目数目方面存货存储单元数的影响’ 8.4.8 快速响应初始库存水平的影响 8.4.9 降价 8.5 快速响应的过渡 8.6 小结 第9章 的货源和性能 9.1 研究范围 9.2 方法 9.3 特定情况 9.4 结果 9.4.1 绩效指标 9.4.2 促销商品 9.4.3 销售季节的长度 9.4.4 需求量误差 9.4.5 混合存储单元的敏感性 9.4.6 快速响应与境外货源的比较——相当的成本 9.5 混和货源策略 9.6 小结 第10章 生产制造模式 lO.1 重要的供应商特性 10.2 示例的背景 10.2.1 销售季节前的准备 10.2.2 过渡期 10.2.3 销售季节 1