内容简介
“管人”是一门学问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。作为管理者,大到识人用人、论功行赏、整治“刺头”,小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬,这些看似简单,但想成为一名成功的,就必须有自己的一套“管人用人艺术”。如何掌握用权的艺术?如何用好各种各样的人?如何开发下属的潜力?如何让下属心甘情愿地追随左右?如何用的代价换来的效益?……该书从多个角度出发,用多种方法,真正教您做一个“艺术”多多的管理者。
目录
管人篇
一 行令有讲究
1.1 巧妙地下达命令
1.2 授权的学问
1.3 让下属按照你的命令去工作
1.4 让下属无法抗拒你的命令
1.5 把命令进行到底
1.6 别把责任推给下属
1.7 机智地处理下属的反对意见
1.8 跟下属融洽相处
1.9 发号施令应遵循的规则
1.10 命令简明扼要
1.11 正确对待拒不听令的人
1.12 让部下站着倾听
二 领导有风格
2.1 领导的性格决定管理水平
2.2 改革应因势利导
2.3 领导要善于抓中心工作
2.4 养成少说空话多做事的作风
2.5 勇当一个铁腕人物
2.6 领导要善为人师
2.7 领导风格的特质
2.8 领导艺术的发挥受个性风格的影响
2.9 现代型的领导应有的素质
2.10 领导要显示他的风格
2.11 随事而制的万全法
2.12 听取下属汇报的技巧
&nb