运营管理

内容简介

MBA教材精品译丛。《运营管理(原书第9版)》系美国南加州大学教授理查德·B·蔡斯等在运营管理学领域的又一力作。《运营管理(原书第9版)》既概括了运营管理学的基本理论和方法体系，又全面反映了此学科的新进展，强调了运营管理对企业整体竞争力的重大意义，突出了运营战略、供应链管理、工艺设计、服务运营和信息技术在这一领域的应用。《运营管理(原书第9版)》注重理论与实践的结合，附有大量的例题和案例，涵盖了很多企业近年来采取的新做法和成功实践。《运营管理(原书第9版)》图文并茂，语言生动，资料翔实，是一本很好的运营管理学教材。　　《运营管理(原书第9版)》适合管理专业的本科生、研究生、相关领域的从业者和研究人员学习使用。

目录

译者序
前言
第一部分 运营战略和管理变革
第1章 应用领域介绍
……
第二部分 产品设计与工艺选择
第4章 工艺分析
……
第三部分 供应链设计
管理简介 电子商务与电子
……
第四部分 规划及控制供应链
管理简介 企业资源计划系统
……
第五部分 系统修正
第16章 运营咨询与流程再造
……
补充材料
附录