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内容简介
本书包括：松鼠的启示；五个小故事；认清目标与底线；帮对方脱下铠甲、请坐上座，请喝好茶、面子给你，里子给我、我操控，你决定、用身体说真心话等文章。
目录
前言
愿大家的心灵能够沟通
引言
松鼠的启示
沟通是什么
五个小故事
聪明的宰相
跑堂儿的妙招
红胡子的深情
小孩子的“磨功”
以“礼”服人
沟通兵法第一条
认请目标与底线
认清自己的目标
认清对方的目标
认清自己的底线
认清对方的底线
沟通兵法第二条
帮对方脱下铠甲
鬼门关前拉一把
火爆司机
不平静的小女生
沟通兵法第三条
请坐上座，请喝好茶
大律师
同志辛苦了
老王的牢骚
沟通兵法第四条
面子给你，里子给我
我操控，你决定
用身体说出真心话
先退一步，再往前跳
原来都是一家人
幽默常是的沟通
要亲吻？请找没人的地方
没有不能沟通的事