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内容简介
成功的直销，需要技巧。《直销江湖制胜宝典》通过介绍王铁先生成功直销的全部流程，让读者了解在激烈的市场竞争中，如何摆脱业绩下滑、市场萎靡的不利局面，怎样成功地拓展大量客户，并逐步成长为一名具有娴熟的营销技巧、丰富的人格魅力和广阔的专业市场的直销专业人士。 《直销江湖制胜宝典》提供的101个沟通方法，都来源于实践，更可以指导实践，有这一本营销宝典，直销江湖将所向披靡。
目录
第一章 在契入沟通中拓展客户
沟通细节一：直销员，你听说过契入式沟通吗？
把冰卖给爱斯基摩人
让总统买下这把斧子
沟通细节二：在拓展客户的沟通中要知己知彼
你了解你产品的价值吗？
沟通细节三：沟通前悉心调查你的客户
调查你的大客户
沟通细节四：电话中的随机沟通
用电话簿邀约你的客户
沟通细节五：在客户的需求中寻客户
李子的不同卖法
沟通细节六：等待你沟通的客户满街都是
你真的找不到客户吗？
沟通细节七：让沟通帮你蠃得客户
客户在身边
沟通细节八：随时准备与客户沟通
换个心态来寻找你的客户
沟通细节九：跳出常规拓展你的客户
你能让和尚买梳子吗？
沟通细节十：沟通中了解客户的偏好
自己上门的订单
沟通细节十一：沟通失败就再次沟通
想做直销员你跑了多少路？
沟通细节十二：要成功沟通就要跑得足够远
朋友多了路好走
沟通细节十四：沟通中寻找话题打破僵局
契入到客户的中枢神经来沟通
沟通细节十五：我只和你沟通5分钟
拓展客户沟通时效法则
沟通细节十六：沟通中谈谈客户的骄傲
用客户感兴趣的话题开始
沟通细节十七：沟通客户要有真情实感
了解客户的所爱
沟通细节十八：与不可能的客户沟通
从客户那里赚学费
沟通细节十九：巧妙接近客户的秘方
谁说身边没有客户？
沟通细节二十：成功拓展傲慢无礼的客户
记客户学乖
……
第二章 在拜访邀约中沟通客户
第三章 在现场沟通中接触客户
第四章 在会后沟通中了解客户
第五章 在服务沟通中稳定客户
摘要与插图
第一章 在契入沟通中拓展客户沟通细节一：直销员，你听说过契入式沟通吗？
关于“契入沟通”，看到标题王先生问：什么是直销员的契入式沟通？我们不想冠冕堂皇地讲什么大道理，如果您也是直销员，就往下看两个例子。之后，咱们再说什么是契人式沟通的定义。
把冰卖给爱斯基摩人
美国传奇营销大师汤姆·霍普余斯从小生性顽劣，他没有按照老爸给他设定好的生活轨迹攻读律师学校，叛逆的个性让学校不得不勒令他退学。但是在营销上的过人天赋，却为这位大师展现了他的人生风采。一次成功的销售铸就了汤姆·霍普金斯的辉煌，因为他把冰推销给了生活在冰周围的爱斯基摩人——阿默斯林。这个案例成了20世纪营销领域的经典案例，今天我们把这个案例作为我们契入沟通的说明性范例。让读者和王先生先对契人沟通有一个直观的感性认识。
汤姆：您好！我叫汤姆·霍普金斯，在北极冰公司工作。我想向您介绍一下北极冰给您和您的家人带来的许多益处。
爱斯基摩人：这可真有趣。我听到过很多关于你们公司的好产品，但冰在我们这儿可不稀罕，它用不着花钱，我们甚至就住在冰房子里。
汤姆：是的，先生。注重生活质量是很多人对我们公司感兴趣的原因之一，而看得出来您就是一个注重生活质量的人。你我都明白价格与质量总是相连的，能解释一下为什么你目前使用的冰不花钱吗？
爱斯基摩人：很简单，因为这里遍地都是。
汤姆：您说得正确。你使用的冰就在周围，日日夜夜，无人看管，是这样吗？
爱斯基摩人：是的，这种冰太多了。
汤姆：那么，先生。现在冰上有你和我，那边还有正在冰上清除鱼内脏的邻居，北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有，你看见企鹅沿水边留下的脏物了吗？请您设想一下这种情景。
爱斯基摩人：我宁愿不去想它。
汤姆：也许这就是为什么这里的冰不必花钱的原因，生活在这种冰的世界中能说是经济合算吗？
爱斯基摩人：对不起，我突然感觉不大舒服。
汤姆：我明白。给您家人饮料中放人这种无人保护的冰块，如果您想感觉舒服必须要行消毒，那您如何去消毒呢？
爱斯基摩人：煮沸吧，我想。
汤姆：是的，先生。煮过以后您又能剩下什么呢？
爱斯基摩人：水。
汤姆：这样你是在浪费自己时间。说到时间，假如您愿意在我这份协议上签上您的名字，今天晚上你的家人就能享受到净、卫生的北极冰块饮料。噢，对了，我很想知道你的那位清除鱼内脏的邻居，您以为他是否也乐意享受北极冰带来的好处呢？
爱斯基摩人：你的分析很精彩，我想他和我一样，会接受你的建议的。
这是我们给读者展示的第一个范例，不知道读者看完这个案例有何感想？为了进一步阐释我们的契人式沟通的理念，我们再给大家阐释一个很生动的案例。
让总统买下这把斧子
美国的一个名叫布鲁斯金的学会，是专门叫人如何做商品推销工作的。一位美国新总统刚上任，学会便给毕业学员出了一道题：请把一把斧子推销给这位总统。对此大多数学员觉得不可思议：堂堂一个总统，吃、喝、住、行等都不用过问，哪会买一把斧子？
然而，一个名叫乔治·赫伯的学员却做到了。面对记者的采访，他说：我认为，把一把斧子卖给总统是可能的，因为我知道新总统在得克萨斯州有一个农场，那里种了许多树。于是，我给他写了一封信，说有一次我有幸