电子商务基础

内容简介

《高职高专教育“十一五”规划教材：电子商务基础》以培养素质技能型人才为目标，遵循高职高专教育“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的原则进行编写，将国家助理电子商务师职业资格标准有机地融入教材体系中，突出电子商务职业能力的培养，增强了教学的针对性和实用性。
　　《高职高专教育“十一五”规划教材：电子商务基础》主要内容包括电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务的基本操作、电子商务的基本模式、电子支付、网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务的典型应用。通过《高职高专教育“十一五”规划教材：电子商务基础》学习，重点掌握电子商务的安全技术、网上商务信息查询技术、电子商务交易的流程及方法、电子支付技术、网络营销策划、电子商务下物流配送技术、移动电子商务技术等。

目录

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生与发展
第二节 电子商务的基本概念
第三节 电子商务的功能及其对社会的影响
第四节 电子商务的法律法规
复习思考题
技能实训指导
实训项目 电子商务网站概览

第二章 电子商务的技术基础
第一节 计算机网络及Internet应用技术
第二节 电子数据交换（EDI）技术
第三节 电子商务安全技术
复习思考题
技能实训指导
实训项目 CA认证

第三章 电子商务的基本操作
第一节 电子商务网站设计与规划
第二节 网上商务信息收集与交换
第三节 电子邮件
第四节 网上购物
复习思考题
技能实训指导
实训项目1 网络商务信息检索与利用
实训项目2 创建企业邮件列表

第四章 电子商务的基本模式
第一节 B to B模式
第二节 B to C模式
第三节 C to C模式
第四节 B to G、C to G模式
复习思考题
技能实训指导
实训项目1 B to C电子商务交易
实训项目2 C to C电子商务交易

第五章 电子支付
第一节 电子支付概述
第二节 电子支付方式
第三节 网上银行
复习思考题
技能实训指导
实训项目1 申请银行卡的网上支付功能
实训项目2 利用银行卡进行网上支付

第六章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网上市场调研
第三节 网络营销策划
第四节 网络广告
复习思考题
技能实训指导
实训项目1 网上市场调研
实训项目2 网络广告的制作与发布

第七章 电子商务物流
第一节 电子商务物流概述
第二节 电子商务与供应链管理
第三节 电子商务下全新的物流模型
复习思考题
技能实训指导实训项目 第三方物流的管理

第八章 移动电子商务
第一节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务的实现技术
第三节 移动电子商务的行业应用
复习思考题
技能实训指导
实训项目 招商银行手机银行业务申请及使用

第九章 电子商务的典型应用
第一节 网上商店
第二节 网上证券交易与网上保险
第三节 网上教育
第四节 旅游电子商务
复习思考题
技能实训指导
实训项目1 网上拍卖
实训项目2 网上学校和网上教育
附录1 助理电子商务师国家职业标准
附录2 中华人民共和国电子签名法
参考文献

摘要与插图

第一章 电子商务概述
　　随着计算机技术和通信技术的迅猛发展，是Internet的广泛应用，传统的贸易模式和方法发生了巨大的变化，于是，电子商务随之产生，迅速进入人们的生产和生活中，并发挥着越来越重要的作用。目前电子商务正以强劲之势改变着企业的经营方式、商务交流的方式、人们的消费方式以及政府的工作方式，越来越影响到社会的经济发展和人们的生活。
　　第一节 电子商务的产生与发展
　　一、电子商务产生与发展的背景
　　当代信息技术革命突飞猛进，是以互联网为核心的网络技术的发晌与广泛应用，使整个人类社会进入网络经济时代。它的出现迫使企业改变原有的商务模式，范围内的信息资源能够实现共享，不再受时间和地域条件的限制，大大提高了生产经营和商务贸易的运营效率；同时使经营管理和贸易流程中的各项成本大大降低，在商业贸易领域中自然而然地引发一场交易方式的变革。因此，电子商务是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中逐步产生和不断完善的，是以．Internet为依托，并随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的。