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内容简介
生意人的行为都离不开人性与利益两把标尺。他们不仅要遵守公开的制度，还要遵守生意场中的游戏规划。显规则是地上河，潜规则是地下河，看不见，但更汹涌。 生意场上的潜规则丰富、复杂，但对于一个想要获取成功的生意人来说又至关重要、不可或缺。生意人做人、做事的学问既深不可测、也不可尽数，但是总有一些秘密值得去探询、挖掘和运用。任何一个精明的中国生意人都懂得这样一个道理：不仅要遵守法律制度、道德规范，还要顺应中国人的处世风格，遵守自己行为规则中不言自明的信念。同时，生意人也不必总是单纯地适应潜规则，打破对自己不利的潜规则、创造对自己有利的新规则。 本书的精髓在于：围绕生意人的行为和目的，揭示潜规则、运用潜规则。翻开这本书，你的思路就会豁然开朗；通读这本书，你将会成为生意场中的高手！
目录
隐忍术：纵横生意场必备的潜质
顺应中国人的处世风格
逆境中要保持竞争的心态
沉默是种大智慧
赚钱不拘法，需抱平常心
神给人两只耳朵，一张嘴巴
将军赶路，不追小兔
疯子向前一步就是伟人
无容人之量，难成大事
妥协是成功的艺术
打破常规，提升交际形象
形式比内容重要
精明生意人要牢记的7个准则
发展才是硬道理
驭人术：先擒人心，后可取财
自助者智，助人者高
给好马一片赛场
人心如水，与其堵不如疏
赞美是一个“放大器”
使用“自己人”的原则
打气而不打击
“见风使舵”者，方能乘风破浪
逆摸是虎，顺摸成猫
有了甜头才有人嚼
巧妙暗示，保住对方的面子
“挖墙脚”是获取人才的一条捷径
山姆·沃尔顿的10大成功经营规则
彼得原理：用人之长的四忌四诀
激发热情的6个方法
助你赢得人才战的11种武器
鹰眼术：看得越清，出手越稳
把对手当成榜样
观人微而知其著
敢于贪腥的猫是好猫
“藏”与“露”的秘密
黑夜看人越看越黑
把商业游戏规则研究到底
有效处理异议的6个方法
掌握成功签约的学问
抓住客户拒绝你的深层原因
赚钱是做生意的目标
防御术：直接降低对手的杀伤力
自信就是一把利盾
打“醉拳”之妙
咬碎牙也要挺过去
错了，就别硬较劲
让领导记住你的微笑
做领导的一张好牌
取得相同利益者的支持
朋友也得防着点
巧对十种危险的同事
在谈判中把握先机
谈判中的拒绝艺术
让商业诈骗者无法敲开门
警惕合同中的五种陷阱
警惕假账户
外交术：在荒漠上打一口饮水井
人脉就是生产力
得罪一个人的场效应是得罪100个人
要有一项长的沟通绝活
一定要记住别人的姓名
谈判桌上的两大沟通原则
迅速融人周围的主流
恭维话要恭维到位
投其所好并非献媚
无事常登“三宝殿”
“套近乎”的速成诀窍
落魄的人也要交往
不是你的，决不勉强
消解厌恶，和睦相处
分门别类，对症下药
不做交际森林的菜鸟
勿媚君子，勿仇小人
逢人只说三分话
进攻术：猎财更需必杀技
一定要卖出好价钱
先打通客户身边的人
保持与顾客持久关系的5个技巧
钱不到手，莫论英雄
不怕遇僵局，就怕没技巧
被拒绝，不代表没机会
“泡蘑菇”加“糖”是盘好菜
吃透乌龟胜兔子的哲学
抓住别人的弱点办事
巧借外力，以小搏大
掌握上楼抽梯的技艺
送礼就要送出效果
好马要吃回头革
心理暗示术的妙用
让买卖成交的10个说话规则
弱者求胜的策略
一笔生意，两头赢利