品质管理简单讲(升级版)

内容简介

《品质管理简单讲(升级版)》引进、吸收国外的经营管理方式、方针及经验，结合国内企业传统的管理方法，尤其是借鉴珠三角、长三角地区企业的经验和管理方法编著而成。《工厂管理简单讲》丛书第一辑共三册：《现场管理简单讲》、《物料管理简单讲》、《品质管理简单讲(升级版)》。注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用。

目录

第1讲 品质管理解析
课时1 品质管理业务范围
一、产品品质的形成过程
二、什么是品质管理
三、对品质管理的再认识
四、品质管理业务范围

课时2 品质管理考虑方法
一、全面质量管理
二、全过程质量管理
三、全员参与质量管理
四、PDCA循环法
五、零缺陷理论
六、持续的质量改进

第2讲 品质管理规划
课时1 品质保证体系设立
一、什么是品质
二、品质保证活动范围
三、设立品质保证体系
实用工具
品质保证系统诊断表

课时2 品质管理计划与推广
一、制定品质方针
二、品质方针的实施与推广
三、制定品质目标
四、对品质目标实施控制

课时3 品管组织计划
一、涉及的各职能部门
二、组织计划应考虑的事项
三、组织计划的原则
四、品管组织的基本形态
五、设定品管岗位
实用工具
品质部门内机构设置图
品质部门岗位图
组织职责示例表
品管岗位职责表

课时4 充实品质管理文件
一、充实品质管理文件的目的
二、品质管理文件应具备的条件
三、管理文件的种类
实用工具
文件配备注意事项表
品管系统规划评价要点表

第3讲 品质检验控制
课时1 检验设施的配置
一、检验场地的设置
二、检测设备配备

课时2 质量检验文件与证章
一、质量检验计划
二、制定检验标准
三、检验作业指导书
四、检验流程图
五、质量检验控制程序
六、质量检验记录
七、质量证明文件
八、质量检验印章
实用工具
入厂检验合格证
入库检验拒收单
流动合格证

课时3 进料检验作业控箭
一、进料检验概述
二、进料检验流程
三、进料检验项目与方法
四、进料检验方式的选择
五、检验结果的处理方式
六、进料检验中紧急放行控制
实用工具
IQC检验报告
IQC退贷报告
特采申请单
紧急放行申请单
来料检验报告
来料检验日报表

课时4 过程检验作业控嗣
一、过程检验的目的
二、过程检验的形式
实用工具
件检验记录
关键工序件检验记录
巡回检验登记卡
过程异常通知书

课时5 半成品品质检验
一、半成品制程控制
二、半成品品质检验
实用工具
PQC(半成品)巡检记录表
FQC检验问题报告
FQC半成品抽查日报表

课时6 成品检验
一、包装检验
二、生产部成品人库检验
三、成品出货检验
实用工具
包装PQA巡检日报表
成品检验报告

课时7 检验工作质量的监督抽查
一、抽查人员
二、抽查对象
三、抽查范围
四、抽查程序

第4讲 工序质量控制
课时1 工序质量控制概述
一、工序质量控制的含义
二、工序质量控制条件
三、工序质量控制的内容
四、影响工序质量的因素

课时2 工序质量控嗣的关键
一、加强工序管理
二、进行工序质量检验
三、加强工序质量信息控制
实用工具
工序质量检验记录表
质量信息反馈单
质量问题反馈汇总表
质量信息反馈登记台账
工序质量分析表
工序审核表
工序质量审核信息反馈单

课时3 工序质量控嗣点管理
一、质量控制点的含义
二、质量控制点的设置
三、质量控制点管理
实用工具
工序控制点明细表
工序质量表
工序作业指导书
工序自检表
设备工艺装备点检卡

第5讲 品质成本降低
课时1 品质成本管理的意义
一、什么是品质成本
二、品质成本分类
三、品质成本管理的重要性

课时2 品质成本管理
一、品质成本管

摘要与插图

第1讲　品质管理解析
　　课时1　检验设施的配置
　　一、检验场地的设置
　　1.设置检验场地的要求
　　进货检验、工序检验和成品检验都需要有检验场地，检验场地的要求分一般要求和特殊要求两种：
　　（1）一般要求。
　　①地点需符合生产作业流程的要求，尽量接近生产场地，使生产管理、零件调运周转更方便。
　　②规划面积大小和场地平面布置时，要考虑测试设备、用具、工具箱、图纸柜、台案、椅凳等设施的合理布置。是产品或零件在检验场地的存放、搬运要合理方便。
　　③要能保障人身安全。
　　④在方便生产服务的前提下，检验场地要尽可能与生产设备隔开。
　　⑤要具有合理的和足够的照明设施，光的颜色要同所检物品协调，光的方向和光的散射等都要符合要求。要注意避免有强烈的阳光直射。
　　（2）特殊要求。
　　①由于产品精度的提高、产品微型化，使用超纯材料以及对产品考核清洁度等要求，在检验时应保持对环境的控制。