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内容简介
本书以示意图、框图和表格为主要手段，告诉读者80个推销员易犯的、也是对推销工作危害的错误，以及如何避免犯这样错误的相关正确做法，借此来提高推销员对这些错误的警惕性和免疫能力，从而提高推销员的推销业绩。
目录
第一章推销员易出现的心态问题 一、自信心不足 1．对自己从事推销工作没信心 2．对自己所在公司没信心 3．对自己推销的产品没信心 二、自卑心理 1．自卑心理产生的根源 2．自卑心理在推销工作中的表现和危害 3．推销员如何克服自卑心理 三、消极心理 1．持消极心态的推销员的典型表现 2．消极心理所产生的危害 3．对消极心理的克服——培养积极的心态 四、恐惧心理 1．无所不在的恐惧困扰着推销员 2．恐惧心理对推销工作的消极影响 3．如何克服恐惧心理 五、过分贪心 1．过分贪心的表现 2．过分贪心的危害 3．树立正确的金钱观念 六、盲目乐观 1．盲目乐观的表现 2．盲目乐观产生的负面效应 3．如何避免盲目乐观 七、懒惰 1．寻找懒惰的根源 2．懒惰的推销员的工作表现 3．如何克服懒惰 八、对付心理 1．对付心理的根源 2．对付心理 九、没有恒心 1．没有恒心的表现 2．没有恒心的危害 3．持之以恒，坚持不懈 十、安于现状 1．推销员安于现状的表现 2．克服安于现状、不思进取的心态 十一、总为失败找借口 1．总为失败找借口危害推销员的工作 2．抛掉借口，正确面对失败 十二、情绪不佳 1．推销员情绪不佳的缘由 2．推销员情绪不佳的主要表现 3．克服情绪不佳的方法 4．推销员积极情绪的培养 十三、心理不平衡 1．推销员不平衡心理的产生 2．不平衡心理的危害 3．调整心态，保持心理平衡 第二章推销员在准备阶段常犯的致命错误 十四、不了解自己的公司 1．推销员不了解自己公司情况的主要表现 2．推销员不了解自己公司情况的危害 3．推销员如何了解自己的公司 十五、不了解要推销的产品 1．推销员对产品不了解的表现 2．推销员不了解产品的弊端 3．推销员如何成为产品专家 4．推销员掌握产品知识的好处 十六、不了解自己的客户 1．推销员对客户不了解的表现 2．了解客户的黄金法则——MAN法则 十七、不了解自己的竞争对手 1．推销员不了解竞争对手的表现 2．推销员不了解竞争对手的后果 3．正确面对竞争对手 十八、不了解自己的能力、优点和缺点 1．推销员不了解自己的主要表现 2．推销员应正确认识自己 3．推销员正确了解自己的重要性 十九、没有制订工作计划或目标 1．推销员没有设定目标 2．推销员没有制订计划 二十、重理论，轻实践 1．推销员重理论、轻实践的表现 2．推销员重理论、轻实践的危害 3．避免重理论、轻实践的方法 4．如何行动起来 5．推销员注重实践的重要性 二十一、目标过低 1．推销员目标过低的表现 2．设定高目标，与成功相约 3．拟定高目标的好处 二十二、目标过高 1．推销员目标过高的表现 2．造成推销员目标过高的原因 3．推销员目标过高的危害 4．推销员应正确制定目标 二十三、以貌取人 1．以貌取人的表现 2．以貌取人的危害 3．注意区分以貌取人和有针对性地对待客户的区别 二十四、目光短浅 1．推销员目光短浅的表现 2．做好眼前，兼顾长远 二十五、不做市场调查 1．不做市场调查的危害 2．进行科学的市场调查 第三章推销过程中容易犯的致命错误 二十六、不注意穿着打扮 1．推销员不注意穿着打扮的表现 2．个人不注意穿着打扮的危害 3．怎样注意穿着打扮 二十七、不良习惯时而显现 1．不良习惯时而显现的具体表现与危害 2．推销员在推销过程中应该养成的良好习惯 二十八、推销员在推销过程中不懂得推销礼仪 1．推销员在推销过程中不懂得推销礼仪的具体表现 2．推销员在推销过程中不懂得推销礼仪的危害 3．推销员在推销过程中推销礼仪的具体应用 4．推销礼仪在推销中的作用 二十九、不恰当的开场白 1．不恰当的开