内容简介
如何设定可行的营销目标?
如何顺利完成产品销售?
如何训练业务人员,让他们始终保持高涨的工作热情?
如何营造业务团队中和谐的工作气氛,获得高绩效的成果?
……
本书凝聚了作者多年实务操作和讲学的精华,着重分析了企业中业务主管必备的能力和技 巧,清晰地展现了如何从成绩突出的业务人员转变为的业务团队的过程。作者从“业务主管的经营哲学”切入,在市场目标的设定、产品销售的流程、业务人员的培养、业务团队的经营、业务危机的处理等方面进行了精辟而系统地说明,同时辅以大量实例,深入浅出,让读者易于上手。
无论你是期望掌握业务管理精髓的业务人员,还是渴望成功的业务主管,甚至是企业的管理者,这本书都可以帮助你理清重点、明确方向,建立起更为强大的业务团队。
目录
序 一 市场竞争就是人才的竞争 鲍燕悦
序 二 业精于勤 陈登坤
序 三 当好基层业务主管的行动指南 吴怀民
序 四 业绩是可以轻松创造的 李洪林
作者序 轻松建立高绩效业务团队
第一章 业务主管的经营哲学
建构目标导向的业务营销系统
定位设定
辅导技巧
认清业务系统派别
经营团队的人事诀窍
人的经营法则
事的经营法则
留点余地,诚信为怀
〔重点摘要 快速上手〕
第二章 业务团队的建立
营销系统的招聘特征
经销体制
直销体制
招聘操作方式
传统面试法
特殊征召法
人脉征召法
形象运作系统建立
传承理念文化
塑造整体形象
落实教育培训
附录/新人六大基本训练
〔重点摘要 快速上手〕
第三章 目标设定与营销作战
目标设定前的准备
内外环境分析
进行目标设定
……
第四章 业务销售系统作业步骤
第五章 业务人员日常管理
第六章 业绩滑落的危机处理
第七章 业务人员的职业生涯发展